Homeinns Selected (Shanghai North Bund)

Aufgrund der Straßenbauarbeiten war es so laut, dass ich die ganze Nacht nicht schlafen konnte. Die Fenster waren nicht fest geschlossen und es war so laut, dass ich nicht schlafen konnte.

Die Lage ist sehr abgelegen und die Straßenlaternen davor sind schwach. Für den gleichen Preis können Sie in einem besseren Hotel in der Nähe der Century Avenue übernachten.

Es ist nicht so, dass ich eine schlechte Bewertung abgeben möchte. Lassen Sie mich einige Vorschläge machen. 1. Das Parken am Hotel ist kostenlos. Wenn das Auto ankommt, rufen Sie die Rezeption an, um die Tür zu öffnen. Aber an der Rezeption antwortete niemand. Ich kann nur aus dem Auto aussteigen und zur Rezeption gehen, um nachzufragen. Das Personal sagte, es sei etwas beschäftigt und nur eine Person sei beschäftigt. Ich habe zugestimmt. Aber nach einer Weile sah ich, wie ein anderer Mitarbeiter langsam aus dem Hinterzimmer kam. Ich habe damals nichts gesagt. 2. Das Badewasser im Zimmer muss 10 Minuten im Voraus vorgewärmt werden, bevor heißes Wasser verfügbar ist. Das Personal informierte nicht. Meine Familie stand nackt im Badezimmer und wartete fünf Minuten, bis es noch heiß war, bevor sie mich bat, die Rezeption zu kontaktieren. An der Rezeption benachrichtigt. Ich habe nur leichthin gesagt, dass wir vergessen haben, es dir zu sagen. Verzeihung. Aber es ist auch nicht Sommer. Wer ist schuld, wenn man krank wird? Später kontaktierte ich die Drittanbieterplattform Ctrip, um die Situation zu erklären. Die Mitarbeiter des Ctrip-Kundendienstes waren sehr hilfsbereit und hilfsbereit. Auch das Hotel wollte sich entschuldigen. Für den nächsten Tag ist Frühstück vorgesehen. Ich habe auch ein paar Leute gefragt. Ich brachte zum Ausdruck, dass mir dieses Frühstück egal sei, und der Ctrip-Kundendienst sagte, dass ich zu diesem Zeitpunkt nach unten gehen und einen Blick darauf werfen würde, und sagte, dass das Hotel auch sehr aufrichtig sei. 3. Das Ergebnis war, dass ich am nächsten Morgen früh ins Restaurant ging. Das Personal sagte, es gäbe nur eine Reservierung für das Essen. Es ist nicht gestattet, zu zweit zu speisen. Ich sagte der Rezeption, sie solle eines buchen. Ich fühle mich ziemlich sprachlos. Aber ich möchte nicht weiter spekulieren. Iss es einfach nicht. Dann schauen Sie doch mal vorbei. 4. Als ich auscheckte, fragte ich, ob ich Ihnen einfach die Zimmerkarte geben könnte. Dann fragte die Rezeption nicht: „Fahren Sie?“ Ich denke tatsächlich, als ich die Garage betrat, um sie zu bitten, die Tür zu öffnen, hätte ich dieses Problem im Voraus melden und es der Rezeption sagen können, als ich ging, oder? Am Ende musste ich nach dem Verlassen der Garage noch einmal zur Rezeption gehen und sie bitten, das Garagentor zu öffnen. Dann möchte ich fragen. Ist es ein regnerischer Tag? Ich muss zweimal im Regen zur Rezeption gehen und Sie bitten, das Garagentor zu öffnen? Ich finde. Dienst ist ein Bewusstsein. Möglicherweise gibt es einige schrittweise Regeln und Vorschriften. Aber es ist eher ein Ausdruck meines Herzens. in dieser Erfahrung. Ich glaube nicht, dass ich einen Sinn für Service habe. Es ist wie ein Abakus, der wählt und wählt. Die Kunden erwähnten es nicht und das Personal schwieg. Wenn der Kunde einen davon erwähnt, wird ihm das Personal nur den ersten, niemals aber den zweiten nennen. Wenn der Service nicht gut verbessert wird. Es ist schwierig, in einem solchen Wettbewerbsumfeld zu bestehen.

Die Kissen waren mit getrocknetem Blut befleckt und das Servicepersonal sagte höflich: „Es tut mir leid, aber ich war wirklich sprachlos.“

We had a wonderful stay. There staff was very cooperative. Highly recommended. 👍

Friendly staff, great location. No real negatives to mention.