Han_Emily
15. Februar 2025
Erstens ist das Zimmer sehr sauber, aber der Zimmertyp unterscheidet sich völlig von dem Pearl River View King Room, den ich auf der Website gebucht habe, und den Bildern auf der offiziellen Website. Ich habe extra bezahlt, um das Pearl River View Room zu buchen, aber tatsächlich musste ich nah ans Fenster gehen, um den Pearl River zu sehen. Der Blick auf den Fluss ist sehr schön.
Das Paket, das ich gekauft habe, beinhaltet ein Valentinstags-Abendessen-Buffet und Frühstück. Ich finde, dass das Management des Restaurants etwas chaotisch ist. Auf der Bestellung stand, dass es Souvenirs gibt, aber sie wurden erst nach Nachfrage gegeben. Die Essensgutscheine wurden auch nach Nachfrage gegeben. Das Restaurant gab uns offensichtlich Essensgutscheine, als wir uns hinsetzten, fragte uns aber auch, wie wir bezahlen sollten. Ich musste auf viele Dinge bei der Bestellung achten, sonst hätte ich sie übersehen. Das Serviceerlebnis war insgesamt ziemlich schlecht
Vor dem Auschecken wollte ich mich nach anderen Zimmertypen erkundigen. Ich rief an der Rezeption an, wurde aber an eine andere Abteilung weitergeleitet. Man sagte mir nicht, dass es sich um eine externe Leitung handelte und dass mir das Gespräch in Rechnung gestellt würde. Obwohl mir am Ende nur 3 Yuan berechnet wurden, war mir diese undurchsichtige Abrechnung dennoch unangenehm.
OriginaltextVon Google übersetzt