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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Gastnutzer
Executive-Business-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Für andere gebucht
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Okt. 2023
环境:👍
卫生:👍
服务:👍
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您與我們分享本次的入住體驗。我們會不斷努力,為每一位客人帶來更為無可挑剔的服務和細節體驗,讓旅途盡善盡美!再次感謝您,真誠期待您的再次蒞臨!
Yangmei Yang Mei
Zimmer, Hofblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Es ist ein altes Fünf-Sterne-Hotel, aber der Service ist immer noch recht gut. Das Beste ist, dass die Nanjing Road direkt vor der Tür liegt und die Verkehrsanbindung schräg gegenüber liegt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住!感謝您對酒店的肯定!酒店坐落於繁華的市中心,地處交通主幹道,地鐵近在咫尺,交通便利,距人民廣場和外灘步行僅15分鐘左右。再次感謝您的好評,期待您的再次入住。
Gastnutzer
Zimmer, Hofblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
19 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. Mai 2024
Ich reiste im Mai nach Shanghai und übernachtete im Shanghai Grand Hotel. Die Lage ist großartig, in der Nähe der Fußgängerzone und des Bunds und praktisch für Besichtigungen. Das Zimmer ist groß und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Geld.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns geteilt haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Gast einen tadelloseren Service und ein detailliertes Erlebnis zu bieten, damit die Reise perfekt wird! Nochmals vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Deluxe-Business-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
9 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Mai 2024
Dieses Hotel liegt günstig in der Nähe des Bundes, der Fußgängerzone Nanjing Road, von Imbissständen, einem Einkaufszentrum und bietet eine malerische Aussicht.
Das Zimmer ist großartig, das Essen ist gut und der Service ist tadellos.
Die Zimmermädchen, Lydia, sind sehr hilfsbereit, zuvorkommend, professionell in ihrer Arbeit und immer am Lächeln.
Ein großartiges Hotel zum Übernachten, ich werde es meiner Familie und meinen Freunden auf jeden Fall empfehlen, wenn sie nach Shanghai kommen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie im Hotel übernachtet und Ihre Erfahrungen mit allen geteilt haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen besseren Service zu bieten, um Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Zimmer, Hofblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Mai 2024
Die Lage ist in der Nähe der U-Bahn-Station, der Bund und die Nanjing Road sind zu Fuß erreichbar und das Hotelfrühstück bietet vor allem eine Auswahl an Obst.
Vielfältig und lecker
Da es sich um ein Luxushotel handelt, bieten die Pagen einen freundlichen und aufmerksamen Service.
Großartig
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie im Hotel übernachtet und Ihre Erfahrungen mit allen geteilt haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen besseren Service zu bieten, um Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Deluxe-Business-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 8. Mai 2024
Die Umgebung und die Lage dieses Hotels sind in Ordnung, aber der Service ist wirklich schlecht. Als ich die Tür betrat, sah ich auf dem Wasser ein Schild mit der Aufschrift „Wasser für 10 Yuan hinzufügen“. Flasche". Das erste, was ich spürte, war, dass es wirklich peinlich war! Sie haben beim Auschecken nicht klar nachgesehen und dachten, wir hätten ihre Snacks gegessen, ohne zu fragen. Wir riefen aus der Ferne an und erfuhren, dass sie die Situation überprüfen müssten und wartete darauf, dass wir erneut anriefen, um nachzufragen, und mir wurde gesagt, dass das Geld in zwei oder drei Tagen zurückerstattet würde, aber es gab vier Tage lang keine Nachricht, und mir wurde gesagt, dass das Geld zurückerstattet würde so schnell wie möglich zurückerstattet werden, es wurde jedoch kein konkreter Zeitpunkt angegeben! Ich bin so beeindruckt ~ Ich habe noch nie in einem so schlechten 5-Sterne-Hotel übernachtet, also habe ich es auf die schwarze Liste gesetzt: „Übernachten Sie nie dort“.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir verstehen, dass Ihr Feedback bezüglich der Rückerstattungszeit der Hotelkaution hauptsächlich auf den Zahlungszyklus der Bank zurückzuführen ist. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Kenny Ng L K
Deluxe-Business-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Apr. 2024
Das Shanghai Grand Hotel liegt über der U-Bahn-Station Nanjing East Road der U-Bahn-Linie 2. Es ist vollständig abgedeckt, egal ob Sie zum Flughafen Pudong, zum Flughafen Hongqiao oder zum Hochgeschwindigkeitsbahnhof fahren.
Das Hotelzimmer ist groß, sehr komfortabel und sauber, die Zimmerreinigung ist sehr gut, die Ausstattung ist vollständig und der Service ist erstklassig. Der Preis ist angemessen und kostengünstig empfiehl es.
Wenn ich noch einmal die Gelegenheit habe, nach Shanghai zu reisen, werde ich wieder hier übernachten.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bestätigung. Ich hoffe, Sie werden uns immer wieder besuchen.
Gastnutzer
Deluxe-Business-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Apr. 2024
Um an der Shanghai Exhibition teilzunehmen, wählten wir das Shanghai Hotel im Stadtzentrum. Als wir eincheckten, trafen wir Frau Sun an der Rezeption. Wir hatten 5 Zimmer mit dem falschen Datum gebucht. Frau Sun war sehr freundlich und half uns, Ctrip zu kontaktieren und den geplanten Termin zu ändern. Später gab es ein Zimmer, das wir frühzeitig auschecken wollten. Nachdem wir es Frau Sun erzählt hatten, war sie sehr begeistert, das Problem für uns zu lösen!
Es kommt vor, dass die meisten Kunden in diesem Hotel oder in nahe gelegenen Hotels übernachten, sodass es bequemer ist, Kunden zu treffen!
Für Straßenbahnfahrer ist das ultraschnelle Laden auf dem B1-Parkplatz supergeil!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Teilen Ihrer Bewertung mit uns. Ihre Ermutigung wird die treibende Kraft für unseren Fortschritt sein und wir werden auf jeden Fall härter daran arbeiten, Ihnen und noch mehr Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr auf das nächste Mal! wünsche dir das Beste!
Xin
Deluxe-Business-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Apr. 2024
Die Lage ist sehr gut, die Dekoration ist exquisit, aber die Einstellung ist sehr durchschnittlich. Wir haben darum gebeten, die Klimaanlage einzuschalten, und der Kundenservice hat geantwortet, dass es draußen schon sehr kalt sei. Ich war sprachlos Der Kundenservice hat das Technikteam gebeten, die Klimaanlage einzuschalten🤯Die Ausstattung im Zimmer war nicht gut. Der Duschkopf im Badezimmer kann jedoch nicht durch eine Kopfbrause ersetzt werden😬 Insgesamt haben wir auch die Arroganz von Shanghais altem Geld völlig gespürt😆
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Wir legen großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Probleme hinsichtlich der Serviceeinstellung einiger Mitarbeiter, die verbessert werden müssen. Wir werden die Schulung und Ausbildung des Servicepersonals an vorderster Front verstärken und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie dieses Mal in Bezug auf die Probleme mit der Luft hatten Klimaanlage und Zimmerausstattung haben wir der technischen Abteilung mitgeteilt. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein neues und angenehmes Aufenthaltserlebnis haben werden. Abschließend möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Deluxe-Business-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
13 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Apr. 2024
Zustand und Lage des Hotels sind alle gut. Das Personal ist schick, aber nicht freundlich. Bequem, überall hin zu gehen. Im Gegensatz zu anderen Orten in China ist die Verständigung auf Englisch gut.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer Hoteleinrichtungen und -umgebung. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Probleme, die in der Serviceeinstellung des Personals verbessert werden müssen. Wir hoffen, dass Sie dies tun Ich werde beim nächsten Mal einen neuen und angenehmen Aufenthalt erleben.
Gastnutzer
Zimmer, Hofblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Das Servicepersonal in der Lobby und die Putztante sind sehr freundlich. Es liegt in der Nähe der Fußgängerzone Nanjing Road und ist praktisch für Reisen. Die Zimmerausstattung und die Sanitäranlagen sind in gutem Zustand. Die Tiefgarage ist geräumig, praktisch und mit 60 Yuan pro Tag nicht teuer.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie hier geblieben sind und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das Hotel ist bestrebt, für jeden Gast ein zweites Zuhause zu schaffen, damit jeder Gast ein angenehmes Erlebnis haben kann! Wir freuen uns sehr auf das nächste Mal! wünsche dir das Beste!
Rossi Paolo
Business-Suite (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 30. März 2024
Schlechter Service, nur ein Shampoo und eine Duschseife für zwei Personen, die Nutzung der Lounge wurde abgelehnt, nachdem ich 2100 RMB für eine Nacht in der Business Suite ausgegeben hatte! Mindestens 2-Sterne-Hotelzubehör im Zimmer! Nein, der Service und die sehr wenigen Accessoires (Zahnbürste und Kamm, für die man am Anfang sogar Geld verlangte) entsprechen nicht dem Preis der Zimmer. Der Service ist wirklich schlecht und es ist nicht das erste Mal, dass Sie dieses Hotel nutzen ! Völlig abgelaufen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir laden Sie herzlich ein, uns über die Buchungsplattform zu kontaktieren, damit wir mehr über Ihr Aufenthaltserlebnis erfahren können. Die Meinungen der Gäste sind für uns der Ansporn, die Servicequalität aktiv weiter zu verbessern. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Yan Ming Lau
Deluxe-Business-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Das Hotel liegt oberhalb der U-Bahn-Station Nanjing East Road, was sehr praktisch ist. Egal, ob Sie nach Pudong oder zum Flughafen Hongqiao fahren, der Hochgeschwindigkeitsbahnhof ist vollständig abgedeckt.
Die Fünf-Sterne-Bewertung ist durchaus verdient, der Preis ist angemessen und der Preis ist sehr hoch.
Das Zimmer war groß und sehr komfortabel. Der Service, die Ausstattung und die Sauberkeit sind alle erstklassig.
Geeignet sowohl für Geschäftsreisen als auch für Reisen.
Wenn ich die Chance bekomme, hoffe ich, wieder hier zu übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bestätigung. Ich hoffe, Sie werden uns immer wieder besuchen.
Tingying
Deluxe-Business-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2024
Das Innere des Zimmers konzentriert sich auf klassische Eleganz, mit angemessener Raumaufteilung und großem Raum, bequemen Betten, einem herrlichen Badezimmer und unabhängigen Trocken- und Nassräumen;
Die Hotellobby ist prächtig, mit 8 hohen Palmen, die die Eingangshalle schmücken und ein tropisches Flair verleihen.
Gute Hygiene, rücksichtsvoller Service und eine einzigartige Lage. Es liegt hinter der Fußgängerzone Nanjing, nur wenige Gehminuten vom Bund und dem Yuyuan-Garten entfernt. Die Transportmöglichkeiten sind bequem und die Fahrt vom Flughafen Hongqiao dauert etwa 30 Minuten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/19
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wir sind mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Das Hotel liegt im Herzen dieser geschäftigen Stadt. Rund um das Hotel befinden sich zahlreiche beliebte Restaurants, Kaufhäuser und Touristenattraktionen. Gleichzeitig hoffen wir aufrichtig, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen unvergesslicheren Aufenthalt zu bieten!
Gastnutzer
Deluxe-Business-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
24 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2024
Vorteile: 1. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, direkt gegenüber einer kleinen Straße befindet sich die Fußgängerzone Nanjing Road. Gehen Sie ein paar hundert Meter direkt aus dem Hotel auf der Jiujiang Road und Sie werden den Bund in etwa fünfzehn Minuten erreichen. 2. Die Hotellobby ist sehr schön, mit einer kreisförmigen und leeren Deckengestaltung. Es fühlt sich an wie ein altmodisches Fünf-Sterne-Hotel. 3. Das Hotelzimmer ist in Ordnung, das Bett ist relativ bequem und das Badezimmer ist gut von Nass und Trocken getrennt. Die Badewanne ist weder groß noch klein. Manche Hotelbadewannen sind zu groß und verschwenden Wasser. 4. Ein Teller mit Pekannüssen, Pistazien und weißem Kaninchentoffee wurde serviert.
Nachteile: 1. Nur zwei Flaschen Wasser sind kostenlos und jede weitere Flasche kostet zehn Yuan. 2. Zahnbürsten, Kämme und Rasierer müssen nicht an der Rezeption abgeholt oder aufs Zimmer gebracht werden.
Sonstiges: Es gibt eine Warteschlange zum Frühstücken, gegen zehn Uhr stehen etwa sieben oder acht Leute vor einem. Der Ort, an dem ich gefrühstückt habe, war ziemlich voll. Aber es gibt jemanden, der den Platz übernimmt, Sie müssen also nicht selbst einen Platz finden und es ist sehr ordentlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/14
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie im Hotel übernachtet und Ihre Erfahrungen mit allen geteilt haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen besseren Service zu bieten, um Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!