Mercure Shanghai Hongqiao SOHO

Mercure Shanghai Hongqiao SOHO Bewertungen

Mercure Shanghai Hongqiao SOHO

No.99 Fuquan Road, Changning District, Shanghai, ChinaHoteldetails anzeigen
Mercure Shanghai Hongqiao SOHO
Mercure Shanghai Hongqiao SOHOMercure Shanghai Hongqiao SOHOMercure Shanghai Hongqiao SOHO
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.7/10
Ausgezeichnet
7103 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.8
Ausstattung9.7
Service9.7
Sauberkeit9.8
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Alle Bewertungen(7103)
Positive Bewertungen(7059)
Bewertungen mit Fotos/Video(1259)
Verkehrsgünstig gelegen(1389)
Nahe der Metro gelegen(868)
Köstliches Frühstück(662)
Freundliches Personal an der Rezeption(447)
Große Zimmer(437)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(323)
Günstig für Shopping(301)
Großartiger Fitnessraum(64)
Negative Bewertungen(44)
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Nov. 2025
Alles bestens, gerne wieder!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。上海攜程美居酒店酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 14. Apr. 2024
Das Hotel liegt nah Metro Linien 2, gut mit Metro zu erreichen. Frühstück ist reichhaltig. Zimmer ist groß und sauber.
Antwort der Unterkunft: Some beauty, deep in the heart, is warmth. As long as it is great, then all the efforts once made are worth it.
Minchael
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Geschäftsreisender
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Juli 2025
Wir haben vor Kurzem im Mercure Shanghai Hongqiao SOHO übernachtet und möchten uns ganz besonders bei Kyrie und allen Mitarbeitern bedanken. Unser Aufenthalt verlief reibungslos. Wir hatten ein Premiumzimmer mit viel Platz, sodass wir uns ausruhen oder auch arbeiten konnten. Wir haben das fantastische Frühstück jeden Morgen sehr genossen. Es gab eine große Auswahl an frischen Nudeln und Fischfrikadellen und jeden Tag ein etwas anderes Angebot, was auch sehr angenehm war. In der Lobby gibt es eine Kaffeemaschine, an der wir uns jederzeit einen Cappuccino holen konnten. Das Hotel liegt ganz in der Nähe einer U-Bahn-Station und auf beiden Seiten gibt es große Einkaufszentren. Wir konnten uns sogar nachts gut bewegen und fühlten uns sehr sicher. Wir haben uns auch die vom Hotel empfohlene Skybridge angesehen, die zu Fuß erreichbar ist. In etwa 20 Gehminuten erreichen Sie vom Hotel aus den Suzhou Creek, wo wir eines Abends joggen waren. Vielen Dank, dass Sie unseren Aufenthalt in Shanghai so angenehm und unvergesslich gemacht haben!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Der Blick nach oben ist Poesie, möge alles Glück mit dir sein; der Blick nach unten ist Herbst, möge alle Freude mit dir sein.
Xiaoniumiemiemie
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Geschäftsreisender
40 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 22. Apr. 2025
Hygiene: Die äußerliche Hygiene ist in Ordnung, aber die Details lassen sich nicht genau überprüfen. Beispielsweise ist das Papier in der Papierbox leer und extrem schmutzig (siehe Bild). Ich muss mitten in der Nacht raus, um Papier zu kaufen. Ausstattung: Das Zimmer ist mit einem Sensor ausgestattet. Das ist das erste Mal seit vielen Jahren, dass ich in einem Hotel übernachte. Plötzlich fiel spät in der Nacht der Strom im Zimmer aus. Ich suchte im Dunkeln nach dem Schalter. Ich hatte etwas Angst, allein zu wohnen. Ich rief an der Rezeption an und fragte die Techniker. Sie erfuhren, dass das Zimmer mit einem Sensor ausgestattet war, der jedoch nicht sehr empfindlich war. Ohne Sensor war das ganze Zimmer ohne Strom. Das war äußerst unfreundlich gegenüber alleinreisenden Frauen. Service: Was kann ich zum Service sagen? Wenn Sie diese Probleme erwähnen, kann der Manager schnell mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Die endgültige Lösung ist eine Reduzierung des Zimmerpreises um 20 %, also 100 Yuan. Wegen der Hygiene- und Ausstattungsmängel werde ich nicht wiederkommen. Und solche Hygienemaßnahmen kosten am Ende über 500 Yuan. Ich empfehle Ihnen nicht, hier zu übernachten.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常抱歉給您帶來不便,您的意見我們已經記錄,我們將竭誠為您提供優質的服務,期待您的下次入住。
210565****
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 16. Jan. 2025
Das Zimmer war nicht sauber. An den Badezimmerwänden hingen lange Haare. Sie wurden nicht gereinigt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Zunächst möchte ich mich im Namen des Hotels aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht der Servicequalität, die wir von unseren Mitarbeitern erwarten. Wir werden umgehend Schulungen zur Verbesserung der Servicequalität organisieren. Wir werden eingehende Untersuchungen durchführen und die Hygiene in den Gästezimmern intensivieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns stets ein Anliegen war, jedem Gast eine warme und komfortable Unterkunft zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, Sie bald wiederzusehen und uns bei Ihnen zu entschuldigen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
M492847****
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2025
Geschäftsreisender
17 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 8. Juni 2025
Ich war auf Geschäftsreise in Shanghai und habe hier sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich rief aus demselben Grund an der Rezeption an, und man sagte mir, es sei alles in Ordnung. Ich wartete über zehn Minuten und rief dann zurück. Man teilte mir mit, dass die Schicht übergeben würde. Die Zimmerhygiene war in Ordnung, aber im Detail muss noch nachgebessert werden. Die Frühstücksmilch war alle und wurde nicht rechtzeitig aufgefüllt. Ich bin sehr gespannt, ob die Bewertung von 4,9 darauf zurückzuführen ist, dass der Hotelname das Wort „Ctrip“ enthält.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen einen qualitativ hochwertigen Service bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Jun Chuah
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Geschäftsreisender
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Dez. 2024
Ich liebe den Service und die Freundlichkeit des Hotels. Die Wäscherei ist die beste Hilfe für einen längeren Aufenthalt. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und ich werde jedes Mal begrüßt, wenn ich an der Lobby oder einem öffentlichen Bereich vorbeikomme. Werde auf jeden Fall immer wieder zurückkommen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Beeyuan Lim
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Alleinreisender
27 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Nov. 2024
Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen, da die Lage sehr gut ist. Ein ruhiger Ort, an dem ich mich gut ausruhen kann und die U-Bahn-Station zu Fuß erreichbar ist. Das Zimmer ist geräumig und sauber genug für einen gemütlichen Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Egal, wo Sie nichts sehen oder sehen können, unser Mercure wird Ihnen mit der engagiertesten Einstellung und der positivsten Begeisterung gute Dienste leisten. Ich freue mich einfach auf unsere nächste Begegnung. Mercure ist immer hier.
Cecily0505
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 17. Nov. 2024
Die Hygiene im Hotel war schrecklich, mit Motten und Flecken im Zimmer, es war eine sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort der Unterkunft: Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen positiven und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste ernst und werden Ihre Kommentare nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen das hohe Serviceniveau zu zeigen, das wir bieten können.
Anonymer Benutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Alleinreisender
7 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 23. Okt. 2024
Das Hotel liegt nicht in der Nähe von Touristenattraktionen, aber ganz in der Nähe des Bahnhofs Hongqiao. In der Nähe gibt es einige Einkaufszentren und man kommt leicht herum. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit, das Zimmer ist groß und sauber.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Antwort. Wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, würden wir uns über eine Bewertung von 5 Sternen freuen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Geschäftsreisender
13 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 24. Jan. 2024
Das Hotel hat eine perfekte Lage. Schönes Interieur. Ich habe um einen frühen Check-in gebeten und sie erlaubten einen sehr frühen Check-in, was großartig war. Aufgrund der Sprachbarriere gab es kaum Kommunikationsschwierigkeiten, was im Shanghai Center Hotel etwas unerwartet ist. Die Zimmer verfügten über die meisten Annehmlichkeiten. Sie hatten Zahnpasta, aber nicht die Zahnbürste, die meiner Meinung nach von der Haushaltsführung beim Aufräumen des Zimmers vermisst wurde. Hatte einen kleinen unwillkommenen Gast, der mich irgendwie abgeschreckt hat!😢
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Mercure Shanghai Ctrip Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Shanghai ist grün und umweltfreundlich. Stellen Sie keine Einwegartikel ins Zimmer. Wenn Sie welche brauchen, können Sie diese an der Rezeption erhalten. Es ist unsere Verantwortung, dafür zu sorgen, dass sich die Gäste wohl und entspannt fühlen. Wir werden Ihre Ermutigung auch als treibende Kraft für unseren Fortschritt nutzen. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Check-in ein besseres Check-in-Erlebnis haben. Alles Gute für Sie.
TAN CHIN HWA
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Geschäftsreisender
17 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. Jan. 2024
In der Nähe meines Büros, günstiges, zuvorkommendes Personal. Ich würde wieder buchen, wenn ich zur Arbeit zurückkomme
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Mercure Shanghai Ctrip Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es liegt in unserer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass sich die Gäste wohl und wohl fühlen. Wir werden Ihre Ermutigung auch als unsere treibende Kraft für den Fortschritt nutzen. Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Check-in ein besseres Check-in-Erlebnis haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Anonymer Benutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Geschäftsreisender
45 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. Jan. 2024
Sehr sauberes Hotelzimmer, genießen Sie unseren Aufenthalt hier. Werde noch einmal vorbeischauen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Mercure Shanghai Ctrip Hotel entschieden haben. Sehr geehrte Kunden, wir entschuldigen uns für alle Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Ihr Komfort und Ihre Sicherheit haben für uns oberste Priorität und wir haben Ihre Erwartungen bei diesem Empfang offensichtlich nicht erfüllt. Der Lärm, die Probleme mit der Klimaanlage und die Umkleidekabinen, die Sie erwähnt haben, sollten ordnungsgemäß gehandhabt werden. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden die Schulung der Mitarbeiter verstärken, um sicherzustellen, dass sie verschiedene Probleme besser bewältigen und die Kundenzufriedenheit verbessern können.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Paar
5 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 22. Nov. 2025
Close to the Metro station, only 2mins walk away. Breakfast buffet range was good and fresh. Clean room.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,很高興能得到您的肯定,您的肯定是對我們最大的支持,緊閉的心扉打開,温馨的陽光多彩;綻放燦爛的笑臉,打碎瑣碎的憂煩;湧出的思念淡淡,抹不去情意的深淺。字字好運,句句平安,分享感動,讓快樂傳播!期待您的再次光臨。 
Анастасия75
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Paar
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Nov. 2025
Everything was perfect! Very good location, next to the metro station and a shopping mall with shops, restaurants, cafe etc. Room is very big, nice and clean. And a good breakfast
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常開心這麼多人都給您留下了深刻印象,也希望這個美麗城市和熱情的上海攜程美居酒店酒店人能給您留下一段美好的回憶。期待您下次光臨,祝一切順利。