Shanghai Xiangyun Parent Child Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 首先感謝您給予本酒店五星好評，我們為了大家有更好的遊玩體驗和留下難忘的記憶，新增了一些小童設施，雙人自行車騎行，三人自行車，成人泳池透明船拍照，小童無邊泳池，小童餵養小動物項目，新增成員諾舍特蘭小矮馬飛飛，布偶貓貓咖啡，園林，花草打卡，垂釣等等，同時本店帶餐飲經營，自助早餐，農家小炒菜，接受私人訂製菜品，在此熱烈歡迎大家的分享。因每天都是滿房，現在都是網上訂單，房間都是提前預訂的，建議去迪士尼的客人提前預訂兩晚，以免到店續住沒有房間，給大家帶來不便！！！🙏ps；1；咱們家客人滴滴打車過來時直接輸入上海鄉韻親子酒店即可，平台直接輸入地址到的是後門，大家注意一下，感謝理解！

Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Auf den von Ihnen bereitgestellten Fotos konnte ich keine Spur unseres Hotels finden. Da Sie die größte Enttäuschung zum Ausdruck gebracht haben, sollten Sie uns stets Raum für Verbesserungen und die tatsächliche Situation geben. Die Fotos stimmen nicht mit unseren Zimmerangaben überein oder Sie haben sich an das falsche Hotel erinnert. Sie haben auch Ihre Enttäuschung über Ctrip zum Ausdruck gebracht. Wir können den Zweck Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen. Ich weiß wirklich nicht, welcher Undercover-Agent Sie sind. Dies ist gleichzeitig die derzeit höchste Bewertung von Xiangyun. Sie haben keinen Grund, das Geschäft zu streichen, das sich um einen guten Service bemüht. Wir können nur härter arbeiten. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine erneute Kundenbewertung erhalten. Ich wünsche Ihnen jeden Tag ein glückliches Leben und gute Gesundheit

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo Frau Xu! Zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre langjährige Unterstützung und Ihr Vertrauen bedanken und es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns durchaus bewusst, dass Sauberkeit und Hygiene die Grundlage für Ihr Wohnerlebnis sind und empfinden die von Ihnen angesprochenen Probleme mit der Zimmerhygiene als sehr schuldig. Bezüglich der von Ihnen gemeldeten Hygieneprobleme bezüglich der Kissen und Lingna Belle-Puppen haben wir umgehend Kontakt mit der Housekeeping-Abteilung aufgenommen, um eine gründliche Untersuchung durchzuführen und Maßnahmen gegen die entsprechenden Verantwortlichen einzuleiten. Parallel führen wir eine umfassende Reinigung und Kontrolle aller Eltern-Kind-Zimmer durch, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht noch einmal auftreten. Es tut uns sehr leid, dass Sie nach vorheriger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice keine Antwort erhalten haben. Da sich das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht im selben Gebäude befindet und an diesem Tag ausgebucht war, konnten wir es nicht in dasselbe Gebäude umbuchen. Es gab an diesem Tag tatsächlich keine freien Zimmer, um Ihnen ein Upgrade zu ermöglichen. Das tut uns wirklich leid. Wir werden die Schulung unseres Kundenserviceteams verstärken, um sicherzustellen, dass auf die Bedürfnisse jedes Gastes umgehend reagiert und diese angemessen behandelt werden. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir legen Wert auf Ihre Meinung. Als Entschuldigung möchten wir Ihnen folgenden Entschädigungsplan anbieten: 1. **Kostenloses Zimmer-Upgrade**: Kostenloses Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie für Ihren nächsten Aufenthalt. 2. **Rabatt**: Wir gewähren Ihnen einmalig 50% Rabatt auf Familienzimmer für zukünftige Buchungen. 3. **Zusatzservice**: Wir organisieren für Sie einen kostenlosen Shuttleservice oder ein Frühstückserlebnis. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen einen besseren Service bieten können. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Es gibt noch einige Dinge, die ich Ihnen erklären möchte. Alle unsere Zimmer sind echte Bilder und wir geben nicht vor, etwas anderes zu sein, als Sie beschrieben haben. Das erste Bild des Banxia-Zimmers, das Sie gesehen haben, ist einer unserer drei Zimmertypen. Auch die Bilder der anderen beiden Räume haben wir im Internet veröffentlicht. Die Zimmer waren zufällig auf die drei verteilt. Wir haben Ihnen damals auch erklärt, dass Sie gegen 21 Uhr eingecheckt haben und Ihr Wunschzimmer bereits belegt war, so dass wir Ihnen keine Möglichkeit mehr geben konnten. Sollten Sie nicht zufrieden sein, tauschen wir Ihr Zimmer umgehend gegen unser bestes Rainbow Slide Zimmer um. Ich glaube, Sie haben den Stückpreis gesehen. Zur besseren Geruchsableitung ist zwischen Bad und Waschraum im Zimmer ein Fenster vorhanden, die Tür lässt sich jedoch schließen. Auch unser Schlafzimmer hat große Fenster. Viele Hauskäufer würden sich gerne für einen solchen Raum mit Nord-Süd-Lüftung entscheiden. Zum Service gehört, dass wir Sie auf Ihr Zimmer bringen, Ihr Gepäck in den dritten Stock tragen und die Klimaanlage für Sie einschalten. Beim Check-in holen wir Sie mit der S-Bahn ab und bringen Sie nach Disneyland. Um unseren Gästen Komfort zu bieten, bieten wir außerdem einen kostenlosen Wäscheservice und einen Abholservice vom Flughafen an. Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht die Zimmerkategorie bekommen haben, die Ihnen gefallen hat, bedauern Sie das vielleicht ein wenig, aber Sie können deshalb den aufrichtigen Service aller unserer Mitarbeiter nicht leugnen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufriedenzustellen, wenn Sie Fragen haben, aber es gibt Zeiten, in denen wir nichts tun können. Bitte haben Sie Verständnis. Ich entschuldige mich noch einmal dafür, dass Ihr Aufenthalt für Sie keine schöne Erfahrung war. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und jeden Tag Glück!

Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihre Anerkennung von Xiangyun und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt trotz Ihres vollen Terminkalenders zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Xiangyun verfolgt seit jeher ein personalisiertes Servicekonzept mit 24-Stunden-Rezeption, das es den Kunden ermöglicht, den Charme der Nachbarschaft mit der jugendlichen Atmosphäre und Vitalität intensiv zu erleben. Dies ist auch das ursprüngliche Konzept von Xiangyun! Darüber hinaus bietet Xiangyun auch ein Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Disney-Shuttlebus, einen kostenlosen Shuttlebus zum Flughafen Pudong, einen kostenlosen Wäscheservice, die Bestellung von Mittag- und Abendessen und andere Dienstleistungen. Es ist außerdem mit Waschmaschinen, Trocknern, Mehrpersonenfahrrädern, Kinderschwimmbecken, Kinderspielplatz und anderen Unterhaltungsmöglichkeiten ausgestattet. Darüber hinaus ist der gartenartige Designstil von Xiangyun auch ein heiliger Ort zum Einchecken mit wunderschöner Landschaft und frischer Umgebung! Schließlich freuen sich Xiangyun und alle Mitarbeiter von Xiangyun sehr darauf, Sie in Xiangyun wiederzusehen! 🙏ps; 1; Wenn unser Gast ein Taxi von Didi nimmt, kann er direkt die Adresse eingeben, um an der Hintertür anzukommen.

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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung unseres Hotels. Um allen ein besseres Spielerlebnis zu bieten und unvergessliche Erinnerungen zu hinterlassen, haben wir einige neue Einrichtungen für Kinder hinzugefügt, z. B. Tandemfahrräder, Fahrräder für drei Personen und transparente Bootsfotos im Erwachsenenschwimmbecken und Kinder-Infinity-Schwimmbecken, Kinderfütterungs-Kleintierprojekt, neue Mitglieder sind Noshetland Pony Feifei, Ragdoll Cat Coffee, Gartenarbeit, Blumen-Check-in, Angeln usw. Gleichzeitig unser Geschäft verfügt über Catering-Betriebe, Frühstücksbuffet, landwirtschaftliche Gerichte und akzeptiert private, individuell gestaltete Gerichte, bei denen jeder herzlich willkommen ist. Da die Zimmer jeden Tag ausgebucht sind, werden alle Bestellungen jetzt online aufgegeben und die Zimmer im Voraus reserviert. Es wird empfohlen, dass Gäste, die nach Disneyland reisen, zwei Nächte im Voraus buchen, um die Unannehmlichkeiten zu vermeiden, die dadurch entstehen, dass im Disneyland kein Platz für einen längeren Aufenthalt vorhanden ist Hotel! ! ! 🙏ps; 1; Wenn unsere Gäste ein Didi-Taxi nehmen, können sie das Shanghai Xiangyun Family Hotel direkt betreten. Bitte achten Sie darauf.

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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihre Anerkennung von Xiangyun und dafür, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Xiangyun verfolgt seit jeher ein personalisiertes Servicekonzept mit 24-Stunden-Rezeption, das es den Kunden ermöglicht, den Charme des Viertels mit seiner jugendlichen Atmosphäre und Vitalität intensiv zu erleben. Dies ist auch das ursprüngliche Konzept von Xiangyun! Darüber hinaus bietet Xiangyun auch ein Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Disney-Shuttlebus, einen kostenlosen Shuttlebus zum Flughafen Pudong, einen kostenlosen Wäscheservice, die Bestellung von Mittag- und Abendessen und andere Dienstleistungen. Es ist außerdem mit Waschmaschinen, Trocknern, Mehrpersonenfahrrädern, Kinderschwimmbecken, Kinderspielplatz und anderen Unterhaltungsmöglichkeiten ausgestattet. Darüber hinaus ist der gartenartige Designstil von Xiangyun auch ein heiliger Ort zum Einchecken mit wunderschöner Landschaft und frischer Umgebung! Schließlich freuen sich Xiangyun und alle Mitarbeiter von Xiangyun sehr darauf, Sie in Xiangyun wiederzusehen! 🙏ps; 1; Wenn unser Gast ein Taxi von Didi nimmt, kann er direkt die Adresse eingeben, um an der Hintertür anzukommen.

Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung unseres Hotels. Um allen ein besseres Spielerlebnis zu bieten und unvergessliche Erinnerungen zu hinterlassen, haben wir einige neue Einrichtungen für Kinder hinzugefügt, z. B. Tandemfahrräder, Fahrräder für drei Personen und transparente Bootsfotos im Erwachsenenschwimmbecken und Kinder-Infinity-Schwimmbecken, Kinderfütterungs-Kleintierprojekt, neue Mitglieder sind Noshetland Pony Feifei, Ragdoll Cat Coffee, Gartenarbeit, Blumen-Check-in, Angeln usw. Gleichzeitig unser Geschäft verfügt über Catering-Betriebe, Frühstücksbuffet, landwirtschaftliche Gerichte und akzeptiert private, individuell gestaltete Gerichte, bei denen jeder herzlich willkommen ist. Da die Zimmer jeden Tag ausgebucht sind, werden alle Bestellungen jetzt online aufgegeben und die Zimmer im Voraus reserviert. Es wird empfohlen, dass Gäste, die nach Disneyland reisen, zwei Nächte im Voraus buchen, um die Unannehmlichkeiten zu vermeiden, die dadurch entstehen, dass im Disneyland kein Platz für einen längeren Aufenthalt vorhanden ist Hotel! ! ! 🙏ps; 1; Wenn unsere Gäste ein Didi-Taxi nehmen, können sie das Shanghai Xiangyun Family Hotel direkt betreten. Bitte achten Sie darauf.

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