Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. März 2024
Freunde, die im März reisen, beachten Sie bitte, dass es durch Renovierungsarbeiten zu Lärm kommt. Wenn Sie nur zum Schlafen hierher kommen, rate ich Ihnen, zu gehen, weil Sie lernen, sich auf Prüfungen vorzubereiten.
Alles andere ist gut. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist: Warum kann ich das Zimmer erst bei meiner Ankunft einrichten, wenn andere das Zimmer auswählen können? Warum sie anders behandeln? (letztes Bild)
Am nächsten Tag kam der junge Mann an der Rezeption nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ und ließ mich lange warten. Der Manager musste vorbeikommen, bevor er sich an mich erinnerte?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hanting Hotel Shanghai Hongqiao Yili Road entschieden haben. Aufgrund der kürzlichen Bau- und Renovierungsarbeiten in den umliegenden Geschäften wird es täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr zu Lärmbelästigungen kommen Wenn Sie Fragen haben, können Sie die Rezeption jederzeit anrufen. Da alle Zimmer im Superior Zimmer mit Kingsize-Bett, in dem Sie übernachten, die gleiche Ausrichtung, Ausstattung und Ausstattung haben, wird Ihnen die Rezeption beim Check-in in der Regel Vorrang einräumen, das ruhigste verfügbare Zimmer zu wählen. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht darüber gesprochen haben das mit dir. Auf dem Bild handelt es sich bei der Rezeption um ein Superior-Zweibettzimmer. Da es auf jeder Etage drei Superior-Zweibettzimmer gibt und die drei Zimmer unterschiedliche Ausrichtungen haben, werden den Gästen die Ausrichtung und die Ausstattung vorgestellt. Aufgrund Ihres Feedbacks werden wir die Schulungen stärken und die professionellen Hospitality-Fähigkeiten der Rezeption verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich beim nächsten Mal für uns entscheiden und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben.
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
18 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Dez. 2023
Ausstattung: Es gibt nur einen Aufzug für fünf Stockwerke, man muss also einen halben Tag warten und der Aufzugsraum ist sehr klein.
Hygiene: Die Bettwäsche ist aus Wolle und die Matratze ist hart. Das Badezimmer ist klein und nicht atmungsaktiv. Die Position des hängenden Duschkopfes ist zu hoch, mindestens 1,75 Meter oder mehr, was unzumutbar ist.
Umgebung: Es gibt zu wenig Frühstücksartikel und nichts zu essen
Service: Ich wurde gebeten, vorzeitig auszuchecken, was ziemlich sprachlos war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Das Hotel verfügt über ein kleines Zimmer und der Aufzug bietet normalerweise Platz für etwa 5 Personen. Bei der Hotelmatratze handelt es sich um eine maßgefertigte Matratze der Marke Jin Koer. Die Matratze kann verwendet werden auf zwei Seiten (eine Seite ist fest und die andere ist mäßig hart). kann auch entsprechend der Höhe angepasst werden); es gibt mehr als 32 Arten von Frühstücksvarianten. Der Laden Ctrip hat an einem kostenlosen Frühstück und einem 2-stündigen verzögerten Check-out teilgenommen. Die Check-out-Zeit für die Veranstaltung ist 14:00 Uhr ( Der normale Check-out erfolgt um 12:00 Uhr. Da Sie der erste Gast sind, hat die Rezeption Sie im Voraus speziell zu einem Business-King-Zimmer hochgestuft und das innerste, ruhigste Zimmer in der Nähe der Community ausgewählt. Die Rezeption befindet sich im Hotel am nächsten Tag. Ich habe Sie gegen 13:40 Uhr angerufen, um zu bestätigen, ob Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten. Ich habe Sie nicht aufgefordert, telefonisch auszuchecken. Ich habe auch Ihre Check-out-Zeit speziell kostenlos auf 15 Uhr verlängert: 05 Uhr nachmittags. Ich entschuldige mich noch einmal bei Ihnen. Das Hotel hat dies für Sie erledigt. Wenn Sie mir eine VIP-Notiz gegeben haben, hoffe ich, dass eine engagierte Person Sie beim nächsten Check-in betreuen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten kann ! ! !
Bruce
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
Good service and good experience, clean environment. Concierge service is helpful
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Antwort der Unterkunft: 您的滿意是我們服務的最終心意,感謝您對酒店的信任和支持。酒店有自助洗衣、自助烘衣,自助入住機,送物機器人等功能區等您開啟體驗哦。小店地理位置優越,離虹橋機場,虹橋高鐵站也僅需20分鐘車程,出行方便,下次再來!
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 9. Febr. 2025
It was a clean Hotel with good price, worth more than the price
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Antwort der Unterkunft: 感謝您在百忙之中與我們分享您的感受。我們也很開心能夠幫助到您,您對我們服務的滿意也是我們的動力所在,我們將竭誠為您提供力所能及的貼心服務,確保您每一次入住都是一次難忘的經歷。酒店全體員工期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
25 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Sept. 2024
Good for a stopover if you are traveling to hongqiao train station or airport.
Clean and does the job, but not if you are planning to tour around the city
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Antwort der Unterkunft: 親愛的家人,您好!感謝您選擇並對我們的認可,我們願意始終秉承着一顆初心,為所有賓客帶去一份家的温暖,為疲勞的旅途提供片刻的歇息。我們堅信,好的口碑一定是人客人最真誠的滿意度推薦出去的,您的分享細節就是我們最棒的廣告!希望與您再次邂逅。歡迎您再次光臨!
Stephen Kenneth
Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Juni 2024
Excellent location convenient to many shops and restaurants. Very new hotel that is clean and perfect for those just looking for a place to sleep. Decent amenities.
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Antwort der Unterkunft: 天亮的時候,希望您一天都過的開心,天黑的時候,希望您一晚都睡的甜美,有我們陪伴的日子,希望您的笑容更加燦爛,感恩與您的遇見,感恩您的推薦,期待您的再次光臨~~
상윤
Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
very good
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Antwort der Unterkunft: 您的滿意是我們服務的最終心意,感謝您對酒店的信任和支持。酒店有自助洗衣、自助烘衣,自助入住機,送物機器人等功能區等您開啟體驗哦。小店地理位置優越,離虹橋機場,虹橋高鐵站也僅需20分鐘車程,出行方便,下次再來!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,對於您給出這樣的評價我們深表歉意。我們非常重視您的意見,可能在某些方面我們的工作確實存在不足之處,給您帶來了不好的體驗,我們對此深感愧疚。我們會立刻對各個方面進行全面的審視和改進,加強員工培訓,更加用心地對待每一個細節,努力提升服務質量和水平。希望您能給我們一個改進的機會,在未來的日子裏重新體驗我們的服務,期待您的下次入住。祝您生活愉快工作順利~
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間為我們撰寫點評。您的認可與建議對我們至關重要。對於房間設施的小瑕疵,我們已記錄在案並會及時安排檢修,確保後續客人有更好的體驗。關於早餐與隔音問題,我們會深入研討改進措施,提升餐品質量並優化房間隔音。酒店位置離地鐵站距離幾百米,但周邊公園景色宜人,希望能為您的出行增添一抹愜意。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務,讓您感受更優質的酒店體驗。
Antwort der Unterkunft: 親愛的家人,您好!感謝您選擇並對我們的認可,我們願意始終秉承着一顆初心,為所有賓客帶去一份家的温暖,為疲勞的旅途提供片刻的歇息。我們堅信,好的口碑一定是人客人最真誠的滿意度推薦出去的,酒店的不足之處聚力改正,希望下次給您舒適滿意的服務。希望與您再次邂逅。歡迎您再次光臨!