Hanting Hotel (Shanghai Hongqiao Yili Road) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hanting Hotel Shanghai Hongqiao Yili Road entschieden haben. Aufgrund der kürzlichen Bau- und Renovierungsarbeiten in den umliegenden Geschäften wird es täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr zu Lärmbelästigungen kommen Wenn Sie Fragen haben, können Sie die Rezeption jederzeit anrufen. Da alle Zimmer im Superior Zimmer mit Kingsize-Bett, in dem Sie übernachten, die gleiche Ausrichtung, Ausstattung und Ausstattung haben, wird Ihnen die Rezeption beim Check-in in der Regel Vorrang einräumen, das ruhigste verfügbare Zimmer zu wählen. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht darüber gesprochen haben das mit dir. Auf dem Bild handelt es sich bei der Rezeption um ein Superior-Zweibettzimmer. Da es auf jeder Etage drei Superior-Zweibettzimmer gibt und die drei Zimmer unterschiedliche Ausrichtungen haben, werden den Gästen die Ausrichtung und die Ausstattung vorgestellt. Aufgrund Ihres Feedbacks werden wir die Schulungen stärken und die professionellen Hospitality-Fähigkeiten der Rezeption verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich beim nächsten Mal für uns entscheiden und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben.

Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Das Hotel verfügt über ein kleines Zimmer und der Aufzug bietet normalerweise Platz für etwa 5 Personen. Bei der Hotelmatratze handelt es sich um eine maßgefertigte Matratze der Marke Jin Koer. Die Matratze kann verwendet werden auf zwei Seiten (eine Seite ist fest und die andere ist mäßig hart). kann auch entsprechend der Höhe angepasst werden); es gibt mehr als 32 Arten von Frühstücksvarianten. Der Laden Ctrip hat an einem kostenlosen Frühstück und einem 2-stündigen verzögerten Check-out teilgenommen. Die Check-out-Zeit für die Veranstaltung ist 14:00 Uhr ( Der normale Check-out erfolgt um 12:00 Uhr. Da Sie der erste Gast sind, hat die Rezeption Sie im Voraus speziell zu einem Business-King-Zimmer hochgestuft und das innerste, ruhigste Zimmer in der Nähe der Community ausgewählt. Die Rezeption befindet sich im Hotel am nächsten Tag. Ich habe Sie gegen 13:40 Uhr angerufen, um zu bestätigen, ob Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten. Ich habe Sie nicht aufgefordert, telefonisch auszuchecken. Ich habe auch Ihre Check-out-Zeit speziell kostenlos auf 15 Uhr verlängert: 05 Uhr nachmittags. Ich entschuldige mich noch einmal bei Ihnen. Das Hotel hat dies für Sie erledigt. Wenn Sie mir eine VIP-Notiz gegeben haben, hoffe ich, dass eine engagierte Person Sie beim nächsten Check-in betreuen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten kann ! ! !