InterContinental Shanghai Harbour City Bewertungen
InterContinental Shanghai Harbour City
No. 1 South Island, Lin-Gang Special Area of China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, Shanghai 201306, P. R. China, Pudong New Area, Shanghai, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
9.4/10
Hervorragend
4260 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.6
Ausstattung9.3
Service9.2
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(4260)
Positive Bewertungen(4160)
Bewertungen mit Fotos/Video(1972)
Sauberer Pool(556)
Großartiger Pool(556)
Großartig für Kinder(543)
Lauschiger Seeblick(307)
Hat einen Infinity-Pool(184)
Spielplatz vorhanden(169)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(43)
Negative Bewertungen(100)
Zwqxiaojiejie
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
22 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 26. Aug. 2025
Ich habe ein Gruppenangebot für 1.400 Yuan pro Tag gebucht. Liegt es daran, dass sich das Hotel keine Gruppenangebote leisten kann? Es ist rätselhaft. Ich dachte, ich hätte 400 Yuan pro Tag gebucht, aber als ich an diesem Tag kurz nach 15:00 Uhr im Hotel ankam, wurde mir gesagt, dass keine Zimmer verfügbar seien und ich warten müsse. Sie verhandelten mit Ctrip (worüber sie sehr zufrieden waren). Es dauerte bis nach 16:00 Uhr, bis wir ein Zimmer bekamen. Als ich das Zimmer öffnete, hatte ich eine bessere Lage bemerkt, aber das Fenster war verdeckt, und man hatte überhaupt keine Aussicht auf den Dishui-See. Ich hatte für zwei Tage gebucht, aber der Getränkekühlschrank wurde am zweiten Tag nicht aufgefüllt. Es war eine schreckliche Erfahrung. Eine so große Gruppe sollte sich nicht so verhalten. Das muss eine schlechte Bewertung sein. Ich werde hier nicht wieder übernachten, wenn ich die Yaoxue Water World besuche.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im InterContinental Shanghai Dishui Lake. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden diese gerne an unser Team weitergeben, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns auch über Ihre Verbesserungsvorschläge, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen einen noch besseren Service bieten können.
205187****
Classic Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Mai 2025
Ich habe mit meiner Familie übers Wochenende im InterContinental Hotel Dishui Lake übernachtet und zwei Zimmer gebucht. Da während unseres Aufenthaltes zufällig unser Hochzeitstag war, haben wir im Voraus mit dem Hotel Kontakt aufgenommen. Die Haushälterin Danae war sehr rücksichtsvoll, herzlich und aufmerksam. Er teilte die Check-in-Details eine Nacht im Voraus mit und half dabei, festzustellen, ob ein Upgrade möglich war, und einige besondere Vorkehrungen zu treffen. Am Tag des Check-ins half das Hotel dabei, das Zimmer auf ein Kingsize-Bett mit Balkon aufzurüsten. Auch das Zimmer war romantisch dekoriert. Abends brachte Danae, die Haushälterin, auch noch eine Fruchtcremetorte mit, sodass wir uns wie zu Hause fühlten.
Die Einrichtungen des Hotels sind alle gut. Wenn Sie Zeit haben, können Sie um den See spazieren. Das Zimmer ist von mittlerer Größe. Für eine dreiköpfige Familie reicht ein Zimmer mit Kingsize-Bett und man hat zudem teilweise Seeblick. Am Samstagabend habe ich das Sonderfeuerwerk am Dishui-See gesehen. Auf die Erinnerung meiner Haushälterin Danae hin ging ich mit meiner Familie zum Infinity-Pool, um es mir anzusehen. Es war wirklich schockierend. Das Feuerwerk war riesig und abwechslungsreich. In der Mitte der 18-minütigen Sonderausgabe gab es außerdem einen sehr romantischen Abschnitt. Ich schätze, es lag daran, dass 520 bald kommt. Nachdem ich mir das Feuerwerk angeschaut hatte, nahm ich die Kinder mit ins Hallenbad. Es waren nicht viele Leute da. Ich hoffe, dass wir das nächste Mal die Gelegenheit haben, im Infinity-Außenpool zu spielen.
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6/12
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im InterContinental Shanghai Dishui Lake entschieden und wunderschöne Fotos für uns gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Begeisterung für das Hotel! Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen ein luxuriöses Wohngefühl wie zu Hause zu bieten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen mit unserem tadellosen, professionellen Service und unserer umfassenden Erfahrung einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Dort, wo die Flüsse ins Ostchinesische Meer münden, können Sie die Ruhe der Seen und Inseln genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, das charmante InterContinental-Leben bei uns in Nandao kennenzulernen.
M50814****
Premium-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
5 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 12. Mai 2025
Das einzige Fünf-Sterne-Hotel in Dishui Lake, Staycation für das Wochenende. Die Fahrt von der Stadt dauert anderthalb Stunden, Lingang ist wirklich ein bisschen weit ...
Zimmerausstattung: Da renoviert, ist die Hardware komplett online. Die Modernisierung des Balkonzimmers wurde von der Rezeption positiv bewertet, allerdings war die Raumaufteilung etwas merkwürdig. Im Badezimmer befand sich keine Badewanne, so dass man nach dem Duschen einen kurzen Weg zurücklegen musste. Es gibt auch ein kleines Fach mit fast keiner Funktionalität …
Service: Das Einchecken an der Rezeption war gut, der Service der anderen Mitarbeiter war durchschnittlich und der Onkel an der Tür sah sehr entspannt aus ...
Hygiene: Das größte Problem ist, dass die Badewanne staubig und nicht richtig gereinigt war und der Staub sehr groß war … und das Shampoo im Badezimmer als Handseife verwendet wurde.
Essen: Der eingelegte Sichuan-Mandarinenfisch im Caifenglou ist sehr gut, aber das Frühstück ist durchschnittlich.
Alle Probleme wurden gemeldet und ich hoffe, dass sie behoben werden können.
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6/13
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im InterContinental Shanghai Dishui Lake entschieden haben und wunderschöne Fotos für uns gemacht haben. Dieses Hotel ist ein am Seeufer gelegenes Resorthotel der Marke InterContinental in Shanghai und unsere verschiedenen Funktionseinrichtungen werden ständig verbessert und betrieben. Vielen Dank für Ihre Vorschläge zum Hotel, die uns als Motivation und Orientierung für Verbesserungen dienen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie wieder auf der Südinsel begrüßen zu dürfen, damit Sie Zeuge unserer Verbesserung und Perfektion werden. Wir wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
M9073****
Kinder Themenzimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. Apr. 2025
Der Gesamteindruck ist gut, der Service an der Rezeption ist angemessen, das Frühstück ist recht reichhaltig und es liegt ganz in der Nähe des Planetariums, ca. 10 Autominuten, was dennoch zu empfehlen ist.
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6/15
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住上海滴水湖洲際酒店,併為我們拍下精美的照片。能讓您度過美好的假期,是我們最高興的事情。酒店背依臨港新城,面朝滴水湖,花園綠茵環擁,獨享整個南島。毗鄰上海天文館、上海海昌海洋公園和南匯嘴觀海公園,至16號線滴水湖地鐵站直線距離僅約2.公里,可直達市中心,暢通全城;至上海浦東國際機場直線距離約30公里,交通便利。我們將不負您的認可,砥礪前行。期待不久的將來,再次與您湖畔相遇,共同開啟富有魅力的洲際人生!
rona1221
Classic Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Mai 2025
Ich habe das Dishui Lake InterContinental während dieser Reise nach Shanghai erlebt. Die Erfahrung war sehr gut. Von der Buchung über den Anruf zur Kennzeicheneingabe bis hin zum Check-In lief alles reibungslos. Am 5.2. hatte meine Familie Geburtstag und ich habe mir eine Notiz gemacht. Das InterContinental schenkte mir eine Geburtstagstorte und kleine Dekorationen. Die Günstigkeit lag bei +1. Der Hotelbutler Ryan hat WeChat hinzugefügt und Fragen begeistert beantwortet. Wenn Sie einen Tisch in einem chinesischen Restaurant reservieren möchten, empfiehlt es sich, vorab einen Termin zu vereinbaren. Wir haben zu spät gebucht und es nicht gebucht. Der Dishui-See ist wunderschön, das Grün ist großartig und das Zimmer ist sehr komfortabel. Außer dass das Duschwasser etwas klein ist, gibt es keine weiteren Probleme. Dieser Maifeiertag ist perfekt
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6/13
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的評論併為我們拍下精美的照片。能讓您度過美好的假期,是我們最高興的事情。感謝您對酒店服務和環境的高度讚譽,江河入東海之處,盡攬湖光島嶼謐境,我們期待着您的再次光臨。
Sanguanrensheng
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
15 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 3. Mai 2025
1) Lage: Das Hotel liegt auf der Südinsel des Dishui-Sees und bietet einen 120-Grad-Blick auf den See. Die Einkaufsstraße „Double 11“ der Twin Towers ist gut zu sehen und das Hotel liegt eindeutig in erster Linie in der Nähe des Sees. Der Infinity-Pool im Hotel ist der beste Ort, um sich das Feuerwerk „jeden Samstag“ anzusehen. Das Hotel liegt etwa 2,5 km von der U-Bahn-Station Dishui Lake der Linie 16 (35 Gehminuten), etwa 2,5 km vom China Maritime Museum (40 Gehminuten) und etwa 4 km vom Shanghai Planetarium (1 Stunde zu Fuß) entfernt.
2) Umgebung: Das Hotel besteht aus fünf Blütenblättern (A, B, C, D, E) und die 281 Gästezimmer sind auf die fünf „Blütenblätter“ verteilt. Dieses Mal waren wir im „Balkonzimmer im 4. Stock im Bereich E“ untergebracht. Es gibt drei Außenpools, darunter einen Infinity-Pool und einen Innenpool. Die Executive Lounge befindet sich im dritten Stock der Zone C und das Frühstück/der Nachmittagstee finden im ersten Stock des Hotels statt.
3) Hardware: Der Raum ist gut schallisoliert! Das Zimmer ist geräumig und hell, die gesamte Einrichtung ist recht neu (die Möbel sind vernünftig verteilt/kompakt), das Bett ist groß und breit, mit mittlerer Härte und Weichheit, die Kissen haben eine akzeptable Höhe und Weichheit und die Bettwäsche fühlt sich zart und weich an (es fühlt sich toll an, einzuschlafen). Das Badezimmer ist in einen Trocken- und einen Nassbereich unterteilt und bietet zusätzlich die Möglichkeit, in der Badewanne zu baden. Die Badeprodukte der schwedischen Duftmarke Byredo haben einen sanften Duft und sind von guter Qualität. Die eingebaute Terrasse ist recht groß und Sie können fast den ganzen Tag die Sonne genießen. Zur weiteren Ausstattung gehören Wasserkocher, Kaffeemaschine, Safe, Mini-Gefrierschrank, intelligente elektronische Uhr usw.
4) Service: Intim, einfühlsam und umfassend, die Haushälterin Danae hat mir ein sehr sicheres Gefühl gegeben. Ich musste mich nur auf meine Freizeit konzentrieren und ihr alle meine Bedürfnisse/Vorkehrungen überlassen.
5) Mahlzeiten: Das Frühstück beginnt um 7:00 Uhr und umfasst chinesische und westliche Gerichte (nicht sehr reichhaltig). Es gibt viele Kohlenhydratgerichte, die für mich, der keine fettigen Kohlenhydrate mag, nicht sehr geeignet sind! Es gibt keine lokalen Spezialitäten von Nanhui, aber die Gerichte schmecken ok. Die Verteilung der Speisesäle ist eher verstreut (unsinnig).
[Zusammenfassung] Ich werde wiederkommen, um die Schönheit des Dishui-Sees zu verschiedenen Jahreszeiten zu erleben.
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6/12
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住上海滴水湖洲際酒店,併為我們拍下精美的照片。本酒店是洲際品牌在上海傾力打造的湖濱度假酒店,我們的各功能設施也在不斷完善運營中。我們會不斷努力,繼續給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。江河入東海之處,盡攬湖光島嶼謐境 ,誠摯的期待您的再次光臨,和我們一起在南島遇見富有魅力的洲際人生
Guyinnian
Classic Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
12 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Mai 2025
Das Hotel befindet sich in ausgezeichneter Lage neben dem Dishui-See mit wunderschöner Umgebung und schöner Aussicht bei Nacht. Da ich Mitglied bei Ctrip und InterContinental bin, wurde ich kostenlos auf zwei Zimmer mit Balkon und Seeblick upgegradet. Die Zimmer sind gut ausgestattet, sauber und hygienisch, bei gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kellner sind sehr höflich und entgegenkommend. Es ist eines InterContinental-Hotels würdig. Wenn ich das nächste Mal die Gelegenheit dazu habe, werde ich wieder dort übernachten.
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6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住上海滴水湖洲際酒店,併為我們拍下精美的照片。本酒店是洲際品牌在上海傾力打造的湖濱度假酒店,我們的各功能設施也在不斷完善運營中。很榮幸酒店服務、設施設備、餐飲等各方面得到您的好評。您的評價將幫助我們更好地完善我們的服務,提升賓客體驗。真誠地期待您的再次光臨,我們將繼續竭誠為您服務!
1367179****
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Mai 2025
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, die Zimmer sind geräumig und hell und es ist schön, auf dem Balkon zu sitzen, die Seebrise zu genießen und Tee zu trinken! Auch das Feuerwerk am Abend ist wunderschön! Die Haushälterin Nora ist sehr aufmerksam, verantwortungsbewusst, entgegenkommend und rücksichtsvoll.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的評論。能讓您度過美好的假期,是我們最高興的事情。感謝您對酒店服務和環境的高度讚譽,江河入東海之處,盡攬湖光島嶼謐境 ,我們期待着您的再次光臨。
Leooooo0
Premium-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Mai 2025
Das Hotel hat eine wunderschöne Umgebung mit Gärten im Suzhou-Stil, Springbrunnen usw. Die Einrichtungen sind neu und vollständig und der Aktivitätsbereich für Kinder übersteigt jede Vorstellungskraft. Butlerservice, der Butler Danae ist aufmerksam und kann alle Ihre Fragen schnell beantworten. Die Preise im Hotelrestaurant sind angemessen und das Essen ist fantastisch. Außerdem hat das Personal proaktiv darauf hingewiesen, dass InterContinental-Mitglieder beim Auschecken einen Rabatt bekommen. Bei Reisen mit Kindern rüstete das Hotel das Zimmer auf. Es war ein sehr schönes Eltern-Kind-Erlebnis. Ich werde dort nicht noch einmal übernachten, wenn ich die Gelegenheit dazu hätte.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!衷心感謝您選擇下榻上海滴水湖洲際酒店!非常感謝您對酒店的好評和喜愛!獲得賓至如歸的奢華旅居體驗是我們酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,繼續給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。江河入東海之處,盡攬湖光島嶼謐境 ,誠摯的期待您的再次光臨,和我們一起在南島遇見富有魅力的洲際人生。
M311312****
Classic Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
15 Bewertungen
8.2/10
Sehr gut
Bewertung vom 15. Mai 2025
Das Dishui Lake Hotel eignet sich gut für Spaziergänge mit Kindern. Obwohl der Kinderspielplatz im Hotel nicht groß ist, war er für meine Tochter groß genug zum Spielen und sie hatte viel Spaß. Die Haushälterin hat unser Zimmer aufgewertet, vielen Dank! Auch die Umgebung ist schön, mit dem Schifffahrtsmuseum, dem Planetarium, der Duoyun-Akademie und den Yichi Coffee-Läden an der Ost- und Westküste.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es ist uns eine große Freude, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihr großes Lob für den Service und das Ambiente des Hotels. Wo der Fluss in das Ostchinesische Meer mündet, können Sie die Ruhe der Seen und Inseln genießen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
M235989****
Kinder Themenzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Mai 2025
Als ich das letzte Mal spontan beschloss, hier zu bleiben, war die Erfahrung gut. Diesmal habe ich im Voraus einen Astronomieraum gebucht. Schon beim Betreten des Zimmers wurden meine Kinder von allerlei Sternenhimmel-Elementen angezogen. Im Themenzimmer waren Eintrittskarten für das Planetarium enthalten und die Rezeption war auch bei der Buchung des Veranstaltungsortes behilflich.
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6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好!非常感謝您對上海滴水湖洲際x上海天文館聯名主題房的喜愛,開啟浩瀚宇宙探索旅程。銀河系、太陽系、月球三款沉浸式主題客房,為您打造一個與宇宙對話的獨特空間,沉浸於宇宙的寧靜與奇妙之中。在銀河系感受暗夜中絢爛的星雲,於太陽系中聆聽熔巖、風暴、光環等音符構成的交響曲,亦或是體驗一場遠離塵囂的靜謐月球之旅,在睡夢中漫遊在星際之間,感受宇宙的無限魅力和神祕之美。期待不久的將來,再次與您湖畔相遇,共同開啟富有魅力的洲際人生!
M32099****
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im März 2025
Familie
6 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 5. Mai 2025
Wir beschlossen, am 1. Mai zu gehen und blieben mehrere Tage, ohne es zu merken. Abgesehen von der Pracht des Hotels hatte ich nicht erwartet, dass das Tagesprogramm sehr reichhaltig sein würde und eine ökologische Tour um den See, die Duoyun-Buchhandlung, Familienreisefotografie sowie Segeln und Schnellbootfahren umfasste. Am aufmerksamsten waren die Bastelaktionen des Hotels zum 1. Mai, die den Kindern sehr gefielen und die sie auf keinen Fall verpassen wollten. Zum Glück haben wir am letzten Nachmittag der Reise das Planetarium verpasst. Leider musste das Feuerwerk aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt werden. So sieht ein langsames Leben aus. Jeden Tag vom Balkon aus den Sonnenauf- und -untergang über dem See beobachten. Sie können eine ausführliche Tour genießen, ohne Shanghai zu verlassen. Ich hoffe, dass diese Stadt für junge Menschen immer besser wird.
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6/10
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的評論。能讓您度過美好的假期,是我們最高興的事情。酒店位於美麗的滴水湖南島之上,周邊更有上海天文館、上海海昌海洋公園、滴水湖遊艇俱樂部、中國航海博物館、濱島馬術俱樂部、南匯新城海灘等休閑娛樂景點,是理想的度假之地。真誠期待在下一個浪漫的季節再次迎接您和家人的到來,祝您生活愉快!
Yangyangshanshan
Camping Themenzimmer mit Kingsize Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Mai 2025
Dieses Mal waren wir in einem Campingzimmer untergebracht. Beide Kinder waren begeistert und stritten sich darum, im Zelt im Zimmer zu schlafen. Das Hotel liegt im Inneren des Dishui-Sees und bietet exklusiven Zugang zum Südufer und einer wunderschönen Landschaft. Die Haushälterin Danae hat uns vor dem Einchecken kontaktiert und uns während des gesamten Vorgangs bis zu unserer Abreise aus dem Hotel betreut. Er war immer bereit, alle unsere Fragen zu beantworten und half uns insbesondere dabei, Kontakt zum Segelschiff aufzunehmen. Er war sehr enthusiastisch und verantwortungsbewusst! Wenn ich das nächste Mal zum Dishui-See komme, werde ich auf jeden Fall wieder im InterContinental übernachten.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您再次下榻上海滴水湖洲際酒店,很高興我們員工的服務能夠使您滿意,為賓客提供出色的服務與體驗是洲際待客之道的真正體現。我已將您的評論傳遞給相應員工,員工備受鼓舞。真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快。
M9699****
Classic Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Mai 2025
Das Zimmer war sehr komfortabel und ich bekam ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick. Besonders gut war der Service der Haushälterin Mia. Sie hat WeChat vorab hinzugefügt, das Zimmer organisiert, während der gesamten Reise für Empfang gesorgt und einen Rundum-Service geboten. Außerdem stellte sie die kindgerechten Projekte ausführlich vor. Ich bin ihr besonders dankbar, dass sie die gesamte Reise komfortabel und angenehm gestaltet hat. Auch die locker aufgenommenen Außenaufnahmen des Hotels sind wunderschön.
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6/9
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您再次下榻上海滴水湖洲際酒店,很高興我們員工的服務能夠使您滿意,為賓客提供出色的服務與體驗是洲際待客之道的真正體現。我已將您的評論傳遞給相應員工,員工備受鼓舞。真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快。
Jiudiankankan
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im März 2025
Familie
65 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 28. Apr. 2025
Vorteile: gute Hardwareausstattung, gute Lage. Nachteile: sehr minderwertige Toilettenartikel. Außerdem war das offensichtlich gebuchte Fischkopf-Menü am Wochenende nicht verfügbar, sodass wir um eine einfache Mahlzeit gebeten wurden. Bei dieser einfachen Mahlzeit handelte es sich offensichtlich um eine Mitarbeitermahlzeit. Wie können Sie es wagen, es Gästen zu servieren? Mir wäre es lieber, Sie würden zwei Gutscheine für ein Essen im chinesischen Restaurant geben, als die Sache auf diese Weise zu regeln. Das Managementteam ist also unprofessionell und enttäuschend.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您入住上海滴水湖洲際酒店。近期的住宿體驗未達到您的期望,我們對此深感抱歉。非常感謝您給出的評價,關於您評論中提到的洗漱用品和用餐問題,我們會與我們的團隊分享這些訊息,以便對此做出改進。我們重視每一位賓客的反饋和建議,日後也會持續提升各項設施,以確保每次的服務品質更趨於完美。希望在不久的將來,您能再給我們一次為您服務的機會,再次向您表示誠摯的歉意並期待您的再次光臨。祝您旅途順利,生活愉快。