Hotel Château de la Barbinière

In many ways the hoitel is better than the overall score I have given it. The main reasons for the low score: 1 - Our room on the groundfloor of the annexe had no sound insulation from the room above. ( woken at 1am to listen to loud voices and again at 6.15am. Every footstep above could be heard. 2 - The shower in this room was over a bath. The bath was 'plastic' and moved under my weight. Not what I would have expected in this class of hotel. What's wrong with a walk in shower? However, on the positives: - The staff were great. The Orangerie restaurant served superb food. The pool was great. The rooms were spacious and comfortable. The grounds are superb and the ambience is welcoming. A great place to stay if visiting Puy Du Fou.

beautiful castle hotel, very nice honest humble service, very helpful, great breakfast beautiful gardens, great place to escape the noise of the town; swimming pool summer

Very disappointing. Room was functional but v dated (bad 1980s) low quality decor e.g flimsy black wardrobe with no doors. Also, i disliked the fact they charge extra for coffee in the room and would not give me any milk for tea in the morning. On the positives, the bathroom was spacious and the bed was comfortable. V basic and unluxurious for the price.

Beautiful small hotel , very nice room and good restaurant. restaurant staff were very good especially the lady manager. The reception staff were awful , no smile , no welcome , no information about the hotel. The lady that we checked in and out with seemed to take offence in any thing we asked. The guy was better , but when my wife sliced her finger on the room fridge door , I ran down to ask for a plaster , I was told after 10 minutes that there are no plasters in the hotel (strange with 3 working restaurants) and I had to drive to get some . This hotel could be a hidden gem , but customer service needs approving .

Very beautiful and quiet hotel in a beautiful castle in Vendée. The rooms are beautiful and clean. The staff is friendly, the breakfast and dinner are very good. I highly recommend this hotel if you are in this area. The restaurant is very good for dinner.

We stayed in one of the converted courtyard rooms which were excellent quality with a very modern touch, very satisfied and would visit again

Je déconseille fortement cet endroit pour l’organisation de réception, tel qu’un mariage. A moins qu’ils ne changent radicalement leur équipe de management, car le lieu a du potentiel et est agréable au demeurant. Nous avons eu une mauvaise expérience avec cet établissement pour l’organisation de notre mariage.
La responsable actuelle du lieu s’est montrée peu fiable et n’était pas professionnelle du tout. Nous avons été contraints d’annuler la collaboration à 3 mois de la date prévue. Quelques exemples pour illustrer mes propos : - La communication était longue et laborieuse, sans réactivé ni proactivité. - Lorsque nous avons pris RDV pour rencontrer le chef et diner au restaurant gastronomique, une semaine avant, on nous a simplement signalé que le RDV était décalé au lendemain, sans nous demander si nous étions disponible (nous ne l’étions pas, car nous avions pris des billets de train spécialement pour faire l’aller retour pour le jour du RDV). - On nous a expliqué que les lieux ne pouvaient pas être privatisés, même pour certaines parties spécifiques, comme l’endroit où nous souhaitions faire la cérémonie laïque, qu’ils ne pouvaient pas empêcher les autres clients de circuler. On nous a également fait comprendre que les restaurants de l’hôtel resteraient ouverts au public pendant le temps du mariage (à savoir que le lieu n’est pas si grand, donc que l’intimité d’un événement important comme celui-ci n’était donc pas du tout prise en considération). - Alors que nous avions réservé la totalité des chambres (sauf 2 qui n’étaient plus disponibles) pour les nuits du vendredi et samedi, la salle de réception, et que nous souhaitions prendre le service traiteur proposé par l’hôtel, pour une somme finale très conséquente, on nous a proposé une remise de l’ordre de 2%, sans aucune marge de négociation ni souplesse commerciale. Au delà de cette remise bien chiche pour un tel investissement (appeler ça une réduction est presqu’insultant il faut être honnête), on nous a également proposé des prix plus chers que sur le site pour la grille tarifaire des chambres. - Enfin, lorsque nous avons demandé un contrat conforme à nos discussions et accords préalables, n’ayant pas eu de retour pendant près de 2 semaines, malgré plusieurs relances, nous avons été, en substance, menacés d’annulation de notre mariage, nous rappelant qu'à ce stade, ils restaient libres de mettre un terme à une éventuelle collaboration.  Ainsi, nous avons donc décidé de mettre fin à la collaboration nous-même, ne pouvant plus risquer d’organiser un événement si important avec des gens aussi peu professionnels, à 3 mois de la date prévue. Nous sommes au final très heureux d’avoir trouvé moults autres établissements, qui se sont tous montrés très disponibles et ravis de nous accueillir, même à une échéance si proche. Nous conseillons donc fortement de ne pas vous attarder sur cet établissement pour l’organisation d’un événement important.

Au secours.....Changez vite de chef ou de carte. Si le cadre est attachant le menu dit "gastro" est affligeant. D soucis à se faire si l'on compare avec des restaurants voisins jouant dans la même gamme de prix. Pas étonnant que ces voisins soient complets et que votre salle soi aux trois quarts vide.