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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung3.9
Service4.2
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(44)
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Großartiger Aufenthalt!(9)
Freundlicher Besitzer(8)
Köstliches Frühstück(6)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(6)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(5)
Negative Bewertungen(3)
Anonymer Benutzer
Standard-Dreibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 16. Febr. 2024
Die Lage ist gut, ganz in der Nähe des Schlosses und der Kirche. Da die Stadt relativ klein ist, können andere Sehenswürdigkeiten grundsätzlich zu Fuß erreicht werden.
Das WLAN ist wirklich schlecht. Es kann nicht nur keine Verbindung zum Internet hergestellt werden, sondern auch das Signal im Zimmer ist im Grunde unmöglich.
Das Zimmer ist relativ klein, das Badezimmer hat keine Abluftanlage, Wasser wird nicht bereitgestellt, grundlegende Toilettenartikel sind vorhanden und die Reinigung wird nicht sehr sorgfältig durchgeführt. Bevor ich auscheckte, klopfte das Reinigungspersonal heftig an die Tür.
Sie können das Frühstück für 13 Euro pro Person bezahlen. Wenn 3 Personen an zwei aufeinanderfolgenden Tagen buchen, erhalten sie einen ermäßigten Preis von 10 Euro pro Person. Wir haben es jedoch nicht gebucht und sind zum Brunch ausgegangen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear traveller,Thank you very much for your time and for sharing your experience.We are sorry to hear that your stay was not pleasant.Have you thought about coming back to Seville? We will be happy to improve your experience.Best regards,Aida Valdes.Guest Services.
Jinming
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Juli 2023
Das einzigartige Design des Hotels gefällt mir sehr gut, sobald ich die Tür betrete, gibt es einen freundlichen Empfang des Lobbypersonals, der genau das ist, was ich brauche. Das Personal an der Rezeption ist sorgfältig, geduldig und erklärt professionell die umliegenden Sehenswürdigkeiten und das Essen. In den Hotelzimmern gibt es auch viele kostenlose Produkte, Mineralwasser, Sodawasser, eine große Auswahl an Getränken, der Raum ist geräumig, die Lichtdurchlässigkeit ist sehr gut, sauber und einfach Erfrischend, das Bett ist auch sehr bequem, das Zimmer verfügt über eine zentrale Klimaanlage, es ist einfach ein Palast auf höchstem Niveau. Zu Besuch habe ich auch eine handgeschriebene Karte geschickt, und um mir bei der Buchung von Showtickets und Autos zu helfen, ist das Modell sehr bequem und genießt die ganze Reise, zu intim! Wirklich gut, wirklich eingecheckt, die linken und rechten Gäste lassen die Leute spüren, dass sich andere Hotels nicht sehr bodenständig anfühlen! Nachts gibt es Obst. Es ist so süß. Ich werde öfter in so einem Hotel übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Single
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 20. Juni 2022
Nach der Zimmerzuweisung, als ich informiert wurde und die Tür öffnete, wurde das Zimmer nicht gereinigt, und die Weinflasche und das Bett wurden so hinterlassen, wie sie von den vorherigen Gästen geschrieben wurden.
Die Sauberkeit war schlecht und es war ein altes Hotel, daher war der Stuhl vor dem Bett fleckig und unhygienisch.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear traveller,Thank you very much for your time and sharing your experience.We are very sorry for the inconvenience during your arrival.Have you thought about coming back to Seville? We would be delighted to improve your experience with us.Best regards,Aida Valdes.Guest Service.
CHAI CHENG
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
8 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 20. Dez. 2024
It's a 2 star hotel. Cannot expect much but the check-in was bad. Given different rooms for 3 times due to different issues. Like those rooms initially given were available, this room was just painted and etc. We asked for side by side or opposite rooms twice. In the end, the rooms were in between another room. Narrow walkway.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Ms. Chai Cheng,Thank you very much for your time and sharing your experience.First of all we appreciate your time and we are sorry that your experience with us was not pleasant, we have tried to do our best to improve it.As far as I can see the reception staff tried at all times to offer you different rooms, it is normal that depending on the time of arrival and the availability of the Hotel, it was difficult to find rooms next to each other, but I see that you stayed on the same floor and as close as possible.We hope to regain your confidence in us and that you will give us another opportunity.Best regards,Aida Valdés.Guest Service
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Febr. 2024
Great hotel in the old town of Seville. Great location, near everything. Lovely staff, and a grand old Spanish-style lobby. Simple room decor with everything You need. Only 10 minutes walk from EA bus from the airport. Great base to explore the city. Highly recommend.
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Antwort der Unterkunft: Dear traveller,Thank you very much for your time and sharing your experience.Have you thought about coming back to Seville? We would be delighted to welcome you again.Best regards,Aida Valdes.Guest Service.
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 13. Dez. 2023
The hotel is located at the central area of Seville, and it is very convenient. However, the soundproofing facilities is extremely bad. I can hear the snore from customers next door, every single words when they are talking in phone calls. I would not recommend people to stay in this hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear traveller,Thank you very much for your time and for sharing your experience.We are sorry that your stay was not comfortable, we remind you that our reception is 24h. If on the day of arrival it is not possible to change rooms, we offer it for the next day.Have you thought about coming back to Seville? We will be happy to improve your experience.Best regards,Aida Valdes.Guest Services.
Cristina36
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2022
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2022
Liked the hotel. Very beautiful, staff very kind and the room was very clean
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Antwort der Unterkunft: Estimada Sra. Cristina,Muchas gracias por su tiempo y compartir su experiencia.Han pensado en volver a Sevilla? Estaríamos encantados de atenderles de nuevo.Un saludo,Aida Valdés.Guest Service.
Rolandas
Standard-Dreibettzimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Juli 2022
Good location, nice old building. From the lobby you will feel like entering to the historical museum. Little bit tinny rooms.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. Rolandas,Thank you very much for your time and sharing your experience.Have you thought about coming back to Seville? We would be delighted to welcome you again.Best regards,Aida Valdes.Guest Service.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you very much for your time and sharing your experience.As you mentioned, when guests are not comfortable in a room and tell us about it, we are always willing to make the change, if not on the same day of arrival the next day.If you would like to come back please do not hesitate to contact us.Best regards.Aida Valdés.Guest Service.
Antwort der Unterkunft: Dear customer,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.If you would like to come back please do not hesitate to contact us.Best regardsAida Valdés.Guest Service.
Vriendelijk personeel, hele goede locatie en een mooi en schoon hotel. De kamer werd dagelijks gepoetst.
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Antwort der Unterkunft: Dear Ms. Inge Beenakkers,Thank you very much for your time and sharing your experience.We are pleased to know that you liked the cleanliness of our facilities.If you would like to come back, please do not hesitate to contact us.Best regards,Aida Valdés.Guest Service.
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Nov. 2024
Хорошее расположение отеля, рядом исторические достопримечательности и не далеко остановка общественного транспорта, в том числе и остановка автобуса до аэропорта. Дружелюбный персонал, хорошие завтраки. Иногда плохо работал интернет в номере.
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Antwort der Unterkunft: Dear traveller,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.Thank you very much for mentioning the friendliness of our staff and the good breakfast.If you want to come back, do not hesitate to contact us.Best regards.Aida Valdés.Guest Service.