Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Ausstattung: gut.
Hygiene: gut.
Umgebung: gut.
Service: ziemlich gut. Sehr höflich. Es ist einfach so, dass die neuen Mitarbeiter nichts machen können.
Auch die Zimmergröße ist passend. Zur Begrüßung gibt es auch einen Aperitivo.
Sehr effizientes und superkompetentes Personal, außergewöhnliche Lage, außergewöhnliches Frühstück, gut gemacht für das gesamte Team, der Manager immer anwesend und super freundlich und super professionell, wir werden ohne zu zögern wiederkommen. Gut gemacht für das gesamte Team. Vielen Dank für all diese Aufmerksamkeit. Parken oben ein wenig teuer, aber kurz gesagt, angesichts des aufmerksamen Personals ist es ein Detail. Vielen Dank an das gesamte Team vom Housekeeping bis zum Direktor, machen Sie weiter so. Gut gemacht, gut gemacht, gut gemacht
Insgesamt war ich etwas erstaunt über die insgesamt sehr gute Bewertung dieses Hotels. Positiv war das große Zimmer mit bequemem Bett, Kühlschrank und Tee- und Kaffeezubereitung. Es gab ein sehr gutes und ausgiebiges Frühstücksbuffet. Strand und viele Restaurants/ Geschäfte sind in direkter Nachbarschaft. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Weiterhin war der Fitnessraum voll funktionsfähiger aber nur mager ausgestattet. Uns hat nicht gefallen, dass es sehr laut war, da die Lage des Zimmers an der Hauptstrasse war (auch wenn das Hotel - wie die meisten in Rimini - an der Strandpromenade liegt) und das sound proofing des Zimmers insgesamt schlecht (Nebengeräusche vom Gang und anderen Zimmern sind sehr ausgeprägt zu vernehmen). Das Hotel ist auch deutlich in die Jahre gekommen, es waren klare Spuren der Abnutzung (dreckige Wände, sich auflösende Versiegelungen, defekte Böden im Bad, etc.) zu sehen. Kurios: Der (kleine) Pool war nach vorne zu Straße gebaut. Tip: Man kann südlich der Viale Tripoli kostenlos sein Auto auf der Strasse parken.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Wir waren sehr zufrieden. Das Personal ist TOP, immer freundlich, immer gut gelaunt. Die Zimmer sind groß & modern eingerichtet, zudem sehr sauber. Beim Frühstück in Büfettform war immer alles frisch, rs gab eine große Auswahl.
Antwort der Unterkunft: Dearest Silvia J, We are glad to hear you have enjoyed your stay with us at the Mercure Rimini ARTIS, and that you found our staff to be friendly and helpful. We hope to welcome you again soon, Kind Regards, Teo Lima - General Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Hotel liegt direkt an einer belebten Einkaufsstraße bzw. finden sich dort auch viele Lokale zum Essen. Der Strand ist in 2 Minuten zu erreichen. Das Hotel hat einen kleine Pool und eine Tiefgarage wo wir unsere Motorräder auf einen Autostellplatz geparkt haben. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Antwort der Unterkunft: Dear 997Erichs, thank you very much for spending your time to review our Mercure Rimini Artis! It's a pleasure read that our position was appreciated, fortunatelly we are in the centre of Marina Centro, near all the comforts of the town. We are glad to read that our staff was careful and always at disposition, we work hard to make Guests feel at home! We hope to welcome you soon to spend relaxing moment as during the previous stay. Best regards, Lima - General Manager Mercure Rimini Artis
Nomad20320282134
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juni 2023
Wir blieben während der Stürme, die die Region heimgesucht haben und es daher ziemlich viel heftig regnete. Aber das hat unseren Aufenthalt in diesem Hotel nicht getrübt. Das Hotel ist sehr sauber und das Zimmer ist groß, viel Platz und Stauraum. Wir hatten Zimmer 320 mit guter Größe, Balkon, großem Badezimmer und großer Dusche. Das Frühstück war sehr gut, es gab jede Menge Käse, Schinken, Brot und auch gekochte Eier und Obst. Toller Kaffee und Säfte. Wunderschön angelegt. Das Personal hier war sehr professionell und freundlich und sorgte für eine nette Begrüßung am Morgen. Die Rezeption war fantastisch, angesichts der Überschwemmung mussten wir einen anderen Weg nehmen, um nach Bologna zu gelangen. Die beiden Damen, die besonders erwähnt werden müssen, sind Martina. Laura hat uns ein Taxi und sogar einen Wäscheservice besorgt und wir sind so gastfreundlich und professionell. Wir werden wieder hier übernachten und das Hotel weiterempfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Tronman, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Mercure Rimini Artis zu bewerten. Es ist eine Freude zu lesen, dass unsere Reinigung, unsere Dienstleistungen wie das Frühstück mit lokalen und frischen Produkten geschätzt wurden. Vielen Dank für Ihre Glückwünsche an unsere Mitarbeiter, die hart daran arbeiten, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen. In der Hoffnung, Sie bald in Rimini zu sehen, senden wir Ihnen unsere besten Grüße, Luigi Lima – General Manager Mercure Rimini Artis
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 4. Apr. 2023
Dieses Hotel ist sehr schick und wir waren begeistert, als wir unser Zimmer am Strand sahen, aber bei näherer Betrachtung ist es ein wenig heruntergekommen. Das große Bett war nicht bequem und die Handtücher und Bademäntel waren wie Sandpapier. Das Personal war großartig und half uns mit allem, was wir brauchten. Cocktails waren günstig und ab 19 Uhr in der Bar erhältlich. Als wir hier waren, war es sehr kalt und aufgrund einiger staatlicher Beschränkungen gab es im Zimmer keine Heizung. Ich sehe auch keine Klimaanlage für den Sommer. Die Promenade direkt vor der Tür ist wunderschön, aber sehr belebt und laut. Ich kann mir nicht vorstellen, wie laut es im Sommer ist, wenn man zum Lüften wahrscheinlich die Türen öffnen müsste. An einem Tag gab es im Gebäude kein heißes Wasser, aber am nächsten Tag wurde das Problem behoben. Der Fernseher war sehr begrenzt. 12 Kanäle, davon nur 2 auf Englisch. Tolle Lage in der Nähe von Restaurants. Probieren Sie Sbionta einen Block weiter aus. Es war unser Favorit. Der Pool ist sehr klein und schön, liegt aber im Vorgarten rechts auf der Straßenseite und bietet keinen Meerblick. Rimini ist großartig, aber zu dieser Jahreszeit kalt. Ich kann mir vorstellen, dass es in der Hochsaison extrem voll und sehr geschäftig sein wird. Heute geht es weiter nach Florenz….
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Gedwardr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Mercure Rimini Artis zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass unser hilfsbereites Personal, die zentrale Lage direkt am Strand und unser Barservice geschätzt wurden! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie das Zimmer als unbequem empfunden haben und es während Ihres Aufenthalts zu Problemen gekommen ist. Wir schätzen Ihre Worte, um uns zu verbessern. Leider ist es aufgrund der neuen Regierungsverordnungen vorgeschrieben, die Heizung nur wenige Stunden am Tag und bei einer Höchsttemperatur von 19 °C eingeschaltet zu lassen; Wir tun immer unser Bestes, um Anfragen zu erfüllen, auch wenn sie manchmal gegen die Verordnung verstoßen. Auch die Klimaanlage funktioniert ab Ende April nur wenige Stunden am Tag, dann können wir die Heizung/Kühlung umstellen. Wir entschuldigen uns noch einmal dafür, dass es abends einige Stunden lang kein heißes Wasser gab. Wir hatten Probleme mit der Zentralheizung, aber der Techniker hat das Problem innerhalb kürzester Zeit behoben. In allen Zimmern gibt es einen QRcode mit allen Hotelinformationen, sogar den internationalen Kanälen; Wir denken daran, immer die Rezeption zu kontaktieren, die rund um die Uhr geöffnet ist, wenn etwas im Zimmer nicht funktioniert. Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen (vielleicht im Mai vor der Sommersaison), um ein paar erholsame und sonnige Tage in unserem wunderschönen Rimini zu verbringen! Herzliche Grüße, Teo Lima – General Manager Mercure Rimini Artis