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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Juni 2022
Exzellente Lage kombiniert mit einem hervorragenden Service.
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Sept. 2023
Das Zimmer war sauber und ordentlich, das Abendessen war üppig und die Umgebung war besonders und übertraf alle Erwartungen. Das einzige Manko ist, dass nur die Bar Empfang hat und es im Raum kein WLAN gibt. Es gibt keinen Empfang. Gelegentlich kann es vorkommen, dass eine SMS mehrere Minuten lang gesendet wird, was einer Netzwerkunterbrechung gleichkommt. Die Bar schließt um neunzig Uhr abends. Allerdings gibt es derzeit weder im Red Desert Scenic Area noch auf der Straße ein Signal. Nachts nahm der Wind zu und der Sand schlug gegen die Glastür und machte ein leises Geräusch. Besonderer Dank geht an den Kundendienst von Ctrip. Bei der Bestellung wurde das Standarddatum verwendet. Nach der Zahlung stellte ich einen Fehler fest und kommunizierte mit Ctrip. Der Kundendienst nahm aktiv Kontakt mit dem Vertreter vor Ort auf und half mir, das Datum kostenlos auf den nächsten Tag zu ändern .
Toll gelegen. Großzügige Anlage, gutes Design, die Zeltlodges groß und angenehm. Alles vorhanden. Wir hatten auf Wunsch eine der abgelegensten in erster Reihe und genossen den Blick auf die Tiere und Sand. Die Ruhe und Stille sind ganz besonders. Es ist eine große Lodge mit vielen Busreisenden aber es gibt genug Möglichkeiten diesen auszuweichen. Frühstück und Essen große Auswahl und gut. Wir hatten auch Sundowner und Bushdinner. Ganz einmalig. Auch die Fahrt mit Guide nach Soususvlei war ein Erlebnis. Uns hat es sehr gefallen. Einzig die Anfahrt und die in Teilen sehr schlechte Straßen sind anstrengend.
Antwort der Unterkunft: Dear Brenner, Thank you for the excellent ratings and review! Very pleased that you enjoyed our great location, the comfortable rooms, views of the roaming wildlife and dunes, good food and the activities! We look forward welcoming your back again! Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team
ichwarda2022
Aufenthalt im März 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Sehr schöne große Lodge direkt am Eingang zum Sossusvlei-Park (Sossusvlei Gate). Die Bungalows verteilen sich sehr weiträumig und wir konnten morgens und Abends diverse Tiere von der Terrasse aus beobachten. Professioneller und freundlicher Service. Sehr gutes Essen mit großer Auswahl (Grill-Buffet).
Antwort der Unterkunft: Dear Ichwarda, Thank you for the superb rating and review! We are very pleased that you enjoyed our location, the space between the accommodation units, roaming wildlife, the variety served at our buffet and of course the friendly service from our staff! Looking forward to welcome you back during your next visit to Sossusvlei! Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team
Birgit B
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
1.0/5
Gepostet am 14. Jan. 2024
Wir hatten Camping gebucht und in der Lodge. Mussten auf Grund von familiären Gründen die Buchung vorziehen. War nicht möglich, weder auf campground noch im Hotel ( ausgebucht) aber laut booking waren noch Zimmer frei. Nach vielen email hin und her und sehr langen Wartezeiten auf Antwort von der Taleni gruppe wurde unsere Buchung storniert mit Hinweis auf einen Tag vor buchungsdatum . Habe aber bereits Tage vorher um antworten wegen umbuchung gebeten. Bis heute keine Gutschrift über die bereits gezahlten Gebühren minus Storno Gebühren erhalten. Eigentlich waren wir frequent Customer der Lodge das ist aber auf Grund der Unfreundlichkeit und Unfähigkeit der buchungsassistenten erledigt. Keine Empfehlung von uns.
Antwort der Unterkunft: Dear Birgit, Thank you for your feedback of your booking you had at Sossus Oasis campsite with dinner at our Sossusvlei Lodge. We were unfortunately fully booked at our campsite and unable to assist with more than one room (not suitable for your pax) at our properties at Sossusvlei on the date you wanted to move your booking to, hence being unable to assist with the date change request. There is a process to be followed for refunds as explained to you by our reservations manager and you were refunded in accordance with our policies on 21.12.2023 - kindly check your credit card statement. Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Näher am Tor zum Park geht kaum noch, das ist ein dickes Plus. Und mit Glück oder gut gebuchter Kategorie gibt es sogar die eigene kleine Düne vor den schönen Bungalows mit Zeltdach und ohne Firlefanz. Zu empfehlen sind Sundowner- und Morgentour. Aber selbst wenn der satte Touri glaubt, doch so manches zu kennen, erfährt er doch Neues. Außerdem: wer fährt schon freiwillig gerne frühmorgens in diese grandiose Dünenlandschaft. Mit dem liebenswert altmodischem Vehikel der Lodge (Löffelhund) macht das viel mehr Spaß und ein schönes Frühstück mit einem Superguide (thx Sakkie!) sind beste Lebensqualität. Der Pool tut gut. Die Küche für so viele Gäste ist Standard, das Fleisch gnadenlos zäh, und der Service beim Gemüsegrill gnadenlos langsam. Aber reist man wegen des „Futters“ in solch entlegene Gegend?
Antwort der Unterkunft: Dear Bizzy Traveler Bln, Thank you for the wonderful rating! Glad you enjoyed our perfect location, the beautiful accommodation units, the excursion with Sakkie and the nice breakfast at Sossusvlei! Apologies that our dinner service were not up to standard - we will look into it to improve. Looking forward to welcome you back when you visit Sossusvlei again! Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Juni 2023
Wir wurden herzlich empfangen. Die Zimmer sind gross und sehr angenehm eingerichtet. Eine kleine Terrasse mit zwei Stühlen lädt zum entspannen ein. Zum Nachtessen gibt es grossartige Büfetts. Aufmerksames und freundliches Personal.
Antwort der Unterkunft: Dear Beat, Thank you for the superb rating and review! Delighted that you enjoyed our comfortable rooms, the great dinner buffet as well as the warm and friendly service you received from our staff! We look forward to welcome you back! Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Nov. 2022
Das Ambiente der gesamten Lodge ist einfach prima. Die Zimmer sind sehr schön, geräumig und das Bad ist groß und wunderschön eingerichtet. Die Lage spricht für sich, denn die Lodge befindet sich direkt am Eingang zum Park. Eine morgendliche Tour zu den Dünen ist unbedingt zu empfehlen. Aber durch die Größe der Lodge geht einiges verloren. Die Bar ist einfach zu klein für so viele Gäste, da sie durch nur dort vorhandenes WLAN stark frequentiert war. Das Essen ist nicht besonders zu erwähnen, auch wenn es nicht schlecht war. In unserem Aufenthalt hat es leider geregnet, was das Management beim Abendessen vor große Probleme gestellt hat. Das Restaurant ist zu klein und die Terrasse ist nicht überdacht. Wir mussten über eine Stunde auf einen Tisch warten, das hätte man vielleicht auch anders lösen können. Das Personal war immer freundlich und bemüht.
Antwort der Unterkunft: Dear Regina, Thank you for the lovely rating and feedback. Pleased that you enjoyed the ambience, spacious rooms, our location, the guided excursion to the Park and the friendly service you received from our staff. We will look into your other comments to improve. Looking forward to welcome you back when you visit Sossusvlei again! Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Febr. 2023
Wir hatten 2 wunderbare Tage in der Sossusvlei Lodge. Die Mitarbeiter sind so freundlich und das Essen war super! Wir haben die Sossusvlei Tour mit Frühstück gebucht und es war genial. Unser Guide war so freundlich und hat die uns alles wunderbar erklärt. Es war sehr interessant! Wir können diese Tour nur empfehlen. Zimmer hatten wir die Standard Zimmer wo etwas weiter entfernt sind. Dafür hatten wir freie Sicht in die Natur und haben sogar Oryx Antilopen beim kämpfen zuschauen können.
Antwort der Unterkunft: Dear Karin, Thank you for the superb rating and review! Delighted that you enjoyed the views from our standard rooms, the excellent guided excursion to Sossusvlei, the amazing food and the friendly service you received from our staff! We look forward to welcome you back again during your next visit to the Namib Desert! Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Großes Hotel, trotzdem angenehme Atmosphäre. Sehr reichhaltiges Frühstück- und Abendbuffet. Internet gibt es nur im Restaurant- und Empfangsbereich, dafür mit akzeptabler Geschwindigkeit (angesichts der vielen Gäste ist das ziemlich gut). Von den Bungalows hat man zum Teil freie Aussicht in die Wüste. Die Betten haben kein Mosquitonetz, die Bettwäsche war etwas fleckig. Schönes Bad! Guter Service.
Antwort der Unterkunft: Dear Alex, Thank you for the great rating and review! We are very pleased that you enjoyed our pleasant atmosphere, extensive buffets, internet speed and good service you received from our staff! Looking forward to welcome you back! Best wishes, The Sossusvlei Lodge Team