Holiday Beach Club Hotel

Great location and fantastic staff who work so hard. Prices at hotel for food and drink are just as cheap as outside and even cheaper in some cases. Fantastic pool and grounds which are well maintained, however the WiFi leaves a lot to be desired. That said I would definitely recommend this hotel.

Da dies unsere fünfte Reise nach Gambia war, haben wir keine 5 Sterne erwartet, aber diese Apartments sind absolut schockierend. Wir buchten ein Standardzimmer, da alle Fotos bei First Choice und Tui genau gleich waren. Wir kamen am 13.12.2024 spät an und wurden in Zimmer A6 untergebracht. Beim Öffnen der Tür schlug uns der moschusartige Geruch entgegen und die fleckigen Bettlaken waren entsetzlich. Der Typ, der uns das Zimmer zeigte, sagte uns, wir sollten am nächsten Morgen zur Rezeption gehen, da normalerweise niemand dort übernachtet und immer ein Upgrade bekommt. Wir baten darum, einen Kühlschrank zu mieten, der noch schlimmer roch als das Zimmer, also mussten wir ihn vor der Benutzung reinigen. Wir gingen am nächsten Morgen zur Rezeption und uns wurde gesagt, dass wir für ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer bezahlen müssten, also taten wir das. Das Deluxe-Zimmer war wahrscheinlich ein Standardzimmer, aber zumindest hatte es Badetücher und roch viel besser. Wir gingen zum Frühstück, das im Vergleich zu anderen Apartments, in denen wir zuvor übernachtet hatten, sehr dürftig war. Es gab nur wenige Gläser für Saft, und man musste warten, bis die anderen Gäste ausgetrunken waren, damit das Personal sie abwaschen und wieder herausbringen konnte. Der nächste Halt nach dem Frühstück war der Pool, der sauber und rund um den Poolbereich und die Gärten sehr gepflegt war. Wir fragten an der Bar nach einer Cola mit Eis, aber sie hatten keine Gläser und uns wurde gesagt, wir sollten zur Rezeption gehen und nach welchen fragen, was wir auch taten. Das Rezeptionspersonal sah uns dumm an und sagte, sie hätten keine, also gingen wir durch mehrere Supermärkte, fanden schließlich welche und kauften zwei. Wir nahmen sie mit zur Bar, und das Personal war so entschuldigend und verlegen, dass wir das tun mussten. Wir meldeten es am nächsten Tag dem Reiseleiter, der behauptete, niemand hätte dies gemeldet, aber laut Aussagen anderer Gäste hatten sie es alle getan. Der Manager hielt sich im Hintergrund und der Reiseleiter sagte, er würde das regeln, aber während unseres Aufenthalts tauchten keine Gläser auf und daher beschwerten sich viele Gäste. Wie ich dem Reiseleiter sagte, ist ein Glas zum Trinken kein Luxus, sondern ein Grundbedürfnis und wenn man bedenkt, was wir für den Aufenthalt dort bezahlt haben, würde man erwarten, ein Glas zu bekommen. Wir haben einmal im Restaurant gegessen und Mayonnaise bestellt, die in einer kleinen Schale gebracht wurde. Nach der Hälfte meiner Mahlzeit kam ein Mitarbeiter und fragte, ob ich fertig sei, und gab sie einem anderen Gast. Gut, dass ich weder meine Chicken Chips noch meine Finger darin getaucht hatte. Zwei oder drei Salz- und Pfefferstreuer auf dem Frühstückstisch, sodass man ständig darum bat, sie von anderen Gästen zu leihen, und Tomatenketchup wurde auf Anfrage gegeben und sofort wieder zurückgenommen, nachdem man ihn verspritzt hatte. Diese Bewertung spiegelt nicht das hart arbeitende Personal dort wider, das nur den Anweisungen des Managers folgt, aber mal ehrlich, wenn Sie Gäste so behandeln, sollten Sie kein Manager sein. Heiligabend war eine Augenweide: Plüschtische, Stühle und Dekorationen, ein absolut fantastisches Buffet und Unterhaltung, alles kostenlos, wofür ich lieber bezahlt hätte, und das Wesentliche für den Großteil des Urlaubs zu haben, ergibt einfach keinen Sinn. Was unseren Urlaub ausmachte, war das nette, hart arbeitende gambische Personal, das sehr wenig bezahlt wird, und die netten Gäste, die wir wie eine kleine Gemeinschaft um den Pool herum treffen, wo jeder auf den anderen aufpasst. Werde auf jeden Fall nach Gambia zurückkehren, aber defi

Sehr abgenutzt und billig geführt. Internet gibt es nur an der Rezeption und funktioniert kaum (super, wenn Sie mal abschalten wollen, aber nicht so toll, wenn Sie Ausflüge planen, mit der Familie in Kontakt bleiben oder arbeiten wollen). Die Zimmerausstattung reicht von eklig bis passabel, Sie müssen für alles außer dem Bett bezahlen (Kühlschrank, Safe, Ventilator, Klimaanlage kostet extra), einige Zimmer haben keine Ventilatoren und sind mehr als einfach. Das Personal ist freundlich, aber einer hat sich an meinen Sachen bedient, die ich auf dem Bett liegen gelassen hatte (sicher, ich hielt es für ein Geschenk, aber es war übertrieben und gierig) und die Männer sind sehr freundlich, was anstrengend wurde. Die Lage ist gut... übernachten Sie nicht hier, wenn Sie sich etwas Besseres leisten können... alle anderen Hotels sind schöner.