Hotels in der Nähe von Denkmal für Heinrich von Stephan, Schwerin

Extrem unfreundlicher und unhoeflicher 'Empfang' von dem Hotelbesitzer, der im Hof fruehstueckte, sich nicht vorstellte und uns mehrfach auf 14.30 Uhr verwies und sich auf kein Gespraech einliess (obwohl wir unser frueheres Eintreffen telefonisch mit der Dame an der Rezeption abgesprochen hatten). Beim Schluesselabhoeln am Nachmittag (zum Glueck hatte ich es mit der Dame an der Rezeption zu tun), schaute ich in die Zimmer und sah ein ungemachtes Bett und Handtuecher verstreut auf dem Badezimmerboden liegen. Die Rezeptionsdame teilte mir mit, dass ich bereits der zweite Gast sei, dem das an dem Tag passiert ist. Es fand sich dann ein anderes Zimmer, leider roch da die Bettwaesche modrig, fuehlte sich klamm an und die Kissenfuellung bestand gefuehlt aus hunderten zerbroeckelten Teilchen. Fuer 111 Euro pro Zimmer pro Nacht nicht der erwartete Standard ... die beiden anderen Zimmer litten unter starker Hitze, und bei einem hielt die Strassenbahn genau unter dem Fenster, viel Schlaf war in beiden Zimmern nicht moeglich. Die Erinnerung an unseren ersten Besuch in Schwerin ist leider von diesem so unhoeflichen, unfreundlichen 'Empfang' und dem niedrigen Niveau des Hotels gepraegt. Wir kommen nicht wieder und werden dieses Hotel auch nicht weiter empfehlen. Ein nettes Willkommen kostet nichts ....

Insgesamt bei den attraktiven Preisen völlig ok. Zimmer vom Stil her sich etwas älter aber sauber. Kleines Badezimmer und nur mit Badewanne. Artikel im Bad vorhanden. Frühstücksbüffet ausreichend, wenn auch keine Highlights. Positiv aufgefallen ist der sehr freundliche Check-in. Der Check out war ohne Beachtung der Mitarbeiter. Man hatte wichtigeres zu besprechen….. Da es einen von meinem Arbeitgeber festgelegtes Hotel ist werde ich es gerne wieder buchen.

Das Personal ist superfreundlich. Die neu renovierten Zimmer sind B und B Standard. Momentan wird dort renoviert. Wird bestimmt schön. Komme wieder.

Die Hotels der „BW Signature Collection“ zeichnen sich eben, für uns als Gäste, durch ihre persönliche Handschrift aus. Regional und authentisch fügen sich Ausstattung und Services zu einem harmonischen Gesamtkonzept – das macht diese Hotels ebenso einzigartig wie unverwechselbar. Gerne immer wieder und für das Preis- Leistungs- Verhältnis kaum zu toppen. Einfach ein unvergessliches Erlebnis für Sightseeing-Touristen, aber auch für alle ruhesuchende die ihre Energiereserven mal wieder auffüllen wollen und natürlich ganz klar, auch für alle Naturliebhaber abseits vom Lärm der Städte. Waren Mitte Juni für zwei Übernachtungen hier im „Seehotel Frankenhorst“, um uns etwas besonders zu gönnen. Um es gleich vorwegzunehmen, auch diesmal wurde unsere hohe Erwartungshaltung und Ansprüche an die Hotels der ”BW Signature Collection” mal wieder erfüllt. Unser Motto, gerne mal etwas mehr ausgeben, um sich im Nachhinein nicht darüber zu ärgern, dass man mal wieder an der falschen Stelle gespart hat. Hier passte einfach alles perfekt zusammen für ein harmonischen Gesamtkonzept. Und das macht dieses Hotel am See, mit einer wunderschönen weitläufigen Parkanlage, Pool, Innensauna und einer einmaligen See Sauna, ebenso einzigartig wie unverwechselbar. Wir haben jede Minute genossen und unsere Buchung, in keinster Weise bereut. Aber es gab auch etwas, was uns nicht gefallen hat. Das war u. a., die sehr kleine Unterstellmöglichkeit für unsere Fahrräder, der für uns zu kalte Indoor-Pool, unser sehr kleines (dadurch kaum Ablege Möglichkeiten) und unmodernes Badezimmer, mit einer nicht Mobilität gerechte (behindertengerecht) kniehohe Duschbad Wanne. Alles noch mit dem Charme einer vergangenen Zeit. Hier in unserem Zimmer mit der Nr. 211, sehen wir schon einem Renovierungsbedarf. Auch das abends u. a. bestellte ”Rib Eye Steak”, war das Geld in keinster Weise wert. Ebenso das beim wirklich leckeren und abwechslungsreichen Frühstück, zusätzlich bestellte Omelett, kennen wir viel besser und wurde auch von uns beanstandet. Aber was für uns als Gäste noch besonders wichtig ist, dass ist der hier vorhandene exzellente Service, der Gästewünsche im Vorfeld der Anreise und auch vor Ort vorbildlich versucht, umzusetzen. Hat uns persönlich sehr gut gefallen und ergänzend zu unserem Wohlbefinden beigetragen. Dafür nochmals unseren Dank an das Team vom Empfang. Fazit, eine 100 prozentige Weiterempfehlung und verdiente 5 Sterne Plus. Ach ja und danke, dass ihr diese Weiterempfehlung zu wenig

Das Hotel ist optisch kein Hingucker, innen war es dann aber ganz luftig und leicht. Irritierend war die lange Einweisung in ein langes Regelwerk beim Einchecken. In der epischen Breite sehr ungewohnt und befremdlich. Leider hatten es zwei Personen unserer Gruppe versäumt, sich ihr Zeitfenster für das Frühstück zu buchen und so erhielten sie dann auch keines. Ein Missverständnis an der Rezeption führte dazu, dass eine Person aus unserer Gruppe, die spät eincheckte, das gebuchte Zimmer nicht mehr bekam und auch kein anderes, da das Hotel ausgebucht war. Hier hätten wir uns mehr Unterstützung bei der Suche nach einer Alternative gewünscht. Die Situation wurde nicht sehr professionell gelöst. Die Zimmer waren großzügig und boten alles, was man braucht. Praktisch, funktional, kein Schnickschnack, etwas anonym. Das Frühstück war tadellos. Am Abend wurde recht brüsk darauf hingewiesen, dass es an der Bar nur noch ein oder bei fünf Minuten späterer Ankunft gar kein Getränk mehr gäbe. Erst recht keine Cocktails ( Gintonic???). Es wurde ein wenig das Gefühl von ”Kunde droht mit Auftrag” vermittelt. Bei den Zimmerpreisen wäre kostenfreies Parken angemessen.

Waren mit unserem Hund dort, Freitag bis Sonntag. Gebucht vor über zwei Monaten über Booking. Empfang war sehr freundlich, Zimmer geräumig und sauber, vielleicht TV etwas zu klein. Bad und Betten tadellos. Das komplette Servicepersonal freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Frühstück für uns genau richtig. Wir fanden unseren Aufenthalt sehr entspannt und kommen wieder, können dieses Hotel nur empfehlen. Lage top. Waren auch dort Abendessen und begeistert. Preis Leistung super.