Echte Gästebewertungen von Hotels in São Paulo

Pullman Sao Paulo Ibirapuera
4.3/558 Bewertungen
Schlecht geführtes Haus zwar mit einem sehr guten Restaurant und prima Barbereich mit DJ am Wochenende oder Feiertagen, aber der Spa Bereich enttäuscht, nicht schön und das Schwimmbad ist ein Witz. Auch kann man die Fenster in den Zimmern nicht öffnen. Der Hammer aber ist der unfreundliche Mann Eduardo an der Reception. Trotz mehrfacher ! Fragen zum Service (Flugverschiebung um zwei Tage - Frage welche Leistungen inkl. sind) bekamen wir von ihm und Kollegen falsche Informationen, an die man sich tags drauf bei Abreise nicht erinnern wollte. Der hinzugezogene Manager tat trotz höflicher Nachfrage nichts und zur Krönung bekamen wir am Ende eine falsche Abrechnung (statt 540 Real sollten wir 900 zahlen) inkl. der Drohung die Polizei zu rufen und Anwälte einzuschalten, wenn wir nicht bezahlen würden, unglaublich schlecht
Pullman Sao Paulo Vila Olimpia
4.4/589 Bewertungen
Ich bin nie enttäuscht, wenn ich in diesem Hotel verbleibe. Das Zimmer ist immer sauber, ruhig und sehr komfortabel. Das Personal ist immer hilfreich, willkommen und so freundlich und bereit, mit jeder großen oder kleinen Angelegenheit zu helfen. Victor, ein Rezeption Mitarbeiter, der mich mit meiner Reservierung unterstützte, war schrecklich mit zu interagieren und nahme meinen Aufenthalt von gewöhnlich und machte es außergewöhnlich. Victor vielen Dank. Ich bedaure nur, dass ich nicht früh genug aufwachte, um das Frühstück hier im Hotel zu erleben. Besonderes Dank an Victor und Caroline, die mir später mit einem Internet-Anschlussproblem geholfen haben. Alles war gelöst und ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt im Pullman, wenn das Schicksal erlaubt.

Häufig gestellte Fragen

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