Mercure Hotels in São Paulo

Die Lage und die Ausstattung waren gut. Ich denke, die Dienstleistungen (Mahlzeiten, Reinigung usw.) waren durchschnittlich und ich war ein wenig enttäuscht über das Zimmer. Ich dachte, es würde auf der Beschreibung größere sein. Das Frühstück war gut, obwohl es nicht immer in der Zimmerpreise enthalten war

Das Hotel ist zu Fuß von den schönen Geschäften und alle Arten von Restaurants in einem offenbar sicheren Bereich zu Fuß sogar am Abend. Zimmer ist geräumig, Betten sind wirklich komfortabel und Dusche ist großartig. Wir genossen Frühstück sehr. Parkplatz ist zusätzlich zur Verfügung.

Das ist wirklich großartig in São Paulo. Wir hatten ein Privilegzimmer und es war eine wirklich schöne Größe, sehr sauber, mit Klimaanlage ein komfortables Bett und gute Dusche. Perfekt für einen drei-Nacht- Aufenthalt bei der Ankunft zum ersten Mal. Sie können zu vielen guten Bars und Restaurants gehen und die U-Bahn ist nicht zu weit entfernt. Angesichts der nahe gelegenen Boutique-Hotels waren etwas wie £400 pro Nacht, war das wirklich ein gutes Hotel für ein Viertel des Preises. Seien Sie nur bereit für einen festen 15-minütigen Spaziergang auf dem nächsten U-Bahnhof!

Ein komfortables, sauberes und angenehmes Hotel. Sehr nettes Personal, vor allem das Restaurant, wo das Frühstück stattfindet. Nehmen Sie weder den Pool noch die Akademie, die klein ist und ohne viele Geräte

Die Lage ist hervorragend. Das Zimmer und das Badezimmer sind sehr gut und renoviert. Das Frühstück ist sehr vielfältig. Und die neuen Aufzüge.

Took this hotel for a business trip instead of the Radisson Paulista(cheaper and includes in base rate breakfast) Had to pay a full day (Radisson just charge half!) just because I came from an international flight early in the morning… Got a nice room but that DOES NOT HAVE A WORKING WI-FI!!! Have been asking the hotel 4(!) times and still is not working. I need to work, so I am obliged to use my international roaming. Nobody from hotel takes responsibility, they just hand this issue to maintenance department and the maintenance to the It support, back and forth. Today, after my 4th complaint, reception promised that somebody will come to re-check the apartment (first time was last night) , but still no one has come … this is a joke for such a hotel. So If you really need to work or have to use Wi-Fi in the room, skip this hotel, take the Radisson a couple of blocks away. I will also inform my company who has an agreement with this lousy chain.

Um ótimo hotel, apesar de alguns ”senões”. O primeiro e mais relevante é o fato de o hotel não disponibilizar estacionamento gratuito para os hóspedes. Isso é realmente lamentável. Entendo que um hotel dessa categoria não necessite auferir seus lucros com um estacionamento terceirizado. Outro aspecto que não me agradou foi o fato de o café da manhã não oferecer suco de laranja natural. Tentei por duas vezes o de abacaxi com hortelã e estava absolutamente insosso. A cobertura interna (uns tecidos presos pelas pontas) da parte do restaurante com telhado de vidro ou acrílico estava suja e mal presa em vários pontos. No box, no banheiro do quarto, sinais de mofo no rejunte dos azulejos contrastaram com a excelente qualidade dos produtos de higiene oferecidos. Outro ponto bastante favorável foi o fato de os pedidos feitos junto à equipe de reservas relativamente às acomodações terem sido atendidos na íntegra, em especial, um simpático e delicioso bolo de aniversário colocado em nossa suíte em função de ser aniversário da minha esposa no dia em que chegamos. Enfim, os detalhes que apontei como oportunidades de melhoria não macularam a boa experiência que tivemos. Todavia, é preciso ter em mente que, ao se aproximar da excelência, a expectativa e o nível de exigência dos hóspedes também se elevam, sendo necessário à Gerência redobrar a atenção aos detalhes que podem ser resolvidos com um mínimo de atenção à manutenção básica e às expectativas dos Clientes. [A great hotel, despite some ”caveats”. The first and most relevant is the fact that the hotel does not provide free parking for guests. This is really unfortunate. I understand that a hotel in this category does not need to earn its profits through outsourced parking. Another aspect that I didn't like was the fact that the breakfast didn't offer fresh orange juice. I tried the pineapple and mint one twice and it was absolutely tasteless. The internal covering (fabrics held together at the ends) of the part of the restaurant with a glass or acrylic roof was dirty and poorly secured in several places. In the shower room, in the bathroom of the room, signs of mold on the grout of the tiles contrasted with the excellent quality of the hygiene products offered. Another very positive point was the fact that the requests made to the reservations team regarding accommodations were fully met, in particular, a nice and delicious birthday cake placed in our suite due to it being my wife's birthday on the day we arrived. Anyway, the details that I pointed out as opportunities for improvement did not tarnish the good experience we had. However, it is necessary to keep in mind that, when approaching excellence, guests' expectations and demands also rise, making it necessary for Management to redouble its attention to details that can be resolved with a minimum of attention to basic maintenance and to Customer expectations.]

Ein aufmerksames und freundliches Team macht uns zu Hause fühlen. Meiner Meinung nach ist es eines der besten Hotels, die das Kosten-Nutzen-Verhältnis in der Stadt São Paulo berücksichtigen, und eines der großen Unterschiede dafür ist, wie alle Mitarbeiter mit den Gästen interagieren, indem sie eine freundliche und gemütliche Umgebung schaffen.

Adagio Berrini war immer mein Lieblingsplatz in Sao Paulo für einen langen Aufenthalt. In den Jahren waren die welkomischen Crew, die Qualität des Services und die wunderschöne Lage ihre Hauptattribute. Aber jetzt habe ich einen weiteren mächtigen Grund zu bleiben in Adagio Berrini: Das BSide Restaurant ist jetzt nicht nur für Frühstück und Mittagessen, sondern auch für Abendessen und die Abendessen Crew unter der Führung von Rodrigo und Cesar, deren außergewöhnliche und freundliche Services gesetzt werden. Die Bar hoch für andere, um zu sprechen. Weg zu gehen, Rodrigo & César!

Ich bin am Tag 12 /09 um die 17 h schlecht ausgebildete Rezeptionist setzte mich auf den ersten Stock, ich bat um einen höheren Stock, weil ich würde länger gehostet werden, sagte, dass ich keine andere Stockwerke ohne Arbeit... könnte zumindest das System besuchen