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Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.1
Service4.4
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(51)
Positive Bewertungen(47)
Bewertungen mit Fotos/Video(9)
Großartiger Aufenthalt!(14)
Köstliches Frühstück(14)
Freundliches Personal(10)
Ausgezeichnete Lage(10)
Großartige Zimmer(6)
Negative Bewertungen(4)
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 6. Nov. 2022
Als ich ankam, war die Rezeption voll, ich ging, um nach der bevorzugten Warteschlange zu fragen, da ich ein Kind in meinen Armen hatte und die Rezeptionistin unhöflich war. Er war offensichtlich nervös wegen der Situation. Der Dienst verzögerte sich. Das Frühstück war ziemlich schlecht, gefährliche Lage des Hotels. Ich werde nicht wiederkommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Eri Duarte
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Febr. 2024
The hotel should serve at list a bottle of water per guest, also a toothpaste per room!
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Antwort der Unterkunft: Prezado Hospede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente.Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço. Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco.Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,Rafael Coutinho - Gerente Geral
Vikram Amarnani
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
23 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 11. Nov. 2024
good place
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nols99
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Febr. 2023
Great location. Excellent security. Lots of delicious restaurants nearby. The staff were polite and friendly
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Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2022
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 8. Dez. 2022
I didn’t like the hotel. Not clean and the breakfast is not good.
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Pavel1307
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
4 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 31. Dez. 2023
Parking
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Antwort der Unterkunft: Prezado Hospede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente.Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço. Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco.Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,Rafael Coutinho - Gerente Geral
Maria Guillermina Alvarez Icazatti
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 17. Febr. 2025
La pileta no estaba muy limpia que digamos.
El desayuno muy rico y variedad.
Habitación con buenas cerraduras y el sonido de la calle no se escucha.
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OlivAnaF
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Aug. 2024
Hotel no centro, o café da manhã é ótimo e o restaurante bem na frente é uma delícia. O quarto é espaçoso e bem limpo.
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Antwort der Unterkunft: Prezado(a) Hospede ,Boa tarde!É com grande satisfação que recebemos sua avaliação positiva sobre nossos serviços. Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo seu feedback.É extremamente gratificante saber que você ficou satisfeito(a) com nossos serviços. Trabalhamos arduamente para oferecer uma estadia agradável e confortável a todos os nossos hóspedes, e é muito motivador receber um retorno tão positivo. Seu reconhecimento nos incentiva a continuar aprimorando nossos serviços e buscando a excelência em tudo o que fazemos.Esperamos sinceramente recebê-lo(a) novamente em breve. Será uma honra poder proporcionar-lhe outra estadia memorável em nosso hotel. Caso necessite de qualquer assistência adicional ou tenha algum pedido especial, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.Mais uma vez, agradecemos sua avaliação e sua preferência. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em nossa propriedade.Atenciosamente,Rafael CoutinhoGerente Geral
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Juli 2024
Minha estadia foi ótima , só fazer uma observação sobre o chuveiro com a água muito espalhada e o ar condicionado que estava ligando e desligando direto e não conseguiram resolver , no mais foi tudo maravilhoso , limpeza do quarto e em especial o atendente Renato super atencioso no serviço da recepção
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Antwort der Unterkunft: Prezado Hospede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente.Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço. Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco.Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,Rafael Coutinho - Gerente Geral
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
29 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Dez. 2024
Hotel bem localizado e atendimento ótimo .
As cortinas dos quartos deixam a desejar , quarto entra muita claridade .
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Ricardo Bernardino
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Nov. 2024
Bem localizado, mas falta manutenção. Havia vazamento no quarto . Poderia ser melhor, café da manhã bom.
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André
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Juli 2024
Hotel bem localizado, café da manhã muito bom para um hotel 3 estrelas, os quartos tem bom tamanho mas a vedação do barulho externo não é muito boa, é possível ouvir as conversas no corredor, chuveiro excelente mas o banheiro não veda a água do box, então alaga o banheiro, o atendimento na recepção é sofrível, precisam de treinamento urgente, enfim, minha avaliação é que ele é um hotel de razoável para bom (nota entre 6 e 7), achei o custo x benefício bom porque peguei uma promoção
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Antwort der Unterkunft: Prezado(a) Hospede ,Bom dia!É com grande satisfação que recebemos sua avaliação positiva sobre nossos serviços. Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo seu feedback.É extremamente gratificante saber que você ficou satisfeito(a) com nossos serviços. Trabalhamos arduamente para oferecer uma estadia agradável e confortável a todos os nossos hóspedes, e é muito motivador receber um retorno tão positivo. Seu reconhecimento nos incentiva a continuar aprimorando nossos serviços e buscando a excelência em tudo o que fazemos.Esperamos sinceramente recebê-lo(a) novamente em breve. Será uma honra poder proporcionar-lhe outra estadia memorável em nosso hotel. Caso necessite de qualquer assistência adicional ou tenha algum pedido especial, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.Mais uma vez, agradecemos sua avaliação e sua preferência. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em nossa propriedade.Atenciosamente,Rafael CoutinhoGerente Geral
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 14. Nov. 2023
Tudo ótimo, bem estruturado, quarto espaçoso, ótimo café da manhã! Localização no centro de SP, comércios no entorno, andando com atenção não terá maiores problemas!
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Antwort der Unterkunft: Prezado(a) Hospede ,Boa tarde!É com grande satisfação que recebemos sua avaliação positiva sobre nossos serviços. Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo seu feedback.É extremamente gratificante saber que você ficou satisfeito(a) com nossos serviços. Trabalhamos arduamente para oferecer uma estadia agradável e confortável a todos os nossos hóspedes, e é muito motivador receber um retorno tão positivo. Seu reconhecimento nos incentiva a continuar aprimorando nossos serviços e buscando a excelência em tudo o que fazemos.Esperamos sinceramente recebê-lo(a) novamente em breve. Será uma honra poder proporcionar-lhe outra estadia memorável em nosso hotel. Caso necessite de qualquer assistência adicional ou tenha algum pedido especial, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.Mais uma vez, agradecemos sua avaliação e sua preferência. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em nossa propriedade.Atenciosamente,Rafael CoutinhoGerente Geral
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 8. Mai 2024
Atendentes educados. Cama boa. Café da manhã com pães, bolos, sucos e frutas.
Tive problema com chuveiro que estava frio foi preciso acionar a manutenção para que funcionasse.
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Antwort der Unterkunft: Prezado Hospede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente.Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço. Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco.Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,Rafael Coutinho - Gerente Geral
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Apr. 2024
Hotel maravilhoso, cama confortável, chuveiro super quente , funcionários prestativos e um café da manhã espetacular !!!!
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Antwort der Unterkunft: Prezado(a) Hospede ,Boa tarde!É com grande satisfação que recebemos sua avaliação positiva sobre nossos serviços. Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo seu feedback.É extremamente gratificante saber que você ficou satisfeito(a) com nossos serviços. Trabalhamos arduamente para oferecer uma estadia agradável e confortável a todos os nossos hóspedes, e é muito motivador receber um retorno tão positivo. Seu reconhecimento nos incentiva a continuar aprimorando nossos serviços e buscando a excelência em tudo o que fazemos.Esperamos sinceramente recebê-lo(a) novamente em breve. Será uma honra poder proporcionar-lhe outra estadia memorável em nosso hotel. Caso necessite de qualquer assistência adicional ou tenha algum pedido especial, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.Mais uma vez, agradecemos sua avaliação e sua preferência. Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em nossa propriedade.Atenciosamente,Rafael CoutinhoGerente Geral