Sensi Azores Nature and Spa

Wunderbares Hotel, schön gestaltete Anlage! Hier lässt es sich verweilen! Perfekte Lage, schöne Zimmer, sehr gutes Essen, alles stylisch eingerichtet und sehr freundliches Personal - was will man mehr?!

Wir haben die letzte Woche unserer 2 Wochen auf den Azoren im Sensi verbracht. Wir haben uns sehr gefreut, doch leider wurden wir sehr enttäuscht. Vor allem da es eines der teuersten Hotels auf der Insel ist, erwartet man auch einen dementsprechend Service, der jedoch weit davon entfernt war. Das Zimmer war nicht so makellos wie auf den Fotos. Die Zimmertür klemmt, weil sich der Boden im Eingangsbereich angehoben hat. Die Türe passt nicht in den Türrahmen und somit hört man alles was draussen gesprochen wird. Auf unserer Bettwäsche gab es schwarze Striche. Der Vorhang ging nicht zu, da der Seilzug kaputt war. Es gab keine funktionierende Heizung - nur ein kleiner Elektroofen, der jedoch in diesem riesigen Zimmer nichts gebracht hat. Der Abfalleimer im Bad war auch defekt und liess sich nicht übers Pedal öffnen. Es gab sehr viele Fliegen und Mücken im Zimmer als wir ankamen. Um 8 Uhr morgen fing der Gärtner an mit dem Laubbläser zu hantieren. Wasser und Tee waren gratis. Jedoch ist der Tee nicht von der einheimischen Plantage wie in anderen Hotels hier. Kaffee gab es auch nicht im Zimmer. Für Roomservice wird ein Betrag von 8 Euro extra verrechnet. Der Wellnessbereich ist leider auch unbrauchbar. Er muss im Voraus gratis reserviert werden. Dann hat man alleine Zugang zur Sauna, Dampfbad und dem Indoorpool. Die Sauna war nur auf 50 Grad eingestellt und somit eigentlich unbrauchbar. In dem Dampfbad roch es nach Schweissfüssen, das haben wir dann auch gemieden. Der Pool hat extrem viel Chlor drin und hat Hautreizungen verursacht. Die Liegestühle im Wellnessbereich fingen auch an zu reissen. Das Wlan war sehr schlecht überall im Hotel und hatte immer wieder Aussetzter. Das Frühstück war okay, neben den Aufbackbrötchen und labbrigen Gipfel gab es vom Menü Eierspeisen und Co. Das Restaurant und die Bar waren doppelt bis dreifach so teuer wie andere Restaurants auf der Insel. Nur weil es nichts anderes in der Umgebung hat und somit im Hotel kosumiert werden muss. Wir werden definitiv nie mehr in dieses Hotel zurückkommen und können es leider auch für niemanden empfehlen. Es gibt besser Hotels auf der Insel wie das Octant in Furnas!

Großartiges Hotel in jeder Hinsicht. Nur 20 Zimmer, daher nie überfüllt. Außenpool, Innenpool, Sauna. Sehr liebevoll im Detail. Sehr freundlicher Service. Restaurant ebenfalls außerordentlich gut. Einfach insgesamt zum wohlfühlen.