St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

St. Regis Sanya Yalong Bay Resort Bewertungen

St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

Yalong Bay National Resort, Sanya, ChinaHoteldetails anzeigen
St. Regis Sanya Yalong Bay Resort
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编组 10
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
6545 Bewertung
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(6545)
Positive Bewertungen(6416)
Bewertungen mit Fotos/Video(3316)
Großartig für Kinder(846)
Großartiger Meeresblick(720)
Großartiger Pool(651)
Hat einen Infinity-Pool(185)
Bietet Einrichtungen für Kinder(136)
Negative Bewertungen(117)
Gastnutzer
Deluxe-Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Apr 2024
Single
2 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8 Apr 2024
Das Zimmer ist sehr sauber und hell. Die Toilettenartikel sind sehr komfortabel. Der Butler ist sehr zuverlässig Ich habe viele Fehler vermieden. Ich werde beim nächsten Mal wiederkommen.
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Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
3 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7 Apr 2024
Ein Freund im St. Regis Hotel hat es empfohlen und es war wirklich eine lohnende Reise. Der Service ist sorgfältig, die Umgebung und die Einrichtungen sind perfekt, besonders für diejenigen mit Kindern, es gibt Eltern-Kind-Kinos, Eltern-Kind-Unterhaltungsräume, Go-Karts usw. Die Kellner sind sehr geduldig und lächeln ernst. ~Willkommen beim nächsten Mal, ich hoffe, wir sehen uns bald wieder [Hey ha], was noch wichtiger ist, der Begleitservice von Jessica Jiajia ✨ ist sorgfältig und unsere Kinder stellen auch Geschenke zur Verfügung, die ihnen sehr gefallen
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Gastnutzer
Villa (1 Zimmer), in Meernähe (Pool)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
4 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7 Apr 2024
Das Hotel hat eine wunderschöne Umgebung und ein starkes Urlaubsgefühl; es hat lange gedauert, bis es eröffnet wurde, aber der Service des Butlers Blacky ist insgesamt enthusiastisch und professionell ganz gut und empfehlenswert.
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pardcai
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
4 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6 Apr 2024
Eingecheckt im St. Regis Hotel. Das Hotel verfügt über einen schönen Swimmingpool direkt am Meer. Die Wellen am Strand sind riesig und die Landschaft ist sehr fotogen. Das Hotel liegt in einer Ecke, aber die exklusive Umgebung ist sehr gut und das Zimmer ist groß. Die Haushälterin Jessica Jiajia ✨ mag den Service, hilft bei der Zimmereinrichtung und stellt Hotelinformationen vor.
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Paulcui
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
11 Bewertung
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6 Apr 2024
Die Hotelzimmer sind relativ alt (das ist von Person zu Person unterschiedlich), aber sie wirken nicht für diejenigen, die Lebendigkeit und Luxus mögen. Es ist ein sehr sauberer Ort. (Das Hotel erstreckt sich über eine sehr große Fläche und ist sehr gut für den Urlaub geeignet) Der Rasen im Freien ist wirklich toll. Die Entfernung von 100 Metern ist sehr entspannend. Der Strand und die grüne Umgebung am Meer sind sehr angenehm Das Serviceniveau kann man als recht hoch bezeichnen, das Frühstück ist sehr gut, das Servicepersonal ist professionell und hat eine gute Einstellung! Der Seaside Coconut Chicken Hot Pot am Abend war fantastisch und schmeckte großartig 8, 9 Uhr Strandbar. . . . Ziemlich romantisch
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Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
1 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8 Apr 2024
Als Eltern-Kind-Reise ein sehr zufriedenstellendes Erlebnis. Ich habe mich zum ersten Mal für einen Aufenthalt in der Yalong-Bucht entschieden, weil mir viele Mütter St. Regis empfohlen haben, das tatsächlich zwei Mahlzeiten am Tag mit Beikost für Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren anbietet! Die Mutter des Kindes muss sehr gut verstehen, und allein für diesen Punkt lohnt es sich, sich zu beeilen! Nach dem eigentlichen Einchecken war ich immer noch beeindruckt vom aufmerksamen Butler-Service des Hotels. Besonderer Dank geht an unsere Haushälterin Caesar. Das Baby wurde von einem Insekt gebissen und entzündete sich. Wir kontaktierten Caesar und er veranlasste, dass ein Kollege eine Medikamentenschachtel an die Tür brachte, nachdem wir festgestellt hatten, dass es sich bei dem Baby um eine Allergie handelte Als er reagierte, schlug er uns sofort vor, ins Krankenhaus zu gehen, um die Insekteninfektion des Babys entfernen zu lassen. Der Biss wurde umgehend diagnostiziert und behandelt. Beim Auftragen der Salbe auf das Baby schickte er uns umgehend Wattestäbchen. Vielen Dank jedenfalls!
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Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
10 Bewertung
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8 Apr 2024
Der Aufenthalt in diesem Hotel fühlt sich durchschnittlich an, die Umgebung ist nicht schlecht, aber das Erlebnis ist nicht sehr gut und das Preis-/Leistungsverhältnis ist für einen so teuren Preis nicht sehr hoch. Es gibt auch nur wenige Frühstücksvarianten, fragen Sie das Personal im Inneren. Sie zeigen nur mit dem Finger auf sie.
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Huanghuanghuangxinxin
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
7 Bewertung
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7 Apr 2024
Yalong Bay Top Luxury Hotel, vielleicht weil es ein Urlaub war und ich das Hotel nicht vollständig erlebt habe. Das Bett war sehr bequem und das Zimmer war groß. Der Service fehlte etwas Informieren Sie sich rechtzeitig beim Butler-Service-Center. Nach dem Einchecken im Hotel fügte eine engagierte Haushälterin WeChat hinzu, aber der Service war immer noch gut – ich freue mich darauf, es das nächste Mal ausführlich auszuprobieren.
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Anonymer Benutzer
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sep 2023
Freunde
15 Bewertung
3.0/5
Gepostet am 24 Sep 2023
Ein alteingesessenes Hotel, zwar etwas in die Jahre gekommen und die verschiedenen Einrichtungen sind etwas veraltet, aber der Service ist immer noch relativ gut und das Frühstück durchschnittlich
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im St. Regis Sanya Yalong Bay Resort entschieden und uns eine Bewertung hinterlassen haben, die für unsere Arbeit sehr wichtig ist. Wir hoffen immer, jedem Gast, der im St. Regis übernachtet, eine wunderbare Urlaubserinnerung zu hinterlassen. Schade, dass wir Ihren Urlaub dieses Mal nicht perfekt abschließen können. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Offensichtlich entspricht dies nicht dem Serviceniveau der Marke St. Regis und auch nicht dem Image der Marke St. Regis, das wir unseren Gästen präsentieren möchten. Wir legen großen Wert auf das Feedback und die Meinungen aller Gäste, insbesondere derjenigen, die uns helfen können, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Deshalb möchten wir Ihnen vielmals danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir werden auch über Ihre Bewertung berichten Bedenken gegenüber Die Hotelleitung wird ihr Bestes tun, um die von Ihnen genannten Mängel zu beheben, auf jedes Detail zu achten und unseren Gästen einen rücksichtsvolleren Service und eine rücksichtsvollere Betreuung zu bieten. Wir freuen uns auf einen noch perfekteren Urlaub, wenn Sie das nächste Mal wiederkommen.
Gastnutzer
Premier Room - Sea-View (Double bed)
Aufenthalt im Sep 2023
Familie
3 Bewertung
3.2/5
Gepostet am 22 Sep 2023
Die gesamte Umgebung von St. Regis Yalong Bay ist immer noch voller Old-Money-Stil. Die Zimmer mit Meerblick bieten eine tolle Aussicht, die Raumaufteilung ist angemessen und die Einrichtungen sind etwas alt, aber immer noch komfortabel~ Der Gesamteindruck des Hotels ist ziemlich gut und es gibt einige familienfreundliche Unterhaltungsmöglichkeiten, aber die kleine Bahn und die Regenbogenrutsche werden alle separat berechnet, was etwas kleinlich erscheint. Der Passagierfluss ist jedoch gut kontrolliert und dort Anstehen ist im Grunde nicht nötig. Sehr gute Erfahrung Nach 9 Uhr muss man sich zum Frühstück anstellen. Das Restaurant ist sehr klein und die Leitung chaotisch. Selbst in der Nebensaison ist das Erlebnis immer noch sehr dürftig. Die Gerichte sind sehr durchschnittlich. Es gibt nicht viele Sorten und Einige der beliebtesten Produkte, wie z. B. schmutzige Brötchen, werden nicht wieder aufgefüllt, wenn sie weg sind. Die kostenlose Luxusyacht, die aufs Meer hinausfährt, ist nur ein Gimmick. Wenn Sie nicht anders können, als zu gehen, gehen Sie nicht. Es dauert 15 Minuten, um zu segeln, 1 Stunde auf See zu bleiben und sich zu treffen, während man eine Reihe von Yachten beobachtet dort geparkt. Wenn man keinen Wassersport betreibt, ist das Zeitverschwendung. Schließlich ist der Service wirklich sehr schlecht, nicht einmal vergleichbar mit Hotels der unteren Preisklasse wie Intercontinental und Marriott. Das St. Regis ist vom Altar gefallen. Es ist in der Nebensaison sehr kostengünstig und kann erlebt werden. Allerdings ist das serviceorientierte Hotel definitiv nicht dem Standard eines Luxushotels würdig.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im St. Regis Sanya Yalong Bay Resort entschieden und uns eine Bewertung hinterlassen haben, die für unsere Arbeit sehr wichtig ist. Wir hoffen immer, jedem Gast, der im St. Regis übernachtet, eine wunderbare Urlaubserinnerung zu hinterlassen. Schade, dass wir Ihren Urlaub dieses Mal nicht perfekt abschließen können. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Offensichtlich entspricht dies nicht dem Serviceniveau der Marke St. Regis und auch nicht dem Image der Marke St. Regis, das wir unseren Gästen präsentieren möchten. Wir legen großen Wert auf das Feedback und die Meinungen aller Gäste, insbesondere derjenigen, die uns helfen können, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Deshalb möchten wir Ihnen vielmals danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir werden auch über Ihre Bewertung berichten Bedenken gegenüber Die Hotelleitung wird ihr Bestes tun, um die von Ihnen genannten Mängel zu beheben, auf jedes Detail zu achten und unseren Gästen einen rücksichtsvolleren Service und eine rücksichtsvollere Betreuung zu bieten. Wir freuen uns auf einen noch perfekteren Urlaub, wenn Sie das nächste Mal wiederkommen.
Gastnutzer
Gästezimmer - mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Ogo 2023
Familie
27 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 31 Ogo 2023
Das Einchecken war sehr durchschnittlich. Die Zimmer waren alt und der Service konnte nicht mithalten. Als ich meine Kinder zum Strand brachte, sagte das Hotel, sie hätten Strandspielzeug. Ich bat das Personal, sie abzuholen. Das konnte ich Es hat nicht geholfen, aber es waren nicht viele Kinder am Strand, aber sie sagten, sie hätten kein Werkzeug und seien nicht hingegangen, um zu helfen. Suchen wir danach. Das heiße Wasser im Zimmer kommt nur sehr langsam rein. Danach Ich wasche meine Haare, das Wasser ist noch nicht heiß. Ich bin ziemlich sprachlos.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich dieses Mal für das St. Regis Sanya Yalong Bay Resort als Ihren Aufenthalt entschieden haben. Das Hotel entschuldigt sich zutiefst für einige nicht so gute Dinge, die sich auf Ihren Urlaub ausgewirkt haben. Offensichtlich entspricht dies nicht dem Serviceniveau der Marke St. Regis und auch nicht dem Markenimage von St. Regis, das wir unseren Gästen präsentieren möchten Die oben genannten Probleme, die Sie gemeldet haben, haben alle Rückmeldungen an die Hotelleitung und die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Wir beginnen vor dem Einchecken der Gäste und beginnen nach dem Auschecken der Gäste, sodass immer maßgeschneiderte und sorgfältige Butler-Services umgesetzt werden. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten Ihres Urlaubs und hoffen, dass Sie dem Hotel eine Chance geben, sich zu verbessern, damit Sie den echten St. Regis-Butlerservice erleben können. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Der St. Regis Butler-Service steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Anonymer Benutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Ogo 2023
Familie
3 Bewertung
1.5/5
Gepostet am 1 Sep 2023
Während dieser Reise nach Sanya habe ich in 4 Hotels mit ähnlichen Preisen übernachtet, aber dieses Hotel hatte die schlechteste Erfahrung. Bevor ich nach Yalong Bay kam, war ich mental auf die alten Hoteleinrichtungen vorbereitet, aber was unerwartet war, war, dass der Service so schlecht war ! ! ! Wir waren uns im Vorfeld darauf einig, dass es unseren Begleitern nicht gut ging und sie weder im ersten noch im letzten Zimmer bleiben wollten. Daher erforderte das uns zugewiesene Zimmer einen 7-minütigen Fußweg von der Lobby bis zum Gästezimmer (Sie behalten). in einem Gebäude nach links und rechts abbiegen). Außerdem kann man ohne Übertreibung sagen, dass das Frühstück großartig war. Der Wettbewerb um das schlechteste Fünf-Sterne-Hotelfrühstück in Sanya ist definitiv der Gewinner der Goldmedaille! Außerdem ist das Erscheinungsbild zu hässlich. Fast alle Familienhotels bieten kostenlose Schwimmausrüstung an, aber dieses Hotel hat sie nicht. Die Miete kostet 80-100 Yuan/Stunde! Das Beeindruckendste ist, dass die 10 Meter lange Regenbogenrutsche tatsächlich 128 Yuan/Person kostet (an anderen malerischen Orten waren es 35 Yuan/Person). Auf jeden Fall handelt es sich hier um einen Familienausflug, und die meisten Gegenstände sind kostenpflichtig !
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich dieses Mal für das St. Regis Sanya Yalong Bay Resort als Ihren Aufenthalt entschieden haben. Das Hotel entschuldigt sich zutiefst für einige nicht so gute Dinge, die sich auf Ihren Urlaub ausgewirkt haben. Offensichtlich entspricht dies nicht dem Serviceniveau der Marke St. Regis und auch nicht dem Markenimage von St. Regis, das wir unseren Gästen präsentieren möchten Die oben genannten Probleme, die Sie gemeldet haben, haben alle Rückmeldungen an die Hotelleitung und die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Wir beginnen vor dem Einchecken der Gäste und beginnen nach dem Auschecken der Gäste, sodass immer maßgeschneiderte und sorgfältige Butler-Services umgesetzt werden. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten Ihres Urlaubs und hoffen, dass Sie dem Hotel eine Chance geben, sich zu verbessern, damit Sie den echten St. Regis-Butlerservice erleben können. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Der St. Regis Butler-Service steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Yonglimojiandexiaoxiaoxiaojiangjun
Deluxe-Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Ogo 2023
Familie
13 Bewertung
2.2/5
Gepostet am 22 Ogo 2023
Endlich habe ich Zeit gefunden, eine Bewertung zu schreiben. Ich habe dieses Mal fast zwei Wochen in Sanya verbracht und dies ist möglicherweise meine wortreichste Rezension von Ctrip. Alles andere sind grundsätzlich 5 Sterne. Dieses Mal habe ich in mehreren Hotels übernachtet, darunter im EDITION und Sunshine One. Der letzte Halt war St. Regis, vor allem in der Hoffnung, den jahrhundertealten St. Regis-Butlerservice kennenzulernen. Ich denke, wenn es gut ist, kann ich das nächste Mal ein paar Tage länger bleiben. Das Erlebnis ist nun vorbei. Geben Sie eine detaillierte, wahrheitsgetreue und prägnante Bewertung ab. Lassen Sie uns nach dem Geldausgeben zunächst über die Vorteile sprechen, sonst werden Sie nicht glücklich: Vorteile (Vorteile basierend auf dem Preis von 2600): 1. Am Jahrestag bekamen wir ein Upgrade auf ein Zimmer mit vollem Blick auf die Bucht. Der gesamte Meerblick war sehr schön. Tatsächlich ist St. Regis der Beste bei der Auswahl von Orten. Und einen Kuchen präsentiert. 2. Alle Mitarbeiter ergreifen die Initiative und sagen „Hallo“, wenn sie einander begegnen. Auf Telefonanrufe wird sehr schnell reagiert. Nachteile (auch bezogen auf den Preis von 2600) 1. Der sogenannte Butler-Service besteht lediglich darin, dass nach mehrmaligem Drängen vor dem Check-in eine Nachricht gesendet wurde, dass er nicht kommen würde, um ihn abzuholen. Dann gibt es Kollegen zum Vernetzen. Tatsächlich übernahmen später keine Kollegen mehr. Glücklicherweise schickte uns der Kollege an der Rezeption auf das Zimmer. Das in der Mitte gesendete Nachrichten-Feedback erfolgt recht zeitnah und ähnelt einem normalen Telefonanruf im Hotelzimmer. Nach dem Auschecken schickte ich eine Nachricht, dass ich keine Zeit hätte, es zuzustellen. schrecklich leid. Haha, kurz gesagt, es war nur ein Zufall, dass er während unseres Aufenthalts nicht da war. Vielleicht treffen wir uns, wenn wir länger leben. 2. Bitten Sie um gute Bewertungen für ein Hotel dieser Kategorie. Weltweit vertretener St. Regis-Butlerservice. 2600+ pro Nacht für diese Art von Service. Ich möchte es auch loben, aber ich fürchte, ich weiß nicht viel über die Entwicklung von (Express-)Hotels im Freien. Liegt es daran, dass wir nur eine Nacht geblieben sind? Kein Marriott Ambassador-Mitglied? Sie mögen keine Ctrip-Diamanten? Um ehrlich zu sein, bevor ich eincheckte, nachdem ich die schlechten Bewertungen Ihres Hotels gelesen hatte, wollte ich eigentlich nicht kommen, kam aber trotzdem mit der Einstellung, es auszuprobieren. Ich war wirklich enttäuscht. Tatsächlich habe ich das Gefühl, dass ich dieser Haushälterin mindestens dreimal über den Weg gelaufen bin. Ha ha. Unter den Hotelmitarbeitern war er der Einzige, der die Gäste nicht begrüßte, wenn er sie sah. Verständlicherweise muss es wichtigere Kunden geben, denen seine Dienste gefallen. zu beschäftigt. Ich habe die Bewertungen gelesen und das Hotel hat positiv reagiert. Die Hotelleitung nehme es sehr ernst. Ich weiß nicht, was später mit diesen schlechten Bewertungen passieren wird. Aber wenn ich Ihre entsprechende Lösung nicht bekommen kann. Ich werde der St. Regis-Zentrale weiterhin Feedback in Form formeller E-Mails auf Chinesisch und Englisch zukommen lassen. Sehen Sie, ob sie die gleiche Einstellung haben. Ignorieren sie das Verhalten, das sich auf ihre Butler-Marke auswirkt, völlig? 3. Hardware-Einrichtungen. Es muss wirklich renoviert werden. Ich weiß nicht, wie ich solche Hardware warten soll. Zu alt und abgenutzt.
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im St. Regis Sanya Yalong Bay Resort entschieden und uns eine Bewertung hinterlassen haben, die für unsere Arbeit sehr wichtig ist. Wir hoffen immer, jedem Gast, der im St. Regis übernachtet, eine wundervolle Urlaubserinnerung zu hinterlassen. Schade, dass wir Ihren Urlaub dieses Mal nicht perfekt abschließen können. Bitte entschuldigen Sie aufrichtig die unangenehme Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Dies entspricht weder dem Serviceniveau der Marke St. Regis noch dem Image der Marke St. Regis, das wir unseren Gästen präsentieren möchten. Wir legen großen Wert auf das Feedback und die Meinungen aller Gäste, insbesondere derjenigen, die uns helfen können, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Daher möchten wir Ihnen vielmals danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben Bedenken gegenüber Die Hotelleitung wird ihr Bestes tun, um die von Ihnen genannten Mängel zu beheben, auf jedes Detail zu achten und unseren Gästen einen rücksichtsvolleren Service und eine rücksichtsvollere Betreuung zu bieten. Wir freuen uns auf einen noch perfekteren Urlaub, wenn Sie das nächste Mal wiederkommen.
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mac 2023
Pärchen
18 Bewertung
2.7/5
Gepostet am 5 Apr 2023
Das Zimmer ist relativ sauber und geräumig, und der Service insgesamt ist in Ordnung. Die Schaltung im Zimmer ist alt und die Lichter blinken nachts manchmal von selbst. Ein elektrisches Summen ist zu hören. Das Schlimmste ist der Frühstücks- und Restaurantservice. Erstens sind die Zutaten für das Frühstück nicht frisch. Das frittierte Essen ist zu schwer zu beißen. Die Lebensmittelisolierung ist nicht gut und viele sind kalt, ganz zu schweigen vom Brot. Das Croissant ist kalt und hart, alles in allem sehr schlecht! Die Umgebung des Restaurants ist sehr schlecht, die Abgasanlage ist alt, und jedes Mal, wenn ich frühstücke, riecht es stark nach öligem Rauch. Außerdem ist das Management des Restaurants wirklich schlecht, die Fähigkeiten des Vorarbeiters müssen verbessert werden, und viele leere Plätze dürfen nicht sitzen, daher gibt es in der Nebensaison eine lange Schlange beim Frühstück und Menschen es ist egal, ob sie direkt hineingehen. Die Verwaltung ist ein Chaos!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im St. Regis Sanya Yalong Bay Resort entschieden haben, und wissen Ihre wertvollen Kommentare sehr zu schätzen. Es tut mir sehr leid für Ihre unangenehme Check-in-Erfahrung wie das Schaltungsproblem im Zimmer und das Frühstücksbuffet, das Ihnen auch einen schlechten Eindruck vom Hotel vermittelt hat. Das Hotel wird alle Anstrengungen unternehmen, um die von Ihnen aufgezeigten Mängel zu beheben, und sich bemühen, auf jedes Detail zu achten, um unseren Gästen einen intimeren Service und eine bessere Betreuung zu bieten. Wir freuen uns auf einen perfekteren Urlaub, wenn Sie das nächste Mal zurückkehren.
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sep 2023
Familie
3 Bewertung
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25 Sep 2023
Ein Aufenthalt im St. Regis im September ist sehr kostengünstig und die Umgebung ist auch sehr gut! Das einzige Problem ist, dass der Flur nicht gut isoliert ist und man die Geräusche vor der Tür grundsätzlich deutlich hören kann.
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