Sheraton Sanya Haitang Bay Resort Bewertungen

An der Rezeption genau nur eine Person mit englisch Kenntnissen. Das ist leider immer noch typisch überall. Kommunikation ist als Service zusätzlich über WeChat möglich. Personal sehr freundlich allerdings konnte uns dennoch kaum geholfen werden. Es gibt zB keine Aufklärung wann was offen hat, wo sich was befindet, Pools, Kinderprogramm, Restaurants. Man muss alles aus der Nase ziehen oder suchen. Denn klein ist die Hotelfläche nicht. - Battler stehen rum und gucken anstatt die Koffer zu nehmen. Für mich ist das kein Service. Habe von dieser Kette etwas anderes erwartet. - Bedienungen ungeschult, das war sogar teilweise witzig. Restaurant war leer aber wir mussten drei mal an Getränke erinnern. Das Gedeck 🍽️ wird mir gegenüber bereitet und nicht an meinem Sitzplatz, ich durfte zugucken und es mir dann holen oder sollte ich mich umsetzen ?? 😂😂. Das Bier wird dem Kind gebracht und solche Späße, die viele Fragen offen lassen. Die Mitarbeitenden könnten zumindest eine Translator App parat haben und sie bedienen können. Das würde sehr helfen. Es fehlt einfach überall an Service-Kompetenz. Für längere Aufenthalte mit Kindern ab 6 Jahre ist das Hotel nicht zu empfehlen: - langweilig (die Attraktionen und Aktivitätenbeschreibung entspricht nicht der Realität (Reisedatum Mitte Juni) Alles sieht sehr alt und verlassen aus, Personal extrem demotiviert. Null Animation. - Es gibt ein kleines Kinderbecken mit Rutschen geeignet für Kleinkinder (auch sehr in die Jahre gekommen) - Poolanlage optisch schön, leider dreckig. - Zubehör nur gegen Leihgebühr (Kleines Tretboot für Kinder 80¥, etc) - PoolWasser hat Badewannentemperatur. Geschätzt um die 40 Grad Celsius - Achtung! Der Strand ist nicht zum Schwimmen geeignet-es ist Verboten! Positives: - Zimmer sind immernoch schön, die Größe super und Sauberkeit gut - Frühstück mit großer Auswahl an internationaler Küche. Für Europäer ist die Auswahl super, es ist lecker und der Kaffee schmeckt.

Sehr schöne Anlage!

Das Zimmer mit Meerblick, das ich gebucht habe, befindet sich im siebten Stock. Es verfügt über einen großen Balkon mit Wäscheständer. Im Hotel gibt es auch ein Schwimmbad mit Rutsche jeden Tag und die Wassertemperatur ist sehr angenehm. Es gibt auch viele Arten von Frühstück, die jeden Morgen drei Sorten Reisnudeln in verschiedenen Geschmacksrichtungen servieren. Im Mai ist in Sanya Nebensaison und sowohl das Wetter als auch die Preise sind wunderschön!

Das Zimmer roch etwas feucht, aber ich kontaktierte den Kundenservice und die Rezeption, um das Problem schnell lösen zu können. Ich muss sagen, dass ich zunächst nicht viel davon gespürt habe, aber dieses Mal hatte ich wirklich das Gefühl, dass die Dienste aller Abteilungen vorhanden waren. Auch die Kundendienstmitarbeiterin ist sehr fürsorglich. Als er sah, dass ich Unannehmlichkeiten hatte, gab er nicht vor, es nicht zu bemerken. Besonders bevor ich den Laden verließ, war ein Mann mit Brille beim Frühstück und schien mir wegen der Unannehmlichkeiten in den Beinen sehr höflich zu sein. Tolle Erfahrung.

Am ersten Tag, als ich eincheckte, stellte ich fest, dass das Zimmer muffig roch und feucht war. Nach der Beschwerde bot das Hotel an, zurückzukommen, um den Geruch zu beseitigen, und sie könnten mir beim Zimmerwechsel helfen. Als ich am Abend zurückkam, stellte ich fest, dass es immer noch dasselbe war. Ich informierte die Rezeption und erhielt die Antwort, dass an diesem Tag keine Zimmer frei seien! Am nächsten Tag mussten sie mein Zimmer wechseln... Der muffige Geruch und die Luftfeuchtigkeit waren wirklich unangenehm. Die Klimaanlage hatte nur 18 Grad und es gab keine Besserung. Am Ende dieser Nacht ging ich zum Hotel eines Freundes Ich habe die Nacht dort verbracht, als ich mittags zurückkam. Das neue Zimmer hatte keine Probleme mit dem vorherigen. Die Einstellung an der Rezeption war jedoch wirklich lächerlich Damals hätte es kein Problem gegeben.

Meine Familie und ich hatten eine tolle Zeit im Sheraton Haitang Resort und wir haben zwei Nächte in der Familiensuite mit Meerblick verbracht. Die Kinder lieben das Schlafzimmer mit Meeresthema so sehr. Es gibt viele Aktivitäten, die die kleinen Kinder beschäftigen und sie den ganzen Aufenthalt im Resort verbringen lassen. Zu guter Letzt möchte ich Iris ein Kompliment für ihren außergewöhnlichen Service und ihre Gastfreundschaft machen. Sie hat sich während des Aufenthalts sehr um unsere Bedürfnisse gekümmert. Sehr empfehlenswert für alle, die einen unkomplizierten Urlaub mit der Familie verbringen möchten.

Das Zimmer liegt im 4. Stock, bietet viel Sonnenlicht und ist relativ sauber. Außerdem wurde ein Obstteller geschenkt. Meine Familie hat sich sehr über die geschenkten Reisefotos gefreut. Ich habe auch in der Lobby im 3. Stock ein paar Bastelarbeiten gemacht, aber die Lobby war etwas heiß und ich habe geschwitzt, nachdem ich damit fertig war 🤣 Es liegt ganz in der Nähe des Aquariums und der Duty-Free-Shops und das Hotel verfügt auch über einen kostenlosen Duty-Free-Bustransport.

Das Hotel ist alt, daher war ich mental auf die alten Einrichtungen vorbereitet, aber ich hatte nicht erwartet, dass der Service so schlecht sein würde. Es ist das schlechteste unter den Fünf-Sterne-Hotels, in denen ich bisher übernachtet habe. Die Rezeption ist sehr ungeduldig. Das gesamte Personal lächelt Sie nicht an und begrüßt Sie nicht. Da ich eine Poolsuite im Erdgeschoss gebucht hatte, war die Qualität der Gäste oben auch schlecht. Ich habe dann mehrmals die Rezeption angerufen, um die Situation zu melden Niemand ging ans Telefon... Ich möchte Ihnen raten, dieses Hotel nicht zu buchen. Abschließend möchte ich mich beschweren, dass der sogenannte Butler-Service im Grunde niemandem gleichkommt. Es hat drei Stunden gedauert, bis ich auf eine Nachricht geantwortet habe.

Die Hotelumgebung ist gut und der Gesamtstil ist südostasiatisch. Ich habe ein Zimmer mit Meerblick gebucht, das Zimmer ist groß genug. Das Badezimmer und die Toilette sind getrennt, was benutzerfreundlicher ist. Das Frühstücksangebot ist reichhaltig und wechselt täglich. Obwohl es in Wuhan viele Menschen gibt, ist die Hotelleitung gut und die Kapazität geordnet begrenzt. Die Kinder schwimmen und treten jeden Tag am Strand Wasser. Es gibt Schwimmbäder in verschiedenen Tiefen, sehr kinderfreundlich. Das Hotel hat direkten Zugang zum Strand, was sehr praktisch ist. Insgesamt sind die Wellen in der Haitang-Bucht größer als in der Yalong-Bucht. Der Kinderspielplatz und das Freizeitzentrum des Hotels bieten zahlreiche Aktivitäten. Auch die Gerichte im chinesischen Restaurant Caiyuexuan sind gut. Alles in allem hatte ich eine tolle Zeit und freue mich auf das nächste Mal!

Es ist jetzt eine tolle Zeit, nach Sanya zu gehen. Es gibt nur wenige Leute und die Landschaft ist wunderschön. Ich liebe das erfrischende Essen dort. Das Sheraton Hotel, in dem wir übernachtet haben, ist super geeignet für Familien und Paare. Das Hotel ist sehr neu, nahe am Strand und super groß. Man kann sich im Hotel hinlegen, um sich zu sonnen, zu schwimmen und die Kinder auszutoben Der Sand, der Ihre Hände völlig frei macht. Es ist so bequem

Xiaohongshu sagte, dieses Hotel sei sehr schlecht, aber als ich ankam, fühlte ich mich nicht so schlecht. Es gibt Personal, das beim Ein- und Aussteigen in das Hotel hilft. Es gibt tatsächlich keine Klimaanlage in der Hotellobby, was wahrscheinlich am Designstil liegt, der schließlich sehr verbesserungswürdig ist Im Sommer ist es heiß; die Hotelzimmer sind zwar etwas alt, aber gut gepflegt, die Bettwäsche ist sauber und hygienisch, vor allem beim Betreten des Zimmers ist die Klimaanlage im Voraus eingeschaltet Es riecht etwas muffig, daher sollten empfindliche Personen darauf achten, das Hotel nicht zu betreten. Es gibt mehrere Schwimmbäder unterschiedlicher Größe im Erdgeschoss und es gibt auch einen Badehandtuchservice in der Nähe Der Strand liegt in einem Gemeinschaftsbereich mit Marriott. Das Hotel liegt ganz in der Nähe von Atlantis und den Duty-Free-Shops. Es ist sehr praktisch, ein Taxi in der Nähe zu nehmen.

Dies ist mein erster Aufenthalt im Sheraton Haitang Bay Hotel. Insgesamt ist es ziemlich gut. Die Kundenbetreuerin Lesley Li war super nett und aufmerksam, bot uns einen hervorragenden Service, beantwortete unsere Fragen und sorgte dafür, dass wir einen angenehmen Aufenthalt hatten. Die Hoteleinrichtungen sind erstklassig, das Personal ist freundlich und enthusiastisch und die Landschaft ist wunderschön. Meine Familie und ich sind mit dieser Reise sehr zufrieden. Ich würde dieses Hotel meinen Freunden empfehlen und freue mich darauf, beim nächsten Mal wieder hier zu übernachten. Vielen Dank auch an Lesley Li für das kostenlose Zimmer-Upgrade, exquisite Früchte und VIP-Restgutscheine

Ich habe gegen ein Uhr nachmittags eingecheckt, musste aber mehr als eine halbe Stunde auf das Zimmer warten. Die Rezeption des Kundendienstes hat mich gebeten, WeChat hinzuzufügen, also habe ich es hinzugefügt Ich hatte den Eindruck, dass der Service viel schlechter war. Über viele Dinge wurde ich nicht einmal für die Shuttlebus-Reservierung für den nächsten Tag angemeldet, und niemand benachrichtigte mich, als es soweit war. Glücklicherweise half mir der Kundenservice von Atlantis bei der Buchung einer Fahrt. Um 23:30 Uhr war niemand an der Rezeption oder beim Concierge. Die Dame an der Rezeption gab mir Halsketten und Früchte. Obwohl die Kokosnüsse sehr sauer waren, nahm ich sie mit Bedacht entgegen. Eigentlich kann ich es verstehen, aber fünf Punkte kann ich wirklich nicht geben.

Ich habe meine Familie am Wochenende hierher gebracht, um mich zu entspannen. Der Hauptgrund ist, dass es für Eltern und Kinder geeignet ist und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet Unterhaltung: Wenn wenig Verkehr herrscht, ist es auch sehr schwierig, einen späten Check-out zu kommunizieren. Sehr gut, für Eltern und Kinder sehr zu empfehlen.