Gastnutzer
11. März 2022
🚗 Transport: Als wir gerade aus dem Flugzeug stiegen, organisierte die Chefin einen Fahrer, der uns kostenlos vom Hotel abholte. Der Fahrer war sehr nett. Später, als wir ausgingen, baten wir den Fahrer, an der Tür auf uns zu warten.
🧹Hygiene: Das Zimmer war ok, aber auf dem Badetuch waren gelbe Flecken. Ich weiß nicht, ob es nicht sauber gewaschen wurde oder so.
🍃Umgebung: Der Balkon ist zum Meer ausgerichtet und die Landschaft ist schön, aber man kann den Sonnenuntergang und -aufgang nicht sehen und die Schalldämmung ist auch schlecht
🔔Service: Wir haben das Hotel mehr als zehn Tage im Voraus gebucht. Die Flugtickets und das Hotel wurden am 5. gebucht. Am 28. gab es in Sanya plötzlich eine Epidemie und meine Familie beschloss, mich nicht gehen zu lassen. Ich wollte beim nächsten Mal mit meiner Chefin über eine Rückerstattung sprechen, aber die Chefin lehnte dies mit der Begründung ab, die Epidemie sei nicht schwerwiegend. Ich bat die Chefin, mir den Zimmerpreis für einen Tag abzuziehen, aber sie lehnte ab. Der Kundenservice von Ctrip rief an, um die Angelegenheit zu besprechen, es konnte jedoch keine Einigung erzielt werden. Ich hatte keine andere Wahl, da wir eine Fünftagesreise gebucht hatten und nicht mehr als 1.900 Yuan ausgeben wollten. Ich ging mit einem Abdruck meiner Kopfhaut dorthin, aber die epidemische Lage war tatsächlich nicht ernst. Aber ich fühle mich immer noch ein wenig beunruhigt. Am Tag vor unserer Abreise rief der Kundenservice an und fragte, wann wir am nächsten Tag auschecken würden. Ich sagte gegen 12:00 Uhr, da unser Flug um 16:00 Uhr ging. Am nächsten Tag rief die Vermieterin um 11:00 Uhr an und fragte uns, wann wir auschecken würden. Ihr Ton und ihr Verhalten waren etwas unangenehm. Ich sagte, ich würde so schnell wie möglich auschecken und bald abreisen. Die Besitzerin sagte nur gleichgültig „hmm“ und legte auf. Ich fühlte mich damals sehr unwohl, als ob mich jemand zum Gehen drängen würde, als ob er mit meinem späten Check-out sehr unzufrieden wäre… Zehn Minuten später rief mich die Inhaberin plötzlich sehr enthusiastisch an und sagte mir, dass sie mich nicht deutlich gehört habe und beschäftigt sei. Vielleicht haben sie gesehen, dass meine Rezension noch nicht geschrieben war und hatten Angst, dass ich eine schlechte Bewertung abgeben würde. Als wir gingen, kam die Chefin nach unten, um die Zimmerkarte zu holen und uns zu verabschieden, und vergaß nicht, mich um eine gute Bewertung zu bitten. Als ich im Auto saß, bemerkte ich, dass meine Sonnenbrille fehlte. Also schickte ich der Frau des Chefs eine Nachricht und bat sie, auf mich aufzupassen und die Putzfrau zu bitten, beim Putzen auf die Sonnenbrille zu achten. Die Frau des Chefs antwortete nicht mehr auf meine Nachrichten und 24 Stunden vergingen ohne ihre Antwort. Also gab ich auf. Ich werde jedenfalls das nächste Mal nicht wieder dorthin gehen.
OriginaltextVon Google übersetzt