Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(580)
Positive Bewertungen(556)
Bewertungen mit Fotos/Video(183)
Freundliches Personal an der Rezeption(71)
Köstliches Frühstück(63)
Nahe am Vergnügungspark gelegen(47)
Großartiger Pool(44)
Sauberer Pool(10)
Hat Familienzimmer(8)
Hat einen Infinity-Pool(5)
Negative Bewertungen(24)
Anonymer Benutzer
Suite (2 Schlafzimmer), Bergblick
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juli 2024
Sehr zufrieden: Genießen Sie den Abholservice vom Buick Business Warehouse, den Obstteller zur Begrüßung und die Abholung vom Yalong Bay Ocean Plaza.
Die Umgebung ist gut und der Service ist ausgezeichnet. Die Kinder spielen sehr gerne Billard und Tischtennis.
Darüber hinaus ist es nur zehn Gehminuten vom Yalong Bay Tropical Rainforest Park entfernt, was es bequem für Reisen macht.
Ich werde das nächste Mal hier übernachten, wenn ich die Gelegenheit dazu habe.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Yalong Bay No. 99 Resort entschieden haben! Das Hotel liegt am Fuße des Yalong Bay Forest Park. Bis zum Eingang des malerischen Ortes sind es nur 10 Minuten und bis zur Outlet-Stadt 7 Minuten. Das Hotel bietet täglich einen Shuttleservice zum und vom Yalong Bay Haiyu Plaza, um Ihre Reise zu erleichtern. Wir freuen uns wieder auf Ihren Aufenthalt!
Beijingzhiquan
Zimmer, Bergblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Okt. 2023
Zu Beginn waren Flecken auf den Kissen im Zimmer und nach dem Umkleiden waren Haare auf dem Bett auf dem Boden. Der Umgang war in Ordnung, aber die Reinigung war nicht gut genug. Das Hotel ist relativ neu, in der Nähe des Forest Park und der Outlets. Es gibt eine Bushaltestelle am Duty-Free-Shop. Es gibt ein Schwimmbad mit Rettungsschwimmer. Das Frühstück ist recht zufriedenstellend und die Gesamtausstattung ist in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yalong Bay No. 99 Resort entschieden haben. Die Zufriedenheit der Gäste war für Xiaojiujia schon immer das höchste Anliegen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts keinen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Xiaojiujia legt seit jeher großen Wert auf Hygiene. Von jedem Gast verwendete Gegenstände werden so schnell wie möglich ersetzt und streng desinfiziert. Erst wenn sie den Standards entsprechen, können sie zur Verwendung herausgenommen werden. Was die Hygieneprobleme angeht, die Sie dieses Mal angesprochen haben, haben wir sie so schnell wie möglich überprüft. Es handelt sich in der Tat um einen Fehler in unserer Arbeit. Um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten, haben wir strikte Korrekturen vorgenommen und das entsprechende Personal verstärkt geschult. Die Auch die Zimmer wurden einzeln inspiziert. In Bezug auf die Nachlässigkeit des Managements von Xiaojiujia werden wir die Qualität des Kundenservices weiter verbessern und verbessern. Wir freuen uns darauf, bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung zu machen.
Gastnutzer
Familienfreundliches Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Sept. 2023
Die Hotelumgebung ist in Ordnung und der Service kann mit dem Check-in nicht mithalten. Ich habe festgestellt, dass die Steppdecke schimmelig war. Der junge Mann, der die Steppdecke gewechselt hat, hat sich beim Wechseln die Hand verletzt. Auf der Steppdecke war Blut. Ich fragte Die Rezeption hat uns gebeten, unser Zimmer zu wechseln, aber sie haben es nicht geändert. Sie sagten, es gäbe ein Auto, um zum Strand zu fahren. Ich habe nachgefragt und es war erst um 17:30 Uhr verfügbar. Der Hot Pot im Hotel war völlig verbrannt Niemand fügte Suppe hinzu. Die Erfahrung war mittelmäßig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yalong Bay No. 99 Resort entschieden haben. Die Zufriedenheit der Gäste war für Xiaojiujia schon immer das höchste Anliegen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts keinen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Xiaojiujia legt seit jeher großen Wert auf Hygiene. Von jedem Gast verwendete Gegenstände werden so schnell wie möglich ersetzt und streng desinfiziert. Erst wenn sie den Standards entsprechen, können sie zur Verwendung herausgenommen werden. In Hainan hat es in letzter Zeit geregnet. Was das von Ihnen dieses Mal angesprochene Thema der Betthygiene betrifft, haben wir es so schnell wie möglich überprüft. Es handelt sich in der Tat um einen Fehler in unserer Arbeit. Um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten, haben wir strenge Maßnahmen ergriffen Korrekturen vorgenommen und das zuständige Personal kontaktiert. Die Schulung wurde verstärkt und die Räume wurden einzeln inspiziert. In Bezug auf die Nachlässigkeit des Managements von Xiaojiujia werden wir die Qualität des Kundenservices weiter verbessern und verbessern. Wir freuen uns darauf, bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung zu machen.
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Sept. 2023
Es war mein erster Besuch in Sanya. Bevor ich eincheckte, machte ich mir über verschiedene Probleme Sorgen. Nach dem Einchecken waren unerwartet alle Sorgen, die ich vorher hatte, verschwunden. Erstens war das Zimmer sehr sauber, die Rezeption Der Service war sehr gut und das Essen war gut (vor allem der kleine Hot Pot🥰), die Putzfrau war auch sehr herzlich und ergriff die Initiative, noch ein paar Flaschen Wasser ins Zimmer zu stellen. Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen. Es liegt 500 m vom Yalong Bay Forest Park und etwa 1 km vom Yalong Bay Beach entfernt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde bei nächster Gelegenheit weiterhin dieses Hotel für meinen Aufenthalt wählen!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Yalong Bay Resort Nr. 99 entschieden haben. Xiaojiu freut sich sehr, Ihnen ein wundervolles Erlebnis bieten zu können. Es ist wunderbar, Sie kennenzulernen. Ich hoffe, dass dieses wundervolle Erlebnis für immer anhalten kann. Die neuen Pakete, die Xiaojiu auf den Markt gebracht hat, sind auch sehr gut, super Es ist ein gutes Geschäft ~ Willkommen bei einem erneuten Besuch, Xiaojiu wünscht Ihnen ein warmes, sicheres und glückliches Leben!
seanwind
Elegantes 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
47 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 25. Juli 2023
Die Umgebung ist gut, das Zimmer ist gut, es gibt einen großen Balkon und der Service an der Rezeption ist auch sehr gut. Allerdings ist die Restaurantleitung schlecht. Es ist kein Buffet, sondern eine Mahlzeit. Die Portionen am zweiten Tag sind viel schlimmer als am ersten Tag. Es ist sehr zufällig. Es soll für drei Personen sein. , nur für zwei Personen, viele Gäste bemerkten, dass die Restaurantleiterin begeistert wirkte, aber tatsächlich das Essen ausließ!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut mir leid! Diesmal haben wir Ihnen kein sehr zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis beschert. Wir haben die Meinungen aller Kunden eingeholt, Ihre Kommentare sorgfältig gelesen und die Situation auch mit unseren Kollegen besprochen. Xiaojiu ist sehr traurig über Ihr Feedback zum Frühstück. Stellen Sie es sofort zur Verfügung Geben Sie uns Ihr Feedback und übermitteln Sie es an die zuständigen Abteilungen und das Management und halten Sie ein Treffen zur weiteren Kommunikation, Diskussion und Reflexion ab. Vielen Dank, dass Sie uns rechtzeitig die Themen mitgeteilt haben, die wir verbessern müssen. Ich möchte meine Dankbarkeit zum Ausdruck bringen Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Dank Ihrer wertvollen Meinungen können wir uns weiter verbessern und verbessern. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie wiederkommen und die Möglichkeit haben, sich von uns den besten Service bieten zu lassen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch ~ Ich wünsche Ihnen ein warmes, sicheres und glückliches Leben!
Gastnutzer
Grand Family Two-Bedroom Suite With Two Living Rooms (Kitchen + Full House Appliances)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2024
Wonderful resort, very friendly staff. The apartment we were in was huge, 2 bedrooms, kitchen, big living room, very affordable and would for sure recommend to others
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I
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
21 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Aug. 2024
Clean and comfortable, spacious rooms. Service is kind and considerate ( free room upgrade, late check- out). Great gym and a swimming pool complex. Guards are doing their work well. Very good experience considering the price.