Mythical Blue Luxury Suites

Jacuzzi not working, waited for almost half a day and water is still cold, the women in the reception keep telling us to wait, but after more than one hour there is no difference in the water temperature at all. At the end they just change the water to warm water and told us it will get to 38 degree after some time. But the water gets colder and colder. The facility was broken and the staff should knew it since we was a comment on Google just a few days before us saying the same thing. We paid extra for the hot water jacuzzi but didn’t enjoy it at all. Totally disappointed!

Wir haben Ende August 2023 nur eine Nacht (statt der geplanten drei) in diesem Hotel verbracht, da die Beschreibung des Zimmers (Meerblick und Sehenswürdigkeit) nicht der Realität entsprach. Von dem Halbtroglodytenzimmer aus hatte man KEINEN BLICK auf den Innenhof und die Tür zur „Suite“ 1. Es gab KEINE PRIVATSPHÄRE, da das Hotelgelände teilweise aus großen Glasfenstern besteht, durch die unzählige Passanten einen sehen können Gehen Sie auf dem Weg entlang des Hotels und genießen Sie einen herrlichen Blick auf den Innenhof des Hotels und Ihren „privaten“ Swimmingpool (3 davon im Innenhof). Darauf wurde nirgendwo hingewiesen. Ich hatte über Booking gebucht, das ausgehandelt hatte, dass wir nur eine statt drei Nächte verbracht hatten. Das Hotel erklärte sich bereit, mir die Kosten für die anderen zwei Nächte zu erstatten. Seit Ende August 2023 schulden sie mir mehr als 900 Euro. Alle Nachrichten, die ich ihnen schickte, blieben unbeantwortet. Ich habe keine weiteren Neuigkeiten von dem Vermittler, den ich ebenfalls mehrfach kontaktiert habe und der sich nie die Mühe macht, mich auf dem Laufenden zu halten. 1. Januar 2024...immer noch keine Rückerstattung. Weitere ähnliche Erfahrungen in sozialen Netzwerken. Schönes Bild für den lokalen Tourismus.

Obwohl ich für einen privaten Pool bezahlt hatte, befand er sich in einem Gemeinschaftsbereich mit drei weiteren Pools für andere Zimmer, also überhaupt keine Privatsphäre. Also ... zu teuer für das, was es sein sollte ... Wir vergaßen beim Betreten des Zimmers einen Mantel und riefen die Rezeption an. Sie sagten uns, dass sie uns zurückrufen würden, aber das geschah nicht ... Danach ging niemand mehr ans Telefon und wir mussten dorthin zurückkehren und stellten fest, dass der Mantel in der Reinigungsabteilung war ... sehr schlechter Service.

Dies ist mein zweiter Besuch auf Santorin und das zweite Mal, dass ein Airbnb in letzter Sekunde abgesagt wurde. Daher habe ich dieses Hotel drei Tage vor meiner Ankunft gefunden. Ich hatte die Suite mit Tauchbecken und Blick auf die berüchtigte Aussicht auf Santorin von der Spitze der Caldera gebucht. Obwohl die Suite sehr schön und geräumig war und zwei Duschen, zwei Toiletten, zwei Waschbecken und ein privates Spa im Innenbereich hatte, war das Tauchbecken im Freien nicht so privat. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und half mir, mein Gepäck den Hügel hinauf auf mein Zimmer zu tragen. Das Frühstück war jeden Morgen sehr gut. Aber sobald Sie Ihre Suite erreichen, können Sie drei andere Zimmer mit ihren Tauchbecken/Whirlpools in einem gemeinsamen Terrassenbereich sehen. Und mein spezielles Tauchbecken hatte eine Aussicht … 100 Leute pro Sekunde liefen den Weg an mir vorbei und sahen mir in meinem Tauchbecken zu. Es war ein bisschen peinlich, weil die Leute sagten „Wow, sieht nach einer schönen Aussicht von dort aus“ – da so viele Touristen an meiner Tür vorbeigingen, da das Fenster meines Tauchbeckens auf einen der Hauptwege hinausging, die den Hügel hinaufführen, den alle rauf- und runterlaufen. Ich habe meinen Aufenthalt genossen, das einzige Problem – wenn Sie einen leichten Schlaf haben, bringen Sie bitte Ohrstöpsel mit. Die Leute reden und schreien die ganze Nacht, da das große Zimmer auf einen der Hauptwege hinausgeht. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen, aber ich glaube, ich würde mir beim nächsten Mal eine privatere Suite nehmen oder irgendwo übernachten, wo es ruhiger und privater ist.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich nicht gerne negative Bewertungen gebe, aber sagen wir mal, dass das Hotel meine Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich habe eine Nacht in diesem Hotel gebucht und eine Suite mit privatem Außenpool und einer Massage im Zimmer gebucht. Gehen wir der Reihe nach vor: Das Zimmer selbst hätte in Ordnung sein können, auch wenn rund um das Waschbecken, das unter anderem am Fußende des Bettes platziert war und daher unpraktisch war, wenn man es benutzen musste, während der Partner da war, verschiedene Stütz- und Beleuchtungspunkte fehlten Schlafen, sowie das Badezimmer, das praktisch ganz in der Nähe des Bettes lag und durch eine Glastür getrennt war, die auch oben offen war. Der private Außenpool wäre angenehm gewesen, wenn er nur ein wenig Privatsphäre geboten hätte und nicht praktisch mit dem des Zimmers in der Nähe und vor der Rezeption verbunden gewesen wäre. Der Hotelpool ist sehr klein und verfügt nur über 4 Sonnenliegen. Das Personal entspricht meiner Meinung nach nicht den Erwartungen an ein Hotel, das sich als Luxus-Suiten ausgibt. Ich gehe zum Beispiel an die Bar, um nach einem Cocktail zu fragen, und dort finde ich den Barkeeper, der schlief oder auf sein Handy schaute, was ich nicht gut verstand, unter der Theke kauerte und unsere Anwesenheit nicht einmal bemerkte. Ich hoffe, dass sie einige Dinge verbessern, denn im Moment kann man bei den angebotenen Preisen etwas Besseres finden.

Das Hotel ist schön, ordentlich, sehr guter Service. Der Whirlpool in den Zimmern ist nicht sehr privat. Der Pool verfügt über wenige Sonnenliegen. Das Highlight ist die Aussicht und das Restaurant. Chefkoch Athanasios war für das beste Abendessen verantwortlich, das wir auf Santorini hatten. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen!