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Courtyard Santa Rosa
4.1/586 Bewertungen
Die Reise begann schlecht, weil Trip.com's Zahlung ungültig war. Wir mussten Ihre Mitarbeiter für nahezu eine Stunde schreiben, bevor wir in unser Zimmer überprüfen konnten, so waren wir zu spät mit unseren Familienmitgliedern zum Mittagessen. Die Frauen am Frontdesk waren schrecklich und machten alles, was sie konnten - sie konnten uns keinen Schlüssel geben, bis die Zahlung abgeholfen wurde. Also waren wir nicht sehr glücklich mit Trio.com's Service. Wie konnte etwas wie das passieren, wo Ihre Zahlung nicht gültig war? Ich würde gern einen Rabatt auf meine nächste Reise wegen dieses Problems. Als wir in der Unterkunft waren, war der Service ausgezeichnet. Das Zimmer war sauber und ruhig. Das Bett war komfortabel. Der Pool und die HeißTube waren bis 10 Uhr geöffnet und waren warm und sauber. Wir liebten jeden Abend nach einem Besuch mit der Familie zu schwammen und zu schwimmen. Der einzige Kurvenball war, dass der Feuerkabine nicht betriebsfähig war. Ein Mann sagte, es sei auf das Wetter zurückzuführen, aber es war klar und trocken, so dass es keinen Sinn hatte. Daher mussten wir unsere Weihnachtszeit Prosecco (die wir im Hotel Snackbar gekauft haben!) im Zimmer trinken, da es zu kalt war, ohne einen Feuerkabine draußen zu sitzen. Aus diesem Grund war es ein schrecklicher Besuch und wir würden wieder bleiben. Wir hoffen, dass Trip.com die Rechnungsfrage gut macht, so dass wir Ihre Website wieder verwenden.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

    Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.