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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Mai 2024
Das Apartment war schön geräumig mit Blick aufs Meer, Sehr gut eingerichtete Küchenzeile mit Induktionsherd. Frühstück war sehr einfach, aber ausreichend, da wir nur Frühstück gebucht hatten. Zu Mittag haben wir in der Anlage gegessen: Dish of the Day: Tagesessen, was immer sehr frisch zubereitet wurde und sich nicht einmal wieder holt hat. Sehr gut und günstig. Das einzige Manko was, wir hatten Wassermangel. An 2 aufeinander folgenden Tagen, hatten wir kein Wasser. Ansonsten können wir uns nicht beklagen...Service und Personal sehr freundlich. Es sprechen nur wenige Englisch, aber wir konnten uns immer verständigen. Das Wlan war z. T. besser dort, als bei uns in Deutschland. Resümee: Tolle Anlage, gutes Essen, nette Menschen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Habe eine Woche auf Sal in diesem Hotel verbracht. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Direkt am Stand und keine 500 m vom berühmten Pier in Santa Maria entfernt. Direkt in der Stadt. Zimmerappartements sind sauber, wenn auch sehr einfach und nüchtern eingerichtet. Anlage ist schön, mit schönem Hausstrand und Pool. Ich war sehr zufrieden.
Antwort der Unterkunft: Liebe Ellen, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. In der Tat versuchen unsere Mitarbeiter ihr Möglichstes, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Gäste erfüllt werden, und unsere Lage ist fantastisch. Wir hoffen Sie wieder zu sehen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Tolle Lage, wenn man die Nähe zur kleinen Stadt mag und in unmittelbarer Nähe des Strandes sein möchte. Die Lage und Ausstattung der Appartements ist sehr unterschiedlich. Für eine Familie 2 Erwachsene und 2 Kinder ist eine Couch dauerhaft ausgezogen und als Bett deklariert. Damit ist der verfügbare Raum deutlich reduziert. Das Mobiliar benötigt auf jeden Fall eine Auffrischung. Wir konnten zum Glück nach einer Nacht das Apartment noch einmal wechseln. Die Bediensteten waren Anfangs reserviert aber immer höflich und hilfsbereit.
Antwort der Unterkunft: Dear Family Guest Ger, thank you for taking the time to review our services. Indeed our location is amazing as it allows one to truly experience Santa Maria to its fullest, and our staff do their utmost to fulfil our guest's requests. Regarding the sofa-bed, please note that as a family of two adults and two children, you could've booked a Two-Bedroom Apartment and this would provide more comfort to the entire family. We hope to have the opportunity to host your family again and change your perception of our services.
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 13. Aug. 2024
Die Zimmerreinigung wird kaum durchgeführt. Handtücher und Bettwäsche wurden trotz unserer Bitte nicht gewechselt. Wir hatten die Handtücher nach 3 Tagen zum Wechseln auf den Boden gelegt und die Putzfrauen stellten sie wieder auf die Regale! Nur sehr, sehr dreckig. Nachdem ich an der Rezeption war, konnte ich sogar ein sauberes Handtuch bekommen, allerdings mit Beschwerden. Warum existiert es? Wir werden offensichtlich angeschrien. Kurz gesagt, ich war zum dritten Mal hier, werde aber nicht wiederkommen! Frühstück inklusive; sich wiederholend, jeden Tag die gleichen Dinge, unangenehme Kellnerinnen, kein Lächeln, obwohl ich Portugiesisch spreche und nutzlos bin … kein Tischservice, ich werde nicht wiederkommen!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 4. Aug. 2024
Das einzig Gute am Hotel war die Lage. Wir kamen an und es kostete uns nach einer Weile nicht mehr unsere Reservierung. Sie teilten uns mit, dass es ja die Schuld des Hotels sei, sie hätten uns das Zimmer gegeben und seien überrascht gewesen, dass wir das Bett machen müssten, das Zimmer habe einfach keinen Ofen (andere hatten einen), es sei voller Mücken und ein paar Kakerlaken, und zwar jeden Tag Die Reinigung war ziemlich schlecht, und der Wechsel der Bettwäsche und Handtücher alle 4 Nächte, den sie nicht machten, als wir an der Rezeption fragten, sorgten dafür, dass wir nach Hause gingen, das Mädchen sah uns danach nicht einmal ins Gesicht Sie bestand darauf, dass sie uns die Bettwäsche gab, damit wir sie wechseln konnten, wir alle. Eine Woche lang hatten wir nur das Licht einer Nachttischlampe, der Rest war aus, wir beschwerten uns und sie gaben uns sogar die Glühbirne, um sie selbst zu wechseln (verrückt). Also funktionierte das Licht nicht, es wäre ein weiterer Fehler, nicht die Glühbirne. Das Mädchen an der Rezeption war sehr schlecht, abgesehen davon, dass sie es nicht gelöst hat oder uns ins Gesicht geschaut hat und das Wenige, was sie uns FALSCH gesagt hat. Andererseits hat der Junge versucht, das Problem besser zu lösen und je weniger er versucht hat, es zu lösen, und er hat sich sehr um uns gekümmert, der Pool war gut und das Hotel wurde 24 Stunden am Tag von Sicherheitsleuten überwacht, das Essen wurde als gegeben Sie gaben uns Gutscheine für das Essen im Restaurant nebenan, sehr gut und empfehlenswert (sofern wir sie klarstellten, dass es nichts mit dem Hotel zu tun hat)
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Juni 2024
Absolut 💯 stressfrei, extrem entspannte Atmosphäre! Freundliches Personal. 24-Stunden-Sicherheitsteam, das absolut wunderbar hilfsbereit ist. Ich fühlte mich sicherer, da ich wusste, dass sie da waren und sich sehr professionell um den Komplex und die Besucher kümmerten!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Febr. 2024
Es war ein schönes Hotel mit netten Leuten. Ich habe jede Sekunde genossen. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Handtücher alle 4 Tage gewechselt. Die Katzen und Hunde waren entzückend und so süß. Die Aussicht war atemberaubend. Es war ein bisschen schade, dass wir wegen der Wolken keinen schönen Sonnenuntergang gesehen haben. Ich hatte einen schönen Urlaub, den ich weiterempfehlen kann!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2024
Gutes Hotel in wunderschöner Lage. Unsere Unterkunft war in Ordnung. Etwas veraltet, aber machbar. Freundliches und hilfsbereites Personal. Schönes Schwimmbad und ein schöner Privatstrand mit Sonnenschirmen. Das Restaurant ist auch sehr gut. Sehr empfehlenswert.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2024
Dies ist ein großartiges Apartment/Hotel für Familien. Wir waren schon zweimal hier und planen bereits die Reise für nächstes Jahr. Letztes Jahr waren wir mit unseren Söhnen (20 und 23) dort und wohnten in Apartment 16. Es war ein Duplex mit 2 Schlafzimmern, 1 Badezimmer, Küchenzeile und einem großen Balkon. Perfekt für uns 4. Dieses Jahr waren nur mein Mann und ich da und wir mieteten Apartment 87, das (zu unserer Überraschung) sogar noch größer war: Duplex mit 2 Schlafzimmern, 2 Badezimmern und einer größeren Küchenzeile und einem größeren Wohnbereich. Wir waren BEGEISTERT! Die Lage ist großartig, weil es in der Nähe von allem und doch nicht mittendrin ist, was es gemütlicher und ruhiger macht. Das Personal ist superfreundlich und in jeder Hinsicht hilfsbereit. Wir können diesen Ort Familien nur wärmstens empfehlen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 16. Dez. 2023
Wenn Sie eine Wohnung in Porto Antigo mieten, stellen Sie sicher, dass die Wohnung nicht zur Straße hin liegt, denn Sie werden nicht schlafen. Der Lärm (manche nennen es Musik) von Bars, Restaurants und mehr sorgt dafür, dass Sie erst um 2 oder 3 Uhr morgens schlafen. Abgesehen davon ist der Ort sehr hübsch, voller Bougainvilleen und anderer Vegetation und der Swimmingpool ist großartig.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Dez. 2023
Ich weiß nicht, wie man mit einem Betonboden Kunden anlockt, nur weil er blau gestrichen ist. Das Personal war nicht besonders aufmerksam, auch wenn nur wenige Kunden da waren. Die Kunden wurden abgeholt, als die Live-Musik begann. Ebener Zugang, angenehmes Essen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Nov. 2023
Gute Zimmer, mit allem, was man braucht, und sogar 1½ Liter Wasser im Kühlschrank. Sehr nette Mitarbeiter vor Ort und im Restaurant. Fantastisches Restaurant, mit viel gutem Fisch. Unsere wärmste Empfehlung für die Apartments und das Restaurant. Wir werden wiederkommen 👍.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 30. Okt. 2023
Der Swimmingpool des Hotels war wirklich gut und sauber. Der Pool liegt direkt am Meer und man konnte den wunderbaren Meerblick genießen, während man im Pool war. Die Lage des Hotels ist gut, alles ist in der Nähe. Das Zimmer war geräumig, die Betten etwas hart. Obwohl das Hotel nicht neu war, war es trotzdem sauber. Die Belüftung im Zimmer war schlecht und die Lüftungsmaschine konnte das Zimmer nicht kühl halten, es war heiß dort. Das Frühstück war einfach, aber gut genug. Sie machten dort gute Produkte auf Bestellung.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Unser Zimmer hatte viele Mängel (die Küche funktionierte außer dem Kühlschrank nicht, keine Möglichkeit, darin Kaffee zu machen oder Essen zu erhitzen), das Licht auf der Treppe funktionierte zwei Tage lang nicht, der Boden war oft nass und man musste sehr vorsichtig gehen. ABER der Pool😍😍 Die Pflanzen😍😍 Sie ließen alle Mängel verschwinden. Ich würde genau im selben Hotel übernachten, wenn ich CV wieder besuche. Und das habe ich vor 😂
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Antwort der Unterkunft: Hallo Sabrina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns, dass unser Pool und unsere Gärten Ihren Urlaub verschönert haben, sie sind wirklich fantastisch. Was den Herd betrifft, da es sich um einen Induktionsherd handelt, ist die Bedienung etwas schwierig, da einige Schritte befolgt werden müssen. Wir hätten uns nur gewünscht, dass Sie unsere Hilfe angefordert hätten, während Sie im Haus waren, und wir hätten jemanden zu Ihrer Unterkunft geschickt, um Ihnen zu zeigen, wie er funktioniert. Wir hoffen, Sie wiederzusehen.
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Aufenthalt im Juni 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juli 2023
Wir haben hier übernachtet, nachdem wir direkt beim Hotel gebucht hatten. Wir waren eine vierköpfige Familie im Apartment 5.1 und waren begeistert. Das Apartment hat 2 Schlafzimmer, 2 Badezimmer und eine riesige Terrasse mit Blick aufs Meer. Das Personal an der Rezeption war superfreundlich und konnte gar nicht genug für uns tun. Als unser Flug nach Sao Vicente 8 Stunden Verspätung hatte, erlaubten sie uns einen späten Check-out, was wirklich nett war. Der Pool-, Strand- und Gartenbereich ist wunderschön und das gesamte Personal sehr freundlich. Wir werden wiederkommen, nachdem wir einige andere Inseln besucht haben. Sehr empfehlenswert