Hotels in der Nähe von Old Lime Kiln Ruins, Santa Cruz County

HR Training Needed The hotel is aesthetically pleasing, clean and has a great location (close enough to attractions, but far enough for some serenity). Common spaces and room are tasteful. Price point is agreeable. The check in staff was kind, helpful and accommodated our early check in as well offered local suggestions. I travel often on business and pleasure and have always enjoyed my stay at Sheratons around the world. We've had family banquets and have come to appreciate a high level of service at a Sheraton property. The Scotts Valley location fell far short because of one unprofessional, dismissive and rude staff member. All was well until it came to how the night staff handled noisy neighbors. It was 11pm on a Sat night. I heard a lot of chatter and boisterous laughs. It got LOUDER and woke up my kids. I called the front desk thinking it might be upstairs or next door. 10 min later a loud speaker comes on and the music is clearly audible and the bass vibates our shared wall. I hear several groups passing our 2 rooms in the hall and knocking on the door which opens and slams shut several times with ”Where's the party?” Lots of noise, yelling and expletives. Again I call and this time I say it's next door. Hotel staff warns them they are being too loud. At 11:40 the party gets LOUDER still. I decide to go downstairs myself to voice my concern and discuss any resolutions. The man on duty says you just called and I just talked to them 2 min ago. It was well longer than that. He was very curt and dismissive. When I expressed myself, he asked tersely and under his breath,” Do you want me to call them again? You know I can't make them do anything.” I asked for a transfer and asked who I may contact to address the current issue and compensation. He shrugs, ”We're booked.” I said ”Don't' you have an occupancy limit and do you enforce quiet hours?” He looked very bothered and irritable. He gave me his general manager's card and said he would be available Monday. He hardly let me get any words out. He exasperatedly said ” We're not getting anywhere going back and forth. You just want someone to yell at so I'm gonna get em for you.” He walks off towards the stairs. I feel afraid knowing there are a lot of people in the room next to mine and my children, likely intoxicated. I called the police department. By this time it was midnight. When he realized what I was doing he started jeering at me and interjecting. Calling me ridiculous. Saying how would I feel if he called my boss. I represent my place of work well as a professional and would have no issue with them seeing this review- so I said go ahead and he rolled his eyes. Then he yelled ”So you're going to call them for me doing my job? Oh, and YOU'RE GONNA GET THE BOOT!” Wow. I never raised my voice and he was being not only unhelpful but disrespectful to me. While I was waiting for the police, he came down the stairs and nastily and tauntingly said the party's broken up now you can get

Amerikanisches Standard-Frühstück, kostenlose Parkplätze, Tankstelle daneben, praktisch zum Essen und Einkaufen. Es war schön, mit den Kindern aufzuhören.

Mein Mann und ich genossen unsere zwei Nachtstunden sehr; unser 4. Stockzimmer war geräumig, sehr sauber und komfortabel. Wir schätzten die große Wanderbad-Dusche und die Tatsache, dass wir das Fenster öffnen konnten. Personal war freundlich und hilfreich. Das Frühstückszimmer und die Lobby sind hell und geräumig. Das Hotel liegt in der Nähe einer Reihe unserer beliebten Santa Cruz Reiseziele. Es würde wieder in einem Herzschlag bleiben.

Good location, the newest hotel near boardwalk. Parkplatz ist extra ($20 derzeit), aber zumindest in einem sicheren gegarten Grundstück. Große saubere Zimmer, das Front Desk Personal war super hilfreich. Würde wieder kommen!

Wir blieben im Seacliff Inn, als es ein Best Western war. Ich habe letztes Frühjahr meine Reservierungen gemacht, bevor es ein Hilton war, aber ich war neugierig zu sehen, was die Veränderungen infolgedessen gemacht wurden. Da ich meine Reservierungen nicht über Hilton gemacht habe und es mir ganz klar wurde, dass mein Hilton Honors stand hier nichts bedeutet, nicht einmal die übliche Willkommensflasche mit Wasser und es hat mehrere Versuche für meine kostenlose Internet-Anbindung genommen; Es hat mich gehalten, für das Internet zu bezahlen oder sich an Hilton Honors zu beteiligen. Habe ich über die Hilton Honors Website Reservierungen gemacht, könnten die Dinge anders gewesen sein. Das Außen wird von einer tiefbraunen mit blauem Trim bis zu einer grauen Farbe mit blauem Trim gemalt. Das Restaurant hat seinen Namen geändert und das Innengehäuse ist jetzt sehr sp**** und hart. Das Outdoor-Essen ist immer noch sehr schön. Die Gärten sind gut gepflegt und das Outdoor-Essen ist neben einem schönen Dach und Wasserfall. Ich habe im Restaurant einmal zum Abendessen und einmal zum Mittagessen gegessen, Service und Essen waren sehr gut. Ich erinnere mich ehrlich nicht an die Front Desk-Bereich, aber es ist sehr schön mit einem Sitz, die Büropersonal haben während meines Aufenthalts alle hilfreich und angenehm gewesen. Sie haben die Waschbecken entfernt, aber keine Kleidung Reinigungsdienste bieten. Die Einrichtungen sind gemischt, keine Dusche oder Körperwaschkappe und nur eine Bar Seife für sowohl die Tube als auch den Tauch, aber gute Starbucks Kaffee für den Kaffeemaschine im Zimmer, ein kleiner Kühlschrank und ein großes TV. Das Internet ist in meinem Aufenthalt mehrere Male ausgelaufen, was leider auch das Fernsehen ausschaltet. Es kann nur mein Anbieter sein, aber die Mobilfunkübertragung ist wenig für niemanden, so dass ich, wenn das Internet ausläuft, nicht einmal mein Telefon als Hotspot verwenden kann. Es gab keine Aufzüge, als es ein Best Western war und es gibt noch keine Aufzüge in den zweiten Stock, nicht sicher, ob das in den Plänen für die Aktualisierung der Immobilie ist, aber es gibt 6 getrennte Gebäude, so dass es vielleicht nicht in den sofortigen Plänen. Die Korridore und Türen können laut sein, in einer besetzten Wochenendenacht, die störend sein kann, da die Menschen wahrscheinlicher sind, die Hallen zu jeder Stunde schwimmen. Noch einmal, nicht sicher, ob eine Lärmbegrenzung in den Arbeiten für zukünftige Pläne ist. Als ob sie einen Krieg im Komfort machen, entfernen sie die komfortablen Stuhl aus den Zimmern und stellen einen Stuhl und einen extrem unkomfortablen Stuhl am Arbeitsplatz. Die Möbel wurden ersetzt und sehen sehr nützlich aus, aber sind ziemlich funktional. Ich glaube nicht, dass sie die Betten ersetzt haben, es gibt zwei im Zimmer und beide sehr fest. Das Bett ist nett und bis zu den üblichen Hilton-Standards. Ich war überrascht zu erfahren, dass sie für Parkplätze zahlen, obwohl es völlig unsicher ist. Ich wurde gesagt, ich könnte alle 4 Tage reinigen, aber nur wenn ich gerufen habe, es zu planen. Ich habe Reinigungsmittel im Halle gefangen, um Handtücher und Füllartikel auszutauschen und auch das Front Desk war hilfreich. Das Heizungs-/Kühlsystem ist immer noch die alte Motel-Stil-Wandeinheit. Es hatte Signal, dass die Einheit von der Wandthermostat kontrolliert wurde. Es war nicht, ich brauchte es

Das Hotel Los Gatos ist ein schönes Hotel. Das beigefügte Restaurant Dio Deka verfügt über ausgezeichnete Lebensmittel, Getränke und Personal. Es ist nahe an allen Geschäften und Nachtleben im Zentrum. Nicht teuer, aber es lohnt sich. Wir werden sicherlich wieder bleiben!

I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte