AC Hotels by Marriott Hotels in Santa Clara

Geräumiges Zimmer mit schönem Stadtblick. Gut dekorierter Empfang und professioneller Concierge, der ein unvergessliches Erlebnis geschaffen hat. In unmittelbarer Nähe zu Geschäften. Günstig in der Nähe des internationalen Flughafens San Jose gelegen, nur 10 Autominuten entfernt.

Meine Gruppe und ich haben unlängst als Teil unseres Geschäftsmanns im Santa Clara-Bereich hier geblieben. Die Zimmer wurden vor kurzem vor Monaten renoviert, waren in hervorragendem Zustand und sehr sauber. Die Hoteleinrichtungen waren perfekt, darunter ein Pantry für die Elitenmitglieder Marriott. Das Restaurant und die Bar waren großartig für Teambau nach dem Tag der Treffen. Der Bartender sowie das gesamte Hotelpersonal waren sehr freundlich. Top-notch-Service und hervorragendes Hotel. Ich werde sicher noch einmal hier bleiben und empfehlen das Hotel.

3 Nächte hier für meine Geschäftsreise in Sunnyvale geblieben. Ich stimme mit anderen Bewertern völlig überein. Die Anlage ist wirklich veraltet und ist in schlechtem Zustand. Dieses Hotel ist nicht ein übliches Quality Inn, das Sie erwarten können. Hier sind einige Pros und Kons: PROS (1) Lage: Das Hotel befindet sich in der koreanischen Stadt Santa Clara. Viele koreanische Restaurants sind in Fußgängerabstand, darunter Hongkong BanJum (chinesisches Stil) und Sushi-O-Sushi (japanisches Stil). (2) Internet: Die Verbindungsgeschwindigkeit und die WLAN-Geschwindigkeit waren alle gut (besser als ähnliche Ebenen-Kette-Hotels) (3) Zimmerpreis: Die Zimmerpreise sind $30 ~ 50 günstiger als in der Nähe ähnliche Ebenen-Kette-Hotels (4) Freundliche Front-Desk-Personal (5) Keine tägliche Hausaufbewahrung: Vielleicht mag es manchmal nicht, aber ich mag es. Angesichts der anhaltenden Pandemiesituation, mag ich es, dass niemand andere in mein Zimmer gelangen, während ich auf dem Aufenthalt CONS: (1) Einrichtungen: Eines der schlimmsten Hotels (in Bezug auf die Einrichtungen) unter mir war im US-amerikanischen - Kleiner Parkplatz; - Veralteten Innenraumgegenständen (Möbel, Mikrowelle, Kühlschrank, Badewanne usw. ...); - Mein Zimmer war nicht rauchend, aber ich hatte sehr starken Zigarettengeräucher, sobald ich ins Zimmer kam; - Armer Zimmer-zu-Zimmer-Sound-Beweis. - Zimmer war nicht sauber genug. Ich entferne meine Schuhe in den Raum, aber ich konnte das hier nicht tun. (2) Einfaches Frühstück: Waffelmacher, Toast, 3 Arten von Getreide, Milch, Kaffee, Orangensaft, Muffin, Joghurt, Apfel, ... (3) Zimmerpreis: Dieses Hotel ist günstiger als viele andere in Silicon Valley, Aber ich denke, die Rate ist angesichts der Qualität des Zimmers etwas zu hoch.

Ich wohne diesmal in Zimmer 1002. Vor allem die Klimaanlage ist sehr laut. Nachdem ich es ausgeschaltet habe, sind immer noch viele motorähnliche Geräusche innerhalb oder außerhalb des Raums zu hören. Dies widerspricht ernsthaft dem Image des Hotels. Es hat auch meine Ruhe ernsthaft beeinträchtigt. Der Rest des Hotels ist sehr gut gemacht. Die Bettwäsche, Kissen und Badezimmer sind alle sehr gut.

Das Hotel liegt 3 Meilen von Großamerika entfernt und ist in einer sicheren Lage. Einchecken dauerte länger als erwartet, aber der Kellner war freundlich. Das Frühstück war besser als erwartet und es gab etwas für alle. Gute Auswahl an heißen Lebensmitteln, kalten Getreide, frische Pancakes, Yoghurt, Omeletten, Obst und Gemüse. Würde hier wieder bleiben.

Der Service ist immer großartig. Das Objekt wird immer sauber gehalten. Die Zimmer sind immer sauber, die Betten sind sehr bequem. Einige Zimmer verfügen über ein Kochfeld und sind mit Geschirr, Töpfen und Pfannen ausgestattet. Es gibt eine Parkgebühr von 15 USD. . Oder parken Sie kostenlos auf der Straße.

Ich habe vor etwa vier Monaten einen zwei-Nacht-Stadt für eine lokale Konferenz hier reserviert. Die Gebühr war ein vorgelagerter Kauf, aber ich wurde zum Zeitpunkt der Buchung nicht gezahlt. Vor einer Woche wurde ich für die zwei Tage, die 17 Tage vor der Eincheckung gezahlt, den vollen Gebühr gezahlt. Vier Tage später habe ich die Buchung aufgrund einer Stornierung des Ereignises, das ich besucht habe, abgesagt. Ich war über die Zeit der Gebühr verwirrt und rief den Kundenservice an, um eine Erklärung zu erhalten, die ich mit meinem Erstattungsanfrage an meinen Manager weitergeben könnte. Leider war die Anruferfahrung nur schrecklich. Die Antworten, die mir die Rep gegeben hat, machten nicht viel Sinn, aber als ich versuchte, zu fragen, was sie sagte, setzte sie sich ab und sprach über mich und als ich sagte: ”Bitte lass mich beenden”, sagte sie mir eigentlich, nicht brutal zu sein! Sie begründete mich, dass ich gleiche Summe bei der Stornierung auf jeden Fall belastet worden wäre, so was es auch war. Das war nicht, was ich aber fragte. Ich erläuterte, dass ich nur die Zeitplanung verstehen und ihre Dokumentation verbessert werden könnte. Eine Antwort wie ”Ich bedaure, dass Ihre Erfahrung nicht das beste war, danke für Ihre Rückmeldung, ich werde sicherstellen, dass dies in das geeignete Team” wäre zufriedenstellend gewesen, aber das ist nicht, wie die Anrufe überhaupt ging. Ich habe keine Probleme mit der Ladung selbst. Ich verstehe, dass ich einen nicht rückzahlbaren Vorauszahlungssatz reserviert habe. Ich habe nie um eine Rückzahlung gebeten oder die Gebühr selbst streiten. Ich hätte mit dem Mangel an Informationen über die Bestätigungen umgehen können. Aber es ist absolut unerlaubt, schlechte Kundenservice zu bieten oben dies und Ihre Kunden zu ruinieren. Nie hier bleiben und werde meinen Freunden sagen, die an den nächsten Veranstaltungen teilnehmen, um diesen Ort zu vermeiden.

Liebe die Lage, nahe dem Flughafen. Die Zimmer sind sehr modern und sauber. Das Essensbereich war geschlossen, aber das Frühstück wurde immer noch zur Verfügung gestellt, um in dem Zimmer zu nehmen und zu warmen. Niedrige Leute am Frontdesk. Hatte ein kleines Problem mit dem Fernseher, konnte aber reparieren und musste nicht um Hilfe rufen. Viele schnelle Lebensmittel und Einkaufsplätze in der Nähe auch.

I've had the pleasure of spending some time here on multiple occasions. The staff are friendly and accommodating. The rooms are spacious and clean. One often overlooked quality in today's budget rooms is that these rooms actually have carpet! When on a long trip it's the little things that stand out. When I stay here for business, I typically have the same room for a week or two, and can appreciate their service policy of only cleaning twice a week. I don't need daily turnovers, but maybe thet could supply three days of towels instead of just two. Also, the El Pollo Loco next door is a great place for a hot meal. All things considered, the Granada is my go-to hideaway home away from home when one or two nights isn't enough.