alpenhotel Kaiserfels

alpenhotel Kaiserfels Bewertungen

alpenhotel Kaiserfels

Winkl-Schattseite 6b, Sankt Johann in Tirol, Tyrol, 6380, AustriaHoteldetails anzeigen
alpenhotel Kaiserfels
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
46 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(46)
Positive Bewertungen(37)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Negative Bewertungen(3)
steffen_seichter81
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Aug. 2024
Wir waren im August für rund eine Woche zu Gast und waren super happy mit dem Hotel, dem Zimmer (Tipp: bucht euch eine Junior Suite - der Aufpreis ist mehr als fair) und besonders dem Team vor Ort (Vielen Dank an Sebastian, Katrin, Adam, Andreas, Hans uvm.) Die täglich wechselnden Themenbuffets mit Live-Cooking waren jeden Abend toll und für Groß und Klein was dabei. Durch die festen Sitzplätze zum Frühstück und Abend, konnte man entspannt und planungssicher in den Tag starten oder diesen ausklingen lassen. Meine Söhne haben den Pool ausgiebig genutzt zur Verbesserung ihrer Schwimmtechnik. Die Nähe zum "wilden Kaiser", Kitzbühel mit der Streif uvm. waren super für Tagesausflüge. Am Samstag gab es im Ort den Wochenmarkt mit tollen Produkten der Region. Für Adrenalinsuchende - unbedingt das Mountaincart probieren im Ort. Wir kommen wieder.
Antwort der Unterkunft: Lieber Steffen, recht herzlichen Dank für die top Bewertung und das ausführlich Feedback. Wunderbar, dass wir mit Freundlichkeit, unseren Themenbüffets, sowie dem Poolbereich begeistern konnten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch unser umfangreiches Ausflugsprogramm genossen haben und sind immer wieder gerne Ihre Gastgeber in den wunderschönen Kitzbüheler Alpen. Das Versprechen wiederzukommen nehmen wir Ihnen gerne ab und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Sentido Alpenhotel Kaiserfels
Aika1911
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Aug. 2024
Schön gelegenes Familienhotel. Schöne Zimmer, sauber, tolle Aussicht vom Balkon, Personal sehr freundlich. Leider herrscht im Hotel und Außenbereich ein hoher Lärmpegel, so dass es wenig Raum zur Entspannung gibt. Sehr laute Musik in der Bar bei geöffneter Tür bis in die späten Stunden. Essen ok, leider wenig einfallsreich. Säfte beim Frühstück aus Station schmecken leider nicht nach „Saft“, sondern nach Wasser mit Geschmack. Schwimmbad leider total überfüllt und extrem laut. Keine Kontrollen, von allen Seiten wird in den Pool gesprungen ohne Rücksicht auf Verluste.
Antwort der Unterkunft: Liebe Aika, entschuldigen Sie die späte Antwort. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Kritikpunkte mit den Abteilungsleitern besprechen und versuchen uns zu verbessern. Sollten Sie nochmals bei uns buchen lassen Sie uns gern einen unverbindlichen Zimmerwunsch zukommen, z.B. bitte ruhiges Zimmer. Mit freundlichem Gruß Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2.0/5
Gepostet am 22. Jan. 2025
Empfang ok, Essen auch eine schöne Auswahl! Das Zimmer war beim checkin zunächst eiskalt. Daraufhin bekamen wir 2x defekte Heizlüfter und der 3te Versuch stellte für unser Kind ein Sicherheitsrisiko dar. Der Pool war ebenso kalt was auch alle anderen Gäste bemängelten. Kommentar seitens Empfang O-To :“ wir wollen nicht das die Scheiben beschlagen, das sieht unschön aus“! Gläser wurden nie aus dem Zimmer gereinigt oder entfernt, bei 5 Nächten Aufenthalt war dann der Balkon Abstellkammer. Bad/WC Utensilien mussten wir mehrmals anfragen obwohl wir kein Schild an der Tür hängen hatten aka„no disturb“ Unsere Endrechnung wurde dann über 1 Monat lang auf der Kreditkarte doppelt blockiert und trotz diverser email und Telefonaten war die Abwicklung weit entfernt von Kundenorientierung. Wir reisen extrem viel und das alles in Summe habe ich tatsächlich noch nie erlebt und alles ohne Einsicht oder ein keines „sorry“. Sehr sehr schade! Preis-Leistungsverhältnis mangelhaft.
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 16. Dez. 2024
Grundsätzlich ist dies ein tolles Hotel. Grosse, sehr schöne und modere Wellnessanlage. Schöne Zimmer. Aber leider gibt es abends nur Buffet und so stehen die Speisen halt stundenlang rum. Der Preis ist für das, was geboten wird, zu hoch.
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 23. Nov. 2024
Die Zimmer haben bei Ankunft nach kaltem Rauch gestunken und waren sehr unhygienisch. In den Ecken überall Flusen und Staubmäuse , Fingernägel , Haare etc im Bett Ungeziefer (schaben , silberfische ) im Bett, unterm Bett , hinter der Couch , einfach überall. Nach der Reklamation an der Rezeption bekamen wir 2 weitere Zimmer angeboten (dort der allergleiche Zustand ) , Hoteldirektion schon es dann auf die Jahreszeit, da kommen ja angeblich die Schaben aus ihren Löchern ! Rundum für uns die Zimmer nicht bewohnbar und wir mussten leider am selben Tag wieder abreissen. Es wurde uns auch keinerlei Hilfe angeboten eine evtl Alternativunterkunft zu finden (bei 5 std Anreise , wäre das gut gewesen )
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
Essen sehr gut. Schöne und saubere Zimmer. Wir hatten ein Zimmer weg von der Straße. Dies war sehr ruhig und man hatte fast den ganzen Tag Sonne am Balkon. Ausreichend kostenlose Parkplätze vorhanden. Schöner, großer Innenpool. Wenn man ruhig (mit wenig Kindern im Pool) schwimmen möchte, weicht man auf die Morgenstunden aus. Sehr schöner Saunabereich mit einem Spitze Saunameister. Gesamtes Personal im Hotel (egal ob Rezeption, Restaurantbereich, Zimmerreinigung) sehr freundlich und hilfsbereit und gut geschult- selten so erlebt. Meine Frau hatte Massagen gebucht. Die Behandlung durch Andrea war das Beste was sie bisher in einem Hotel erlebt hat. Andrea ist eine gut ausgebildete und erfahrene Kraft. Außerdem sehr kulantes Verhalten: Wir mussten wegen eines Todesfalls in der Familie 2 Tage vorher abreisen. Kleine Anmerkungen: Wenn die Gläser auf dem Zimmer auch immer gereinigt würden, wäre fast alles perfekt. Leider gab es keine Badetasche für den Saunabesuch. Dies liegt aber daran, dass zu viele Hotelgäste in der Vergangenheit die Badetaschen mit nach Hause genommen haben und das Hotel deswegen keine Badetaschen mehr zur Verfügung stellt. Alles in allem: Hotel kann ich guten Gewissens weiter empfehlen. Werde wiederkommen, wenn ich in der Gegend Urlaub machen werde.
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
Wir (Paar und 1 Kind - 3 Jahre) kommen definitiv wieder! Sowohl Frühstück, als auch Abendessen (jeweils wechselndes frisches Buffet mit morgens Omlettservice, regelmäßigem Refill, Veganer Ecke warm&kalt) waren eine 10/10, Nachtisch 12/10. Tolles Salatbuffet jeden Abend und auch täglich Suppenauswahl. Auch für die ganz kleinen 0-2 Jahre findet man immer was. Zimmer schön hell, kein Teppich (lieben wir), angenehme Pool-Temperatur, faire Getränkepreise und Kids-Club. Mini Bademantel für unseren Sohn war auch ein Highlight. Sauna/Dampfbad mit Getränkespender warm/kalt (auch nicht selbstverständlich) und herzlich. Toll war auch die Infrarotkabine. Aus Zeitgründen nicht genutzt aber auch sehr sauber und gut sortiert der Fitnessraum. Preis-Leistung einfach toll!
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Okt. 2024
Wir waren zum zweiten Mal im Kaiserfels und kommen gern auch wieder. Das Hotel ist groß, aber dennoch fühlt man sich wohl. Die Zimmer (Superior) sind modern und geräumig. Der Wellnessbereich geschmackvoll gestaltet und in der Nebensaison auch wenig frequentiert. Beim Essen (abends Buffet) ist alles toll angerichtet und für jeden etwas dabei. Das Personal ist stets hilfsbereit. Die Getränkepreise absolut im Rahmen. Vielleicht wäre es noch schöner, wenn im großen Restaurantbereich noch ein paar Abtrennungen wären, für etwas Privatsphäre. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Besonders toll fanden wir die kleinen Stoffpuppen, mit denen man signalisieren konnte, keinen Roomservice zu brauchen. Im Zeichen der Nachhaltigkeit haben das auf unserer Etage auch einige Gäste genutzt. Eingebettet in eine tolle Gegend ist das Hotel ein idealer Ausgangspunkt zum Wandern, Radfahren und im Winter zum Skifahren.
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Sept. 2024
Sind das dritte Mal hier und nach wie vor begeistert! Das Essen in buffetform lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind sehr groß und ausreichend ausgestattet. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Auf Wunsch kann man einen Carport anmieten.
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Sept. 2024
Gutes Hotel für Sportliche Aktivitäten im Umland. Das Hotel ist gut geeignet als zentraler Standort für unterschiedlichste Aktivitäten im Umland. Die Leistungen des Hauses sind gut, die Preis/Leistung sehr gut. Das Essen wird in Buffet Form serviert und bietet Potential nach oben.
gromy94
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Aug. 2024
Im August verbrachten mein Freund und ich 2 Nächte im Hotel. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer Superior im Neubau. Das Zimmer war wirklich sehr groß und geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Auch das Badezimmer war sehr sauber und von der Größe her optimal. An meinem Geburtstag habe ich vom Hotel eine kleine Aufmerksamkeit bekommen, was mich sehr gefreut hat. Die Mitarbeiter, egal ob an der Rezeption oder im Restaurant sind alle sehr zuvorkommen und freundlich. Die Lage vom Hotel fanden wir gut, man ist schnell in Ellmau, Going oder in Kitzbühel.
Antwort der Unterkunft: Liebe Gromy, recht herzlichen Dank für die top Bewertung von unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns, im schönen St.Johann in Tirol, so ausgesprochen gut gefallen hat. Wir hoffen Sie haben viele schöne Urlaubsmomente einfangen können und sind immer wieder gerne Ihre Gastgeber in den wunderschönen Kitzbüheler Alpen. Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels
Sebastian K
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Apr. 2024
Wirklich ein tolles Osterwochenende dort verbracht, super freundliches Personal...Dank an Katrin und Sebastian...hervorragendes Essen genossen und tolle Ausflüge auf Empfehlung gemacht...wenn das Wetter mal nicht so war Sauna top...fazit: macht SÜCHTIG
Antwort der Unterkunft: Lieber Sebastian, 1000 Dank für die top Bewertung. Wunderbar, dass Sie sich wieder so gut bei uns erholen konnten und unser tolles Buffet genossen haben. Den speziellen Dank an Sebastian und Katrin haben wir umgehend weitergeleitet und Ihre Kaiserfelssucht unterstützen wir gern.Herzlichst aus St.Johann in Tirol. Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels
369ren_l
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Okt. 2023
Hier wird Service noch gelebt, mit Herz, nicht nur aufgesetzt. Direkt am Skihang gelegen, außerhalb der etwas lauteren Stadt. Trotzdem nicht weit zur Infrastruktur. Ideal für Seminare, weil die Natur direkt vor der Haustür ist. Hervorzuheben ist noch das Abend und Frühstücksbuffet, was ich deutlich abhebt. Erstens in der Abwechslung, aber auch in der Qualität. Auch veganer und Vegetarier kommen voll auf ihre Kosten, ohne auf etwas verzichten zu müssen.
Antwort der Unterkunft: Lieber Sentido Gast, vielen Dank für die super Bewertung und Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Ihnen besonders unser freundlicher, authentischer Service und die gute Auswahl und Qualität, auch für Vegetarier und Veganer, aufgefallen sind. Wir hoffen Sie haben viele positive Urlaubsmomente einfangen können und sind immer wieder gerne Ihre Gastgeber in den Kitzbüheler Alpen. Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Sept. 2023
Es ist immer wieder eine große Freude in das Hotel Kaiserfels zu kommen. Vom Empfang bis zur Abreise ist die Professionalität dieses Hotels zu spüren. Große und wunderschön eingerichtete Zimmer machen den Aufenthalt zum Erlebnis. Eine tolle Küche mit abwechselungsreichen Buffets. Die tolle Bar und das riesige Wellnessangebot runden den Aufenthalt ab. Ein großer Dank gilt dem Personal im Hotel. Hier wird man gehört und alle Mitarbeiter tragen dazu bei, dass das Hotel eine solche Bewertung verdient. Die Vorfreude gilt schon jetzt dem kommenden Aufenthalt.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2023
Ich war leider nur 3 Tage da , Toplage direkt an der Gondel , die Bar war auch mal etwas länger auf- davon und vom Skifahren konnten wir uns bestens in Dampfbad , Sauna und Pool wieder erholen. , Unfassbar freundliches Personal , herrliches Buffet morgens und abends, die Schokohimbeertörtchen - ganz gefährlich , oder drüben in der angeschlossenen Rockbar lecker Burger ( auch veggie) und co . Ich komme definitiv wieder , 3 Tage ist zu kurz 🔝
Antwort der Unterkunft: Liebe Nicole, herzlichen Dank für die super Bewertung und das "Rundumwohlfühlpaket" als Kompliment. Wunderbar dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Und Sie sich auch in der angrenzenden Rockbar zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserels