Blue Joys MSR Bewertungen

Der unfreundlichste Ort, an dem ich je gewesen bin! Nachdem ich fast mein ganzes Leben in der Tourismusbranche gearbeitet habe, war ich entsetzt über den Mangel an Respekt und die schlechte Servicequalität in diesem Anwesen. Wir kamen als Gruppe an (18 Personen!), nachdem wir gut verständigt worden waren (es stellte sich heraus, dass die Person, die antwortete, auf Hawaii lebt!!). Wir kamen um 19 Uhr an, nur eine junge Dame, die mit dem Gepäck half, und das Zimmer war weit von der Rezeption entfernt und man musste Treppen steigen. Obwohl sie unsere Ankunftszeit und wie viele wir waren kannten, war die Küche überhaupt nicht auf unser Abendessen vorbereitet. Am Ende entschied sich die Hälfte von uns, nach 75 Minuten Wartezeit, bis wir bedient wurden, doch nicht zu essen (nichts in Gehweite). Die Servicequalität ist so schlecht, dass sie NUR zwei gedruckte Speisekarten für das gesamte Restaurant haben. Ich persönlich wartete 40 Minuten auf ein Bier. Am nächsten Morgen beim Frühstück eine weitere Überraschung und lange Wartezeit. Die Überraschung ist, dass Tee und Kaffee NICHT im Frühstück inbegriffen sind (wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht und bezahlt). Die Ersten in der Branche!! So etwas habe ich noch nie gesehen. Die Unterkunft selbst ist hübsch mit hochwertigen Materialien eingerichtet, ABER es gibt keine Kaffee- oder Teezubereitungsmöglichkeiten in den Zimmern. Kein Safe. Kein Haartrockner. Keine Seife. Und am ersten Tag war mein Zimmer nicht gemacht. Als ich danach fragte, lautete die Antwort: „Sie haben nicht darum gebeten oder vor Ihrer Abreise das Schild ‚Zimmer machen‘ abgegeben.“ Es gibt fast KEIN Wasser, aus dem Wasserhahn oder der Dusche kommt nur sehr wenig Wasser (es scheint, als hätten sie den Druck heruntergedreht). Am nächsten Nachmittag wollten wir Getränke (natürlich gegen Bezahlung), aber uns wurde gesagt, dass wir bei der Bestellung bezahlen müssen!! Ich schlage vor, meine Kreditkartendaten zu hinterlassen, um ein Konto zu eröffnen, nur um dann zu erfahren, dass KEINE KREDITKARTEN AKZEPTIERT WERDEN, obwohl auf ihrer Website und bei Google steht, dass sie Kreditkarten akzeptieren. Man bräuchte ein Buch, um zu erklären, wie schlecht sie diesen Ort führen und wie niedrig ihr Standard ist. Ich habe einfach das Bedürfnis, die Leute davor zu warnen, in diesen Ort zu gehen. Der Besitzer, der einen runtermacht, hat eigentlich keine Ahnung von Gastfreundschaft und ist sehr unfreundlich und arrogant, sogar gegenüber seinem eigenen Personal, das er schrecklich behandelt. Das Hotel selbst ist, wie bereits erwähnt, schön gebaut und hat eine gute Lage, aber man kann es auf keinen Fall als Hotel bezeichnen, da ihm die grundlegendsten Anforderungen an Gastfreundschaftsmanagement fehlen. Eine Schande für so ein schönes Reiseziel. Reisende aufgepasst!