Nathália A
29. April 2025
A localização do hotel é excelente, a comida é simples e saborosa. O bar deixa a desejar pra quem gosta de bons drinks. A torre nova é muito linda. Os quartos são grandes, as camas são confortáveis, o chuveiro é muito bom, e teve água quente todos os dias que ficamos hospedados. Tivemos problemas com as coisas deixadas no quarto. Mexeram na minha bolsa, roubaram $1,00 da minha carteira e tentaram passar todos os meus cartões em sites. Sorte que o ITAU bloqueou as transações e eu consegui cancelar o cartão antes do estrago ser grande. Os outros cartões eu consegui cancelar na mesma hora. Fui até a recepção informar o que tinha ocorrido, e me informaram que a torre era nova, e os funcionários também, e por esse motivo, não eram de confiança, e que eu deveria ter deixado minhas coisas no cofre. Me passaram um e-mail para eu reportar tudo, porem, não fizeram absolutamente nada! Como eram minhas ultimas horas no hotel, tive que ir embora sem nenhuma solução. Mandei várias mensagens e e-mails, mas não me retornaram. Se forem se hospedar, guardem tudo dentro do cofre, tranquem as malas e não deixem nada vacilando, pois vão mexer.
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