Neueste Bewertungen für Hotels in Sacramento

Four Points by Sheraton Sacramento International Airport
4.2/5106 Bewertungen
Wir haben ihren Park und Fahrdienst zum Flughafen genutzt. Der Mann, der den Shuttle fahren, war sehr grob mit meinem Gepäck und werfen ihn auf den Boden am Flughafen nach der Ankunft. Das führte zu einem der Räder, dass sich die Räder vollständig auseinanderbrachen, ein Loch in meiner Tasche verlassen und mich mit einem beschädigten, unbrauchbaren Tasche, die nicht wie geplant umgewendet werden kann. Es kann nicht einmal mehr stehen, es fällt. Der Kerl sah uns mit dem Rad kämpfen und kam gerade im Shuttle und fuhr weg. Keine Entschuldigung, keine Erkenntnis, keine Rechenschaftspflicht. Nach der Rückkehr aus unserer Reise (die nur 3 Tage lang war) berichteten wir das Ereignis zum Hotel. Der Manager, Monica, hält uns 20 Minuten im Lobby warten, bevor sie rauskam. Als sie rauskam, fühlte sie sich, als ob sie nicht nur meine Vorderbüroagente vollständig über das informiert hatte, was passiert ist. Sie versuchte, die Verantwortung zu entziehen, weil wir den Vorfall nicht an diesem Tag berichteten und wirklich nicht daran interessiert waren, einen Weg zu finden, um die Situation zu lindern. Sie bot uns kostenlose Snacks vom Bistro ... Zur Entschädigung für mein Gepäck, das ihr Personal beschädigt hat. Ich habe für 3 Jahre in einem Marriott Hotel gearbeitet, ich weiß, wie die Situation gehen sollte. Es ging nicht so.. Die hier bleibenden Menschen sollten wirklich hoffen, keine Hütten während ihres Aufenthalts haben, weil die Immobilienverwaltung nicht weiß, wie oder kümmert sich um ihre Fehler zu beheben. NICHT lassen ihre Mitarbeiter Ihre persönlichen Güter behandeln. Sie müssen Ihre eigenen Dinge laden und losladen, diese Leute haben keine freundliche Hand und haben kein Interesse an Ihren Dingen mit Respekt zu behandeln. Sie werden nur Ihre Dinge brechen, Sie kämpfen, gehen weg, und handeln wie es Ihre Schuld ist.

Häufig gestellte Fragen

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