"Alles war großartig, sowohl die Behandlung, die Lage, die Sauberkeit."

"Großer Ort mit wunderbarer Aussicht und schöner Sonnenuntergang, um Ihre Erinnerungen, die eine Lebensdauer dauern. Gut empfohlen, hier zu bleiben, wenn Sie nach Rota kommen."

"Spektakulärer Aufenthalt und leckeres Essen. Das Zimmer war super geräumig und sehr sauber. Die Behandlung durch das Personal ist sehr, sehr gut, aber ich habe meine Lieblingskellnerin, ohne Zweifel lade ich Sie ein, damit sie Ihnen an der Bar einen Cocktail gibt. Ich habe mich nicht getraut, sie zu probieren, und Gelen hat mich beraten und bereitete es für mich vor. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen"

"Ein Hotel , was mit Herz geführt wird. Wo hat man dies heute noch…. Leider zählt heute nur noch Profit und das Personal hat zu funktionieren. Aber nicht im Elba Costa Ballena Hotel. Das gesamte Personal ist wirklich sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Sie arbeiten viel. Besonders umsichtig im Restaurant war Daniel , der sehr aufgeschlossen war und gleich sah , wenn meinem Mann oder mir etwas fehlte, was man gerne hätte! Im großen Stress hat Daniel alles noch besorgt, abgeräumt, sauber gemacht usw. Das Restaurant Team ist einfach klasse! Die Küche ist auch außerordentlich gut , die Köche , muss man auch unbedingt mal erwähnen , die machen einen ausgesprochenen guten Job! Die Qualität des Essens ist hochwertig. Es sind zwar keine 50 Meter Buffet aber dafür ist das Essen frisch, nicht in Fett getränt oder ausgetrocknet! Es gibt immer frischen Fisch , frisch gebratenes Fleisch , Gemüse , und diese ganzen Beilagen. Zimmer sind auch groß und gemütlich eingerichtet. An der Rezeption sind die Damen und Herren sehr freundlich und bei Problemen sofort aktiv! Der Bars in der Lobby und am Pool werden spitze geführt! Hoffentlich bleibt das alles so, denn wenn mehr Gäste kommen , lässt das manchmal nach und das wäre echt schade! Wir reisen sehr oft und sind in vielen Hotels unterwegs. Daher kennen wir den Unterschied zu manchen anderen Häusern, wo Dienst nach Vorschrift gemacht wird ! Der Spa - Bereich ist auch toll aber leider zu teuer als halb Tages oder Tages Ticket! Wie kommen gerne wieder und hoffen das noch alle Mitarbeiter im Dienst sind , denn es steht und fällt mit dem Personal! Danke , liebes Team!"

"Prepaid for several days. Airline cancellation. Gave plenty of notice. They refused to refund any amount and would not work with us."

"Good afternoon! I'm writing to explain what happened today. We booked two rooms and an apartment through the same company. An emergency operation was required for the person who rented the apartment. This person is the sister of someone staying in one of the rooms at this hostel (Boutique La Española in Rota) and the daughter of the guests in the other room. We sent reports documenting the situation, but they refused to issue a refund, keeping the full amount. I find it extremely unacceptable that they would consider the need for close relatives to have a vacation given the circumstances and refuse to take responsibility for something so urgent. I hope my comment will make others think twice before booking this place."

"Etwas in die Jahre gekommen, was sich im Zimmerstandard zeigt. Hellhörig. Früstücksauswahl ist gut. Lärmpegel im Speisesaal sehr hoch, da viele Golfgruppen anwesend sind. Alle Zimmer haben Blick zum Golfplätze."

"...dieses Jahr fiel unser Frühjahrsurlaub an der Costa de la Luz ins Wasser, und ungewöhnlich stürmisch war es obendrein. Da waren wir froh, dass Hotel und Umgebung keine zusätzlichen Überraschungen für uns bereit hielten. Es war unser 4. Aufenthalt im Hotel PlayaBallena. Warum dieses Hotel? Für uns hat dieses Hotel mehrere Vorteile, einmal die perfekte Lage als Ausgangspunkt für Wanderungen und zum Spazierengehen, zudem die großzügigen Zimmer in einer gepflegten Anlage, mit individuellem Charme und freundlichen Mitarbeitern. Küche und Buffet/Restaurant bieten eine gute Auswahl an Speisen und Gerichten, plus einem Mittagstisch-Angebot, das wir persönlich sehr schätzen. Was uns auffiel war, dass die Qualität des Angebots der Gerichte über die Woche und mit der Anzahl der Gäste schwankte. Wer zudem weiß eingedeckte Tische, Kerzenlicht und gedämpfte Unterhaltung erwartet, ist fehl am Platze. Praktisch rustikal wäre die passende Umschreibung, in einer südländisch geräuschvollen Umgebung. Kein Problem für uns, und auch ein Stück weit authentisch, da der überwiegende Teil der Gäste aus Spanien kommt. Familien mit Kindern übers Wochenende oder auch Gruppen auf Rundreise. Wir jedenfalls fühlen uns dort gut aufgehoben und planen bereits unseren nächsten Urlaub für den Herbst an gleicher Stelle. -"

"Die Zimmer waren sauber, in der Küche alles vorhanden. Pool und Außenanlage sehr gepflegt, die Pfleger nicht zu überhören. Ab und zu kam mal eine Ameise vorbei... Eine Infrastruktur ist leider nicht vorhanden. Ohne Fahrzeug ist man aufgeschmissen, oder zu Fuß ziemlich lange unterwegs."