Dieses Hotel entspricht dem IHG-Standard. Wir sind mit der Sauberkeit und der tollen Lage zufrieden. Einziges Problem: Wir haben festgestellt, dass der Stuhl in unserem Zimmer stark beschädigt war. Wir haben Fotos gemacht, um Reklamationen zu vermeiden. Als wir uns an die Rezeption wandten, erklärte uns das Personal, dass man sich des Problems bewusst sei und es sich lediglich um eine Verzögerung bei der Beschaffung handele. Wir können uns nicht vorstellen, dass so etwas bei der IHG-Gruppe passieren würde. Anstatt einen kaputten Stuhl im Zimmer stehen zu lassen, sollten sie ihn entfernen, damit wir nicht unsere Zeit mit Fotos und der Meldung des Vorfalls verschwenden.
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