Hotel 325 Tor Vergata

Die Zimmer waren nicht sehr sauber, ich wurde mitten in der Nacht vom Wachmann geweckt, der schrie und sagte, er würde die Polizei rufen, weil der Feueralarm ausgelöst worden sei und das Hotel brenne Er weckte meine Frau und merkte erst später, dass er vielleicht einen Fehler gemacht hatte. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal zurückkommen werde Habe noch nie eine ähnliche Erfahrung gemacht.

Großes, sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück und das Personal war sehr nett, ein sehr einladendes und sehr schönes Hotel mit einem sehr, sehr guten Frühstück, das Hotel ist sehr gut und renoviert mit dem Gefühl, dass man zum Öffnen der Zimmer etwas hineinstecken muss Code

Durchschnittliches Hotel in guter Lage. Ich bezahle bei der Ankunft an einem Samstagabend nach einem langen Arbeitstag, weil ich am nächsten Morgen früh abreisen musste. Erstes Problem: Sie sagen mir, dass das Frühstück um 8.00 Uhr serviert wird und ein frühes Frühstück nicht möglich ist, weil... Es ist Sonntag... (für ein Hotel, das sich als Business-Hotel identifiziert, ist das ein gravierender Mangel). Zweites Problem: Als ich ins Zimmer komme, stelle ich fest, dass es kein heißes Wasser gibt. Nachdem sie es dem Personal gemeldet haben, bestätigen sie, dass ihnen der Fehler bekannt sei, entschuldigen sich aber lediglich und sagen, dass sie das Problem aufgrund des Samstagabends nicht lösen können. Bei dieser Gelegenheit erwiesen sie sich als äußerst falsch, da sie, da sie sich des Problems bewusst waren, es bei der Ankunft hätten melden und zumindest einen Rabatt anbieten sollen, aber stattdessen verlangten sie die vollständige Zahlung! Und trotz meiner schriftlichen Beschwerde beschränkten sie sich darauf, einen unbestimmten Rabatt für einen möglichen nächsten Aufenthalt anzubieten. Es versteht sich von selbst, dass ich nicht vorhabe, diese Erfahrung zu wiederholen.