Occidental Aran Park Bewertungen
Occidental Aran Park
Via Riccardo Forster, 24, Rome, ItalyHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
3.7/5
88 Bewertung
Verifizierte BewertungenLage3.7
Ausstattung3.6
Service3.5
Sauberkeit3.9
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Alle Bewertungen(88)
Positive Bewertungen(71)
Bewertungen mit Fotos/Video(1)
Ausgezeichneter Service(6)
Negative Bewertungen(17)
Zeynep
Junior Suite
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
4 Bewertung
Gepostet am 19. Dez. 2023
Sehr sehr schlechtes hotel kein richtiges Service keine Sauberkeit der Service hat uns versucht zu veraschen das wir eine Gebühr von 75 Euro Steuer zahlen sollten das haben wir Nartürlich nicht getan. Die Zimmer sind meisten sehr verschimmelt an den Wänden seitlich am Balkon Rand das Zimmer ist zu warm 30 grad die behaupten die können keine Heizung ausschalten man schwitz hier im Zimmer keine richtige thempratur Wasser kostet einfach Geld das Essen ist schrecklich bis auf Frühstück die Stadt ist sehr weit Taxi ist sehr teuer 45 Euro nur bis hin Metro eine Katastrophe alkoholische Leute im Zug
Antwort der Unterkunft: Liebe Zeynep,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Occidental Aran Park mitzuteilen.Wir sind stolz darauf, dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat und danken Ihnen für diese positive Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bezüglich der Temperatur und Sauberkeit in den Zimmern möchten wir versichern, dass wir strenge Wartungs- und Hygienestandards einhalten, wie sie unser Gesundheitssiegel garantiert. Es bedauern wir sehr, dass die Lösungen, die während Ihres Aufenthalts bereitgestellt wurden, nicht zufriedenstellend waren. Wir möchten klarstellen, dass unser Hotel gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist und wir auch einen Shuttleservice anbieten, um unseren Gästen die Anreise zu erleichtern.Mit freundlichen Grüßen,La DirezioneOccidental Aran Park Hotel
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
5 Bewertung
Gepostet am 28. März 2024
im allgemeinen ein sehr gutes Hotel aber die Mitarbeiter waren nicht so freundlich
Waed
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
2 Bewertung
Hervorragend
Gepostet am 18. Aug. 2023
Perfekt mit dem Auto, Super service, gerne wieder.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,La DirezioneOccidental Aran Park Hotel
Gastnutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Okt. 2023
Freunde
3 Bewertung
Hervorragend
Gepostet am 28. Okt. 2023
Das Frühstück ist sehr reichhaltig, der Balkon ist groß, daneben liegt ein Park, die Umgebung ist sehr gut und es ist sehr praktisch, ins Zentrum von Rom zu gelangen. Der Preis ist günstig und bietet Platz für 4 Personen. Es eignet sich sehr gut für Selbstfahrertouren.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
46 Bewertung
Sehr gut
Gepostet am 23. Apr. 2024
Das Zimmer ist in Ordnung, das Frühstück ist gut und der Service im Erdgeschoss ist auch gut. Der Platz ist auch beim nächsten Mal gut.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
8 Bewertung
Sehr gut
Gepostet am 29. Febr. 2024
Exzellenter Service zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das Problem des Parkens in Rom ist für diejenigen wie mich, die mit dem Auto reisen, sehr wichtig und ich habe es hier gelöst
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Occidental Aran Park entschieden haben und dass Sie uns Ihre Meinung über den angebotenen Service mitgeteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Service als angenehm empfunden haben und freuen uns, dass unser kostenloser Parkplatz dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt in Rom komfortabler und sorgenfreier zu gestalten.
Wir würden uns sehr über eine weitere Gelegenheit freuen, Sie in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen unsere herzlichsten Grüße.
Die Richtung
Occidental Aran Park Hotel
Michaela
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
15 Bewertung
Sehr gut
Gepostet am 1. Mai 2024
Sehr freundliches Personal, etwas veraltetes Hotel, weit weg von Rom.
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Jenipher bébé star
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
3 Bewertung
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2023
Es war großartig, nicht weit entfernt gibt es eine Bushaltestelle, ca. 5 Minuten zu Fuß, ausgezeichnetes Frühstück
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Gastnutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
8 Bewertung
Gepostet am 24. Dez. 2023
Die Gesamtbewertung ist sehr schlecht, extrem schlecht! !
Erstens sind fast alle Lichter im Haus kaputt und nur eine kann funktionieren.
Zweitens gibt es keine Steckdose an der Wand. Ich habe endlich eine hinter dem Sofa gefunden, aber sie war kaputt.
Drittens ist das Zimmer fast nicht schallisoliert. Von etwa 20 Uhr bis zum Check-out am nächsten Morgen hörten verschiedene Geräusche von oben, nebenan und im Flur nie auf. Besonders das Geräusch von Koffern und Trolley-Rädern, das fast jede halbe Stunde ertönt, wie ein vorbeifahrender Zug. Habe die ganze Nacht nicht geschlafen.
vierte,……………………
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Bezüglich der von Ihnen genannten Beleuchtungsprobleme prüfen wir, ob alle Raumbeleuchtungskörper in gutem Zustand sind. Im Hinblick auf die Steckdosenproblematik werden wir die Kontrollen verstärken, um sicherzustellen, dass die Einrichtungen in den Gästezimmern normal genutzt werden können. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Schalldämmung. Unsere Zimmer wurden im Jahr 2020 renoviert und wir sind bestrebt, eine ruhige und komfortable Unterkunftsumgebung zu schaffen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Schalldämmwirkung der Räume zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! La DirezioneOccidental Aran Park Hotel
Annamaria Cipriano
Superior-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Für andere gebucht
2 Bewertung
Gepostet am 30. März 2024
Ich hatte um getrennte Betten gebeten, aber das war nicht der Fall
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Freunde
7 Bewertung
Hervorragend
Gepostet am 10. Dez. 2023
Wirklich komfortables und schönes Hotel
Organisiertes und hilfsbereites Personal
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LelloRosaria
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
2 Bewertung
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2023
Gepflegte Struktur, ausgezeichnete Sauberkeit und gute Pflege der Außenbereiche. In einer sehr ruhigen Gegend gelegen. Exzellenter Wert für Geld. Auf jeden Fall empfehlenswert
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Antwort der Unterkunft: Liebe Rosaria,
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit, die Pflege der Außenbereiche und die Ruhe der Nachbarschaft, in der wir uns befinden, geschätzt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend fanden und unser Hotel weiterempfehlen.
Wir danken Ihnen noch einmal, dass Sie sich für uns entschieden haben und verabschieden uns von Ihnen in der Hoffnung, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bereiten.
Unsere herzlichsten Grüße.
Die Richtung
Occidental Aran Park Hotel
Luciano
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
1 Bewertung
Wunderbar
Gepostet am 25. Juli 2023
Ich wurde professionell und freundlich empfangen und das Personal war bereit, alle meine Wünsche zu erfüllen. Die große Sympathie und Professionalität des „Frühstücks“-Zimmermanagers war das Tüpfelchen auf dem i. Herzlichen Glückwunsch an alle, Sie sind etwas Besonderes und geben uns das Gefühl, einzigartig zu sein
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Antwort der Unterkunft: Lieber Luciano, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel in jeder Hinsicht sehr positiv war. Das Ziel unserer Arbeit besteht genau darin, jedem Gast einen qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu garantieren und auf alle Bedürfnisse bestmöglich einzugehen. Zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben, ist eine große Befriedigung, die uns für all unsere Bemühungen belohnt. Unsere Mitarbeiter heißen jeden Kunden im Barceló-Geist willkommen und verpflichten sich, jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, damit jeder seinen Urlaub in vollen Zügen genießen kann . Daher ist es für uns sicherlich eine große Freude zu lesen, dass Sie die herzliche Gastfreundschaft während Ihres gesamten Aufenthalts schätzen konnten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Worte und laden Sie ein, in Zukunft wieder bei uns vorbeizuschauen. Wir senden Ihnen unsere besten Grüße . RichtungOccidental Aran Park Hotel
Iliana
Executive Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertung
Großartig
Gepostet am 7. Okt. 2023
Toller Aufenthalt. Gute Lage und komfortable Zimmer.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
1 Bewertung
Gepostet am 14. Juli 2023
Zimmerverwaltung ist chaotisch, bereits eingecheckt, die Zimmertür kann nachts von anderen geöffnet werden
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Barceló Aran Mantegna als erste Wahl für Ihre Reise nach Rom gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu erzählen! Zunächst einmal vielen Dank für die Bestätigung unserer Serviceeinstellung! Wir haben jeden unserer Gäste stets mit Respekt und Gleichberechtigung behandelt. Wir dulden niemals Situationen, in denen wir unseren Gästen gegenüber nicht respektvoll oder freundlich sind, und entschuldigen uns für etwaige Beleidigungen, die Sie möglicherweise empfunden haben! Wir hoffen auch aufrichtig, dass Sie, wenn Sie sich unfreundlich fühlen, dies bitte umgehend an der Rezeption oder einem anderen Personal melden und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen eine zufriedenstellende Antwort zu geben! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, wir werden Ihnen ein besseres Unterkunftserlebnis bieten und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! La Direzione Occidental Aran Park Hotel
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