Maximus Residence

We had a great stay at Maximus Residence apartment. Perfect location just right next to Colosseum, lots of famous sights around in a walking distance. The room was clean and serviced daily. Great customer service. Would definitely highly recommend 👍 Thank you 😊

La nostra vacanza in questo residence è stata un bluff.Mi viene assegnata una stanza in un altro immobile diverso da quello stabilito per telefono in piazza del Colosseo.La camera era abbastanza sporca,polvere da tutte le parti e il secondo e terzo giorno siamo stati senza acqua calda.A tal proposito dopo diverse lamentele abbiamo richiesto il rimborso di un giorno che non è mai arrivato.

Non sono solita a lasciare brutte recensioni, ma questa mi è doverosa. Ho prenotato questo “albergo” per via della sua posizione: molto vicina al Colosseo e alla stazione metro. E su questo ci siamo. Mi mandano mille mail per fare un pre check-in, lo faccio, e mi chiedono l’orario d’arrivo: 10:15. Arrivo addirittura dopo e la stanza non è pronta fino alle 14:00. Vabbè, pazienza. Poi mi viene detto che devo lasciare una cauzione di €100 per danni. Lo capisco e non contesto, ma comunque non mi era stato detto con anticipo e la cosa non mi fa piacere. Quando sono finalmente le 14:00 vado per prendere la chiave, e scopro che l’appartamento si trova in un altro palazzo, nella strada accanto. Anche qui, non mi lamento e vado. Arrivando lì, c’è una porta di legno al primo piano con quel che sembra un compilato di appartamenti insonorizzati, riuscivo a sentire anche il respiro di chi mi stava accanto, qualche 3 o 4 gruppi. Entro e comincia lo show degli orrori, la pulizia è semplicemente INESISTENTE. C’erano capelli appicciati al muro del bagno, muffa ovunque, una macchia di sangue nel letto dove ha dormito mia madre, tutto sporco. Il frigo non funzionava. Insomma, un incubo. Per evitare di rovinarmi la vacanza non mi sono lamentata e me ne sono andata, ma scontenta del tutto. Per essere corretta, ci sono delle note positive: il phon funziona molto bene, cosa quasi rara negli alberghi, le cialde di caffè lasciate a disposizione. Ma non lo indico a nessuno, non è minimamente equivalente al prezzo pagato. Era l’ultima tappa di un giro di 1 settimana per tutta l’Italia e per meno di quanto abbiamo pagato qui siamo stati molto meglio sia a Milano che a Firenze.

Desde que reservamos, tuvimos varias dudas y todas fueron aclaradas. De igual manera pedimos con vista al Colisseo y sin incremento de costo, nos dieron justo enfrentito, con una vista espectacular. El check in y el check out muy puntual, sin embargo fueron muy accesibles en aceptarnos las maletas antes. La ubicación insuperable, transporte a un paso, a unos metros está el Colisseo y todo queda muy muy cerca. Bares, restaurantes, todo a la mano. La habitación muy cómoda, todo muy limpio, el baño limpio y con todo lo necesario, cafetera, frigo, etc. Es una excelente opción!

Fin da subito abbiamo dovuto rincorrere chi di competenza per avere quello che ci spettava, ossia l'acqua calda, le pulizie quotidiane (rifacimento del letto, igienizzazione del bagno e cambio degli asciugamani) e le cialde del caffè. Su quattro giorni di permanenza, due sono stati di totale disservizio, pur avendo pagato € 50 a notte, cadauno. Dopo aver espresso il nostro malcontento, ci sono stati accreditati appena € 30, una cifra imbarazzante se paragonata al costo totale (€ 400 + tassa di soggiorno), che si è rivelato decisamente sproporzionato rispetto ai servizi realmente offerti. Purtroppo, a causa del trattamento ricevuto, non possiamo dire di aver vissuto una vacanza rilassante.

Siamo stati in occasione della maratona di Roma. La struttura è splendida ed accogliente, e in posizione comodissima per il Colosseo, ovviamente strategica al massimo per la partenza /arrivo della gara...a tal proposito un super grazie ad Andrea che ci ha concesso un extra servizio oltre il check out, Grazie davvero e complimenti, continuate così!!!