The Rome Edition

Die Einrichtungen waren erstklassig und die Umgebung tadellos. 1. Beim Einchecken und Bezahlen der Kaution hatte ich aus persönlichen Gründen meine UnionPay-Kreditkarte nicht dabei und musste daher bar bezahlen. Nachdem ich meine Situation erklärt hatte, bot ich an, die Kaution von 200 EUR zu zahlen, aber der Rezeptionist bestand darauf, dass es 400 EUR seien, sonst könne ich nicht einchecken. Ich fragte vergeblich, ob ich nicht vorhätte, im Hotel Geld auszugeben. Schließlich musste ich mein gesamtes Bargeld, 405 EUR, herauskramen, und nachdem ich die 400 EUR Kaution bezahlt hatte, blieben mir nur noch 5 EUR übrig... Das erschwerte mir die Suche nach Essen oder ein Taxi. Schließlich benutzte ich das Navigationssystem, um einen Geldautomaten zu finden, der UnionPay-Abhebungen akzeptierte, was 40 Minuten dauerte... Ich habe noch nie in einem Fünf-Sterne-Hotel in irgendeinem Land, das ich besucht habe, einen so sturen Mitarbeiter erlebt, selbst wenn ich der diensthabende Manager gewesen wäre. Ich würde meine Gäste niemals so in Verlegenheit bringen... 2. Meine Rechnung beim Check-out enthielt unerklärlicherweise eine zusätzliche Frühstücksgebühr (in meinem Zimmer war Frühstück inbegriffen). Nachdem ich das entdeckt und überprüft hatte, wurde die Gebühr erlassen. 3. Für ein Hotel, das durchschnittlich 600 € pro Nacht kostet, gab es nicht einmal Obst zur Begrüßung... nicht einmal Süßigkeiten. Angesichts des oben Gesagten und der Bewertungen anderer Gäste auf Ctrip liegt es an Ihnen, zu entscheiden, ob Chinesen anders behandelt werden.

Excellent view and service

羅馬最好的酒店，景點購物都很方便