Hotels in der Nähe von ECPI University, Roanoke

Pros: the friendly and helpful employees encountered at every turn, especially the front desk clerk at check-in on Friday evening, April 19 whose name I wish I had gotten (she and I did enjoy briefly comparing notes on our shared hometown of Danville, Virginia, in case that rings any bells for those supervisors reading this review; this clerk is a gem and deserves a raise!). Moving over to the guest room, the bed was comfortable, and the kitchenette was nicely equipped. That’s pretty much it. Cons: after bringing all of our luggage up to the room, I discovered that there was no curtain on the window except for a sheer blind through which the parking lots shone brightly. There was a curtain rod, but it was missing its curtain. (The helpful desk clerk luckily located a curtain for us to use; otherwise we would have been in a tight spot, as the hotel was fully booked such that we couldn’t have changed rooms, and the sheer blind was totally inadequate for filtering any kind of light.) Also missing from our room was the ottoman/coffee table that should have sat in front of the couch; we know this as a family member was staying in another otherwise-identical room on the same date, which we got to see, ottoman and all. Another missing item—believe it or not!—was a properly-sized comforter blanket for our room’s king-sized bed. Its comforter was at least one size too small, barely covering just the flat top of the mattress, so as we slept, one person was constantly getting uncovered as the other person turned over in bed. Where in the world could all of these items have gone, and why were they not put back in order before our room was rented, especially with no alternate rooms available?! Elsewhere in the room, on one of the bedside tables a brightly-lit digital alarm clock displayed the wrong time, and yet the mechanism for resetting the time was hidden behind a LOCKED rear panel on the clock which was labeled something on the order of “only adjustable by hotel staff.” The other bedside table’s lamp had a burned-out lightbulb. The dishwasher’s exterior was stained with something that looked like coffee or mud splashed all over and not cleaned. The bathroom had peeling wallpaper and one of the towel hooks was pulling off the wall, plus the base of the shower enclosure as it met the bathroom floor was filthy. The shower enclosure appeared to have been originally fit with a sliding glass door or similar, as the frame was present…but instead of a door, an ill-fitting shower curtain (too long for the opening) and a rusted curtain rod had been installed. It was so Jerry-rigged that the entire curtain rod and curtain came crashing to the floor, unprovoked, during one of our showers. Finally, the ground floor was in a state of complete chaos first during the evening, with what I gathered was an overnighting sports team loudly hanging out and tying up an entire long table adjacent to the front desk with dozens of goodie bags or similar; and second during the mi

Please stay at this hotel!!! The staff here was PHENOMENAL!!! My entire trip I was catered to and made sure I was very well taken care of! The amenities are wonderful and I can’t recommend this hotel enough to anyone who will listen! They have a shuttle to and from the airport, the food is great! And the front desk staff always made sure I felt comfortable and well taken care of! If you’re staying in Roanoke, this hotel is the best! And there’s a mall across the street!

Meine Frau und ich hatten einen Aufenthalt für Sonntag 11/21 und Montag 11/22 reserviert. Wir kamen zu dem Schluss, dass die Anlage in einer Reihe von Bereichen nicht sehr sauber, schmutzig und schmutzig war. Das Zimmer selbst war relativ sauber, außer im Badezimmer schien es, dass jemand eine Flüssigkeit auf die Wand neben der Dusche gegossen hatte und es nicht vollständig gereinigt war. Das Zimmer war im vierten Stock, mit dem Fenster über der Lobby. Der Aufenthalt am Sonntag war ok, vernünftig unerwünscht. Montag waren wir in Roanoke und zurück ins Zimmer um 5 Uhr. Es gab sehr laut Baugeräusch, Bohrungen, Hammering in der Nähe unseres Zimmers. Wir ignorierten den Lärm für etwa 45 Minuten und kontaktierten dann den Front Desk. Die Person, die das Telefon antwortete, sagte, dass es drei weitere Beschwerden gab und die Sicherheit würde ihnen zu Rate geben, zu stoppen. Der Lärm dauerte weitere 45 Minuten. Während unseres gesamten Aufenthalts waren es eine Reihe von Kindern im Lobby. Als Kinder eines Hotelbedienten scheinen sie zu sein. Es gab auch einen Hund am Montagnachmittag/Abend. Die Kinder machten viel Lärm, Schreien, Hochschreien und Schreien. Dies geschah bis zur Uhr 11 am Dienstagmorgen um 7 Uhr. Der Baugeräusch begann wieder. Hammeren, Bohren und Schneiden von Metall. Dieser Lärm weckte meine Frau und ich auf und hinderte uns daran, zu schlafen. Wir sammelten unsere Sachen und gingen aussehen. Meine Frau sprach zu dem, dem wir glauben, dass es die Person ist, die für unser Problem mit dem Lärm verantwortlich ist. Die Frau, die sie zunächst zu lügen sprach, sagte, sie wusste nicht, dass es Baugeräusche passiert. Im nächsten Atem sagte sie, dass sie einen Teil des Hotels in eine erweiterte Aufenthaltsstelle umwandeln, sie entschuldigte sich, nicht sehr ehrlich scheint. Wir wurden nicht bei der Buchung des Zimmers angekündigt, dass es Baugefahr, es gab keine Anzeigen in der Lobby und nichts wurde vom Kellner bei der Kontrolle erwähnt, dass es Baugeräusche geben könnte. Ein komplettes Geldverschwendung! Wir haben mit Nullzufriedenheit das Hotel und Holiday Inn Corporate kontaktiert.

Das Hotel ist gut gelegen. Die Front Desk Staff war professionell, hilfsbereit und machte einen Brise-Check-in und -Check-out. Das Zimmer war Standard Courtyard-Preis, aber komfortabel und gut eingerichtet. Wir haben keine anderen Einrichtungen als im Zimmer zu bleiben, Check-in und Check-out verwendet, so kann ich nicht zu den Lebensmitteln und anderen Einrichtungen kommentieren. Aber für das, was wir brauchten und wollten, war es genau das, was wir brauchen.

Die Umgebung ist gut!

Ein Hotel wohnen. Dieses sehr komfortabele Hotel, das Badezimmer ist sehr groß, das Blumenbad ist sehr komfortabel, die Zubehör usw. hat einen Geschmack, wird oft kommen!

Der Kundenservice und das Frühstück waren gut. Aber das Bed war HORS. es schüttelt sich, wenn Sie sich auf ihn bewegen. Nach einer langen 10hr Fahrt fühlte ich mich erschöpft und wollte nur eine anständige Nacht schlafen, Nun fühlte ich mich schlechter, als ich wachkam. Das Bett musste alt sein, die Decke im Badezimmer war das Peeling ich habe Bilder und der Zähler im Badezimmer war nie gereinigt. Es gab alte Wassermarken auf dem Bad Tauchen. Es ist eine gute Sache, die ich mit Lysolie Wimpern und einem Kanon von Lysolie reisen. Ich habe in einer anderen Frühlingssuite geblieben und hatte nicht die gleiche Erfahrung. Marriott wirklich muss mich dafür bezahlen, dort zu bleiben. Sie müssen auch ihr Spiel zu steigern, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine komfortable Nacht schlafen. Ich werde später Fotos hinzufügen, die ich auf meinem Business-Telefon genommen habe.