Gastnutzer
21. September 2023
Das Hotel liegt sehr Zentral, man ist in 15 Minuten am Strand. Die Zimmer sind ok, das Frühstück sehr reichhaltig und gut. Der Pool auf dem Dach sicherlich ein Highlight, dass wir oft und gerne genutzt haben. Das Essen ist in der Poolbar war sehr gut. Eigentlich war alles perfekt, bis auf einem bitteren Beigeschmack: wir hatten das Hotel gebucht, weil wir m. Kind begleitet haben. Sie war einige Orte weiter auf Klassenfahrt. Die Klassenfahrt endet Freitag. Mir ist Dienstag aufgefallen, dass ich fälschlicherweise bis Samstag gebucht und bezahlt habe. Keine Ahnung warum. Wahrscheinlich im Kalender verrutscht. Ich habe das gleich im Hotel gemeldet. Wir haben nur die Garagengebühr und die Kurtaxe gutgeschrieben bekommen. 270€ für Übernachtung und Frühstück für den zuviel gebuchten Tag - Pech gehabt. Ja, es war mein Fehler, aber aus Kulanz hätte man sicher was machen können. Wir haben auch für 60€ dort gegessen. Aber nein, gar nichts. Darüber bin ich wirklich enttäuscht und zieht das Positive komplett runter. Ich habe gar keine 100% erwartet, aber gar nichts? Für mich leider ein Grund, nicht mehr dort zu buchen. Schade