Strandhotel de Logerij Renesse

Leider mussten wir feststellen, dass in unserem Hotelzimmer in der Dusche kein warmes Wasser vorhanden war. Nach Meldung des Problems am Morgen des 2. Tages (leider war die Rezeption ab Nachmittag des Ankunft-Tages nicht mehr besetzt) wurde mitgeteilt, dass dieses bereits bekannt sei aber bisherige Gäste sich jedoch damit zufrieden gegeben hätten. Eine sofortige Behebung wurde zwar zugesichert, jedoch konnte sich am späten Nachmittag niemand der Servicekräfte an das bestehende Problem erinnern. Nach erneuter Beschwerde kam es zu einem Versuch, die Armatur der Dusche auszutauschen. Auch hierbei wurde mehrfach erwähnt, dass das Thema bereits bekannt sei. Der „Versuch“ des Austausches war jedoch erfolglos, da die Ersatzteile nicht zur Armatur passten. Das Wasser blieb also kalt. Man sagte uns jedoch zu, dass aufgrund der Unannehmlichkeiten eine Preisreduzierung entsprechend erfolgen wird. Beim Checkout am nächsten Morgen wurde zunächst mitgeteilt, dass der bestehende Mangel zwar Leid tue, man aber nichts für uns tun könne und auch von einer Preisreduzierung war erst einmal nicht mehr die Rede. Nach Anfrage nach der Preisreduzierung kam man uns dann netterweise um einen kleinen Betrag (30€ bei einem Gesamtpreis für 2 Übernachtungen von 280€) entgegen, allerdings nur unter der Prämisse, keine schlechte Bewertung abzugeben. Anderenfalls werde man uns die Reduzierung des Preises nicht gewähren. Für uns ein absolutes No Go! Wir sind daher zu dem Entschluss gekommen, dieses Hotel nie wieder zu buchen und raten jedem Gast auch davon ab. Denjenigen, die bereits gebucht haben, empfehlen wir bei Ankunft umgehend die Dusche zu testen und insbesondere das Zimmer 17 zu meiden.