Ibis Hotels in Regensburg

An sich ein schönes Hotel in guter Lage. Leider wurde unsere Reise durch schlechten Service und einen Diebstahl im Hotelzimmer überschattet. An der Rezeption war es schwierig sich mit dem Personal zu unterhalten, da weder gutes Deutsch noch Englisch gesprochen wurde. Die Sauberkeit des Zimmers war leider auch nicht zufriedenstellend. Leider habe ich diese Erfahrungen nun auch bei einem anderen niu Hotel machen müssen. Zusätzlich wurde aus unserem Hotel Schmuck aus dem Koffer entwendet. Das Personal an der Rezeption meinte darauf hin ”naja, solche Dinge passieren”. Die Reaktion auf den Diebstahl fanden wir höchst unprofessionell und unangemessen. Nach eigenständiger Einschaltung der Polizei wurden anschließend bei dem im Hotel wohnenden Personal illegale Substanzen gefunden, der Schmuck ist jedoch nicht wieder aufgetaucht. Die monetäre Entschädigung des Hotels durch die Versicherung hat leider nicht den Wert des Diebesgutes ersetzt und auch die Reaktion der Hotelmanagerin hat uns leider sehr enttäuscht. Im Großen und Ganzen kann das Hotel zwar durch die Lage und moderne Zimmer überzeugen, man sollte sich jedoch bewusst sein, dass der günstige Preis sich an anderer Stelle widerspiegelt. Für uns hat diese Reise einen sehr schlechten Eindruck auf die Novum Hospitality Gruppe hinterlassen.

We booked our 1 night stay for Christmas 2023, a few days earlier. It took 3 times to confirm the reservation online since their webpage was crashing. We chose an option to pay upon arrival and were charged only €0.01 reservation fee. A day before our arrival we received an email stating that our card couldn't be charged for the full amount and that we have until noon to send the correct card details or we will lose our booking. After explaining that we were given and chose the option to pay upon arrival, they said it's okay then. We received 2 emails about the reception working hours on Christmas, first that it's until 17h, then until 15h. As we arrived later, we needed to self check-in and pay at the machine, which went fine. However, the room we were given was not cleaned after the previous guest (the bed was not made, the dirty towels were on the floor). The on-call staff member immediately gave us another room. The room was very small and basic but clean (the 2nd one). The bed was quite small (French bed) but comfortable. The room was extremely basic equipped, not even a cup for the tooth brushes or a trash bin in the room itself. No closet, just a few open hangers. But the worst part was that there were strange sounds during the night in the room/building, like banging in the pipes or something. We didn't have any appliances on (e.g. AC/heating, light) so we don't know what these sounds were but they were very disturbing, keeping us up the whole night. The next morning we heard another guest complaining about it as well. The breakfast was good, a variety of bread, sausages and cheese, 3 types of jams, a chocolate spread, boiled eggs, 2 types of juice, coffee and cocoa from the machine, tea, sweet pastry, yoghurt, etc. We enjoyed the breakfast very much, although only the boiled egg was a warm option. The staff was friendly. The location is great, close to the highway, the bus stop is in front which takes you to the old town in 20 min, buses on Christmas went every 20 min until 20h (and until 22h from the city back to the hotel stop). The daily ticket for 1 person was €3. However, not much to do in the city on Christmas, even the Christmas market was closed. Overall we were satisfied for the 1 night passing by, but wouldn't book it for longer given the bad organisation with the cleaning of the rooms, the weird sounds in the building construction, as well as extremely basic rooms.

Standort: 5/5 - Ausgezeichnet Sauberkeit: 5/5 - Ausgezeichnet Service: 5/5 - Ausgezeichnet Ausstattung: 5/5 - Ausgezeichnet

Sauberes, freundliches Business-Hotel. Leider keine Maskenpflicht am Buffet (MitarbeiterInnen hatten alle welche auf), fand ich unangenehm. Richtig gut gelegen, nur 10 min zu Fuß zum Hauptbahnhof bzw. Richtung Innenstadt zum Bismarckplatz. Und die Busse fahren auch noch fast bis zu Haustüre. Würden jederzeit wieder dort übernachten.

Hotel Rosi in Regensburg (Innenstadt von Regensburg) ist nur 10 Minuten Fußmarsch entfernt von: Document Niedermuenster und Regensburger Dom. Dieses Hotel ist 0,5 km von Kloster Sankt Emmeram und 0,9 km von Schloss Thurn und Taxis entfernt.Für deine Freizeit steht Folgendes zur Verfügung: Fahrradverleih, kostenloses WLAN und ein Concierge-Service.Gegen Gebühr wird täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet angeboten.Zum Angebot gehören kostenlose Zeitungen in der Lobby, eine Gepäckaufbewahrung und ein Tresorfach an der Rezeption.Fühl dich in einem der 35 klimatisierten Zimmer mit Flachbildfernseher wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Duschen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen. Zu den Highlights gehören Verdunkelungsvorhänge und die Zimmer werden täglich sauber gemacht.

Die Hotelzimmer sind groß und sauber, sehr alt, sehr stilvoll und die Heizung reicht nicht aus. Das Frühstück ist nicht besonders reichhaltig und angemessen. Es gibt eine Tiefgarage, es gibt nicht zu viele leckere Gerichte, türkisches Essen, Restaurants im Nahen Osten und Geschäfte in kleinen Städten, die früh schließen. Es dauert anderthalb Stunden, um München mit dem RE zu erreichen.

Zentral gelegen, kostenfreie Parkplätze am Wochenende, Ladestation für e-Autos in der Nähe. Das Zimmer war sehr geräumig und für seinen Preis absolut in Ordnung. Leider hatte ich aber um 06.00 Uhr dem Roomservice in meinem Zimmer stehen, warum weiß ich nicht. Ebenfalls hatte jemand um 07.00 Uhr geklopft. Ich tippe auf einer Verwechslung, dennoch ist das Hotel gut gelegen. Ca. 5 - 10 Autominuten in die Altstadt.

Das Hotel liegt außerhalb der Stadt und fährt in etwa 12 Minuten nach der Altstadt. Die Gästezimmer sind sauber und groß. Das Frühstück ist auch sehr gut, weil es Mitglied der BW Diamantenkarte ist, und das Hotel ist auch kostenfrei. Besonders die Flussmenge der Blumen ist sehr stark, was für die Badewanne von großer Bedeutung ist.