Gastnutzer
15. Dezember 2022
Schickes, toll renoviertes kleines Hotel, es ist hier sehr gelungen altes Fachwerk mit Moderne zu verbinden. Unser Zimmer war sehr großzügig und der Service war zu jeder Zeit sehr freundlich. Wir hatten leider in der ersten Nacht 2 Einzelbetten, die zusammengestellt waren und deren sehr weiche Matratzen mit einem großen Laken zu einem Doppelbett, wie reserviert, gemacht wurden. Das hat leider nicht funktioniert, da der Parketboden sehr glatt war, sind die Betten schon beim Reinsetzen verrutscht und die Matratze ist in der Mitte eingesackt. Wir haben dies am nächsten Morgen freundlich angesprochen und bis wir zurück waren, wurde die Matratze ausgetauscht und die Betten befestigt, somit konnten wir in der nächsten Nacht gut schlafen. Wie hier auf unsere Kritik reagiert wurde, war super professionell und auch die Lösung schnell und pragmatisch. Großes Kompliment für den tollen Kundenservice. Positiv zu bemerken ist noch die tolle Bar im Erdgeschoss, leckere Cocktails, stilvolles Ambiente, schöne Plätze draußen, um Flanierende vorbeiziehen zu sehen.