Gastnutzer
1. Februar 2023
Wir buchten für eine Nacht in Toks, da unser vorheriges Hotel für unsere letzte Nacht auf Koh Samet ausgebucht war. Beim Einchecken wurde uns das Zimmer gegenüber der Rezeption gezeigt, da das von uns gebuchte Zimmer noch nicht fertig war. Als wir das Zimmer überprüften, sah es in Ordnung aus, also kein Problem. Leider stellten wir später am Abend, als wir die Bettwäsche ablehnten, fest, dass sie zerknittert waren und nicht frisch aussahen, und fanden dann schwarze Haare und schmutzige Flecken! Mein Partner ging hinüber und sprach mit einem Mann, der in der Nähe der Rezeption saß und um saubere Bettwäsche bat. Er wurde auf ein Schild verwiesen, auf dem stand, dass außerhalb der Öffnungszeiten eine Nummer angerufen werden sollte. Wir erklärten dann, dass wir kein thailändisches Telefon zum Anrufen hätten und er könnte , seine Antwort war nein, wir haben dann versucht, eine Nachricht zu senden, aber diese wurde nicht zugestellt. Am nächsten Morgen sprach ich mit der Dame an der Rezeption, ich glaube, sie war die Besitzerin oder Managerin, und erklärte, dass wir nicht glücklich waren, dass wir schmutzige Laken hatten, und zeigte Fotos, dass sie nicht glücklich war, und sagte, wir hätten etwas sagen sollen, als wir eincheckten. . Ich fuhr fort zu erklären, dass ich die Bettwäsche nicht überprüft habe, da ich nie ein Problem mit schmutziger Bettwäsche hatte! Sie sagte im Grunde, es seien nur Haare … sie war unhöflich und schrie! Ich ging angewidert über die schlechte Einstellung und den bösen Tonfall weg. Wir machten dann einen Spaziergang bei unserer Rückkehr, wir saßen auf der Terrasse, als 3 Touristenpolizisten ankamen, sie schauten vorbei, dann redeten sie, sie kamen dann rüber und fragten uns, was unser Problem sei … Ich erklärte, dass das Problem darin bestand, keine saubere Bettwäsche zu haben und erklärte weiter, was passiert war.. es war verrückt, dass die Frau sie angerufen hatte! Die Polizei fragte dann, wie die Situation gelöst werden könnte. Wir sagten einfach, stellen Sie sicher, dass die Hotels, für die Touristen bezahlen, saubere Betten bekommen! Die Polizei bat dann die Frau, vorbeizukommen, die sich dann bei uns entschuldigte und sich bereit erklärte, 500 THB als Entschädigung zu zahlen. Die Polizei sagte dann, wenn wir weitere Probleme hätten, 115 anzurufen! Die Polizei ging dann, wir checkten weiter aus, als die Frau wieder böse wurde und ein A4-Dokument mit verschiedenen Bußgeldern auf den Empfangstresen legte, dann gingen 3 Mitarbeiter mit ihrem Telefon in den Raum, um Probleme zu finden, und versuchten dann, das zu sagen Schmutzige Flecken waren neu und wir müssen bezahlen! Ich sagte nein und verwies auf die Fotos, die am Vorabend gemacht wurden, und musste argumentieren, dass sie unvernünftig waren und der Schmutz von ihnen stammte, die die Laken nicht wechselten! Mein Partner sagte dann, rufen Sie einfach 115 an und holen Sie die Touristenpolizei zurück und bat um die 500 THB, wie vereinbart, sie übergab dann 300 … er sagte, das sei nicht akzeptabel und sagte, wir würden warten, bis die Polizei zurückkommt! Schließlich übergab sie die zusätzlichen 200 THB und wir gingen weg! Toks sollten unbedingt vermieden werden! Eine schmutzige, unfreundliche und böse Frau, die die Touristenpolizei anrief, um uns einzuschüchtern, weil sie versuchten, Abstriche zu machen und die Bettwäsche nicht zu wechseln! Schreckliche Erfahrung ... RISIKO NICHT, hier zu bleiben !!! Noch nie in Thailand haben wir ein solches Verhalten erlebt. Ich bin mir nicht sicher, ob die Frau Thailänderin war, und dies war eines der Probleme
OriginaltextVon Google übersetzt