Mint Apartments Greenside

Well, from what I booked, it was supposed to be a 2-bedroom apartment. However, I was given a 1bed (Room.303), and when I went down to enquire, the reception lady wasn't helpful and blamed it on the app. Then I had to ask for a wifi password, which I would have assumed you would be given at reception. I ordered something, and when I went down to get it, the same reception lady gave me a bit of attitude when asking her how to open the main door so I could collect. Now I'm not normally one to complain, but I guess she didn't realise she was dealing with a person who has worked over 15 years in reservations, and I am very much aware of how OTAs work. I am still very upset about the wrong room choice I was given and made to feel like I'm the one who made an error. Then there was NO iron and hairdryer in the room. Apparently, they don't have any available from what I gathered from the housekeeping lady. Besides that, the housekeeping lady was exceptional, and the apartment was very clean upon check-in. Hopefullysomeone from the place will address these issues.

Foi uma das piores experiências no Booking que tivemos. O apartamento não estava limpo, não tinha copos, panelas (as que 2 tinham estavam sujas), não tinha esponja para lavar a louça, o apartamento estava alagado por conta da chuva e ninguém veio limpar… nós que tivemos de tirar toda a água! A recepção estava também alagada, impedindo a circulação das pessoas! Para completar: brigas nos apartamentos à noite, som alto, churrascos nas varandas (que deixavam o apartamento cheio de fumaça). Ninguém para nos ajudar! Além disso, tem um bar na frente do apartamento e o ruído vai até muito tarde! O apartamento é um forno e o ventilador (só um para dois quartos e uma sala) não é suficiente para circular o ar. Fizemos dezenas de pedidos de ajuda. Não nos respondiam. Somente no dia seguinte, pediram desculpas e nos tentaram impressionar com uma garrafa de vinho. Já era tarde! O atendimento é péssimo! NÃO SE HOSPEDE AQUI! Vai ganhar um dinheiro que poderia gastar em outros lugares melhores! Não confie em nada do que lê ou vê nas mídias sociais.