Elysium Green Suites

Es ist ein nettes und ordentliches Hotel. Die Zimmer sind sehr komfortabel. Einziger Kritikpunkt: Der Pool könnte sauberer sein, da Familien mit Kindern ihren Müll in den Pool warfen.

Das Hotel selbst ist schön und offensichtlich mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Allerdings sind einige Mitarbeiter und Serviceleistungen sehr enttäuschend. Es gibt kein Bügeleisen, man muss dafür extra bezahlen, und Wasser im Zimmer kostet 0,25 Euro pro Person. Nach einem Flug abends noch welches zu bekommen, ist eine echte Herausforderung. Wir bestellten einen Cappuccino, und der kostete 5 Euro … Das ist mir noch nie passiert, dass man für einen Cappuccino zum Frühstück bezahlen muss. Das Frühstück ist im Allgemeinen gut. Ich bin insgesamt sehr zwiegespalten. Ich würde wahrscheinlich wieder in das Hotel kommen, aber ganz sicher nicht wegen des Umgangs mit den Gästen.

Insgesamt ist das Hotel in Ordnung. Die Renovierung ist zwar etwas altmodisch, aber genau richtig, und alles ist in gutem Zustand. Es ist ein ganzes Stück bis zum Meer, und es gibt keine Geschäfte oder Restaurants in der Nähe. Ansonsten ist aber alles gut.

Die Gegend hat mir nicht gefallen – das Zimmer war kleiner als erwartet. Aber sauber und wir haben unseren Aufenthalt genossen. Ich finde, das Personal an der Rezeption sollte freundlicher sein – es ist schon ein trüber Eindruck, wenn man nicht gleich auf freundliches Personal trifft. Ich bin mir nicht sicher, ob es 90 Pfund pro Nacht wert ist, aber in der Türkei ist alles unverschämt teuer.

Das Hotel ist nicht schlecht, aber sehr weit vom Meer entfernt. Wir wurden zwar mit dem Bus zum Strand gebracht, aber uns wurde nicht gesagt, dass dieser für Hotelgäste kostenlos ist. Wir mussten für eine Liege bezahlen, bis wir erfuhren, dass sie gratis war. Eine Rückerstattung haben wir nie erhalten. Das Essen ist mittelmäßig; mein Kind fand beim Frühstück nichts Essbares. Ich bekam einmal halb rohen Fisch, und mein Burger war widerlich. Im Pool schwimmen viele kleine Kinder in schmutzigen Windeln, das Wasser ist also nicht besonders sauber. So ist es nun mal.

Mangelnde regelmäßige Reinigung und unzureichende Mengen an Wasser und anderen Verbrauchsmaterialien

Das Hotel ist neu und sehr luxuriös. Das Frühstück war gut. Der Manager an der Rezeption war jedoch unhöflich und wenig hilfsbereit. Er verlangte eine zusätzliche Zahlung für ein anderes Zimmer, da das von mir gebuchte Zimmer angeblich noch nicht fertig war. Er forderte 20 Euro pro Nacht. Als ich mich weigerte, schloss er mich pünktlich um 14:00 Uhr ein, obwohl das Zimmer leer stand und, wie er behauptete, an diesem Tag nicht gereinigt worden war. Er war wütend, schweißgebadet und wenig serviceorientiert. Alle anderen Angestellten waren nett, hilfsbereit und höflich. Wenn er der erste Mitarbeiter ist, dem Sie begegnen, trübt das Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt erheblich. Er sollte umgehend entlassen werden. Ich persönlich werde aufgrund seiner Erfahrung nicht mehr dort buchen.

Das Hotelkonzept ist gut, aber die Lage ist schlecht.