Hallo Zusammen, ich muss hier mal ein ganz ganz großes Dankeschön aussprechen, wir sind am Freitag 18.08.23 mit einer Autopanne gestrandet, in nächster Nähe war das Ibis Hotel in Radelfeld und wir hoffent auf Verfügbarkeit eines Zimmer mit Baby, meine Frau hat angefragt an der Direktion und der Service war einfach von Anfang bis Ende so wie wir ihn noch nie erlebt haben, Lars war zu diesem Zeitpunkt an der Rezeption und hat sich obwohl er echt viel zu tun hatte sich um alles so perfekt gekümmert, wir kamen auf unser Zimmer uns da stand schon das Bett für unser Baby mit süßer Bettwäsche, auch einen Wasserkocher hat Lars sofort besorgt und bei allen Fragen hat sich Lars um alles so genial gekümmert, es war einfach perfekt und ich möchte euch vom IBIS damit mitteilen, schätzt eure Mitarbeiter denn sie sind eurer wertvollstes gut, ohne eure Mitarbeiter könntet ihr nicht wirtschaften. Auch am nächste Tag an der Rezeption ging der perfekt Service weiter, auch im Frühstückssaal, die Freundlichkeit und der Service eurer Mitarbeiter liegt nicht bei 100 sondern bei 120 % , ich bitte euch das zu beachten, ich war schon in vielen Hotels dieser Welt, aber diese Erfahrung war einzigartig. Ich weiß nicht wer diese Mail liest, aber ich bitte darum, dass diese an die oberste Stelle weitergeleitet wirde, denn man muss das einfach schätzen und respektieren. Sollte ich wieder mal in der Nähe von Radelfed sein werde ich mit Sicherheit wieder hier im IBIS übernachten. Ich danke euch für die perfeke Zeit. DANKE im Namen meiner Familie. Die besten Grüße Dominik Leix
Sehr gut
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