Ibis Rabat Agdal

Praktische Lage für einen Besuch der Taxistation Rabat Bequeme Bettwäsche Ordentliches Frühstück Verfügbarkeit des Personals

Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt mit hilfsbereitem und aktivem Personal. Beste Grüße an alle.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Vorhänge müssen ausgetauscht werden (Loch).

Faisal, Saïd und das gesamte Personal waren sehr freundlich. Auch die Köche sind sehr nett. Ein großes Dankeschön an Herrn Faissal fürs Zuhören

Für 500 RMB pro Tag gibt es im Zimmer keine Hausschuhe, kein Mineralwasser oder Toilettenartikel😅Das Fenster zeigt zum Zug und die Fenstertür lässt sich nicht schließen

Wirklich schmerzhaft und bedauerlich An der Rezeption verweigert mir die Rezeptionistin nach 4 Flugstunden als Kapitän den Check-in, weil ich keine 12 € Bargeld für die Ortstaxe habe Ich hinterlasse meinen Reisepass bei der Reservierung für 5 Nächte und frage, ob ich im Restaurant essen kann, und bezahle die Rechnung auf mein Zimmer Totale Weigerung, weil er Bargeld verlangt. Ich esse nicht Ich habe 40 Jahre lang jeden Tag 5-Sterne-Hotels und -Paläste besucht und habe noch nie einen Kundenservice auf diesem Niveau erlebt, der bedauerlich und nervig ist. Ich habe eine Tastatur für meinen Computer vergessen und schaue mir im Zimmer eine Broschüre an, in der von einem Business Center mit verfügbaren Computern die Rede ist Sie fühlen sich auf Ihrer Cloud zu Hause….. wie in der Broschüre angegeben Ich gehe zur Rezeption und frage freundlich nach dem Service Die Dame antwortet NEIN! Ich frage nach 5 Minuten Fehlerbehebung für eine Hoteltastatur und sie wiederholt es Ich habe NEIN gesagt! Ich sollte darauf hinweisen, dass ich nachts arbeite und Flugkommandant im Einsatz bin, sodass das Signal (Türknauf) immer an der Tür angebracht ist, weil ich ungewöhnliche Arbeitszeiten habe und einen schwierigen Job habe. Gerade gerade öffnete eine Dame die Tür meines Zimmers 601, als ich nackt duschte Sie kommt herein und sagt, sie sei die Haushälterin. Ihr Vorname könnte Nadia sein Sie sagt mir, ich solle ausgehen, weil ich heute gehen muss und ich zu spät komme, weil der Check-out vor Mittag erfolgt Sie achtet nicht darauf, dass ich nackt bin und lädt mich ein Ich habe 5 Nächte bis Sonntag, den 10. Dezember, gebucht und bezahlt Jetzt beantrage ich die vollständige Rückerstattung der Reservierung mit einer kommerziellen Geste für den verabscheuungswürdigen Service, den Sie für mich reserviert haben, und fahre mit der Verteilung der erwähnten Ereignisse an die Presse, das Ministerium und das marokkanische Tourismusbüro, die Fluggesellschaften, Reiseberater usw. fort andere internationale Tourismusplattformen Vielen Dank für den Kundenservice der Accor Ibis-Kette! Sandro Pelliccia BESCHWERDE BEREITS BEIM REISEBERATER UND DEM TOURISMUSMINISTERIUM EINGEREICHT

Ich hatte eine schlechte Erfahrung, weil ich die im Hotel reservierte Nacht zweimal bezahlt habe. Ich habe am Tag der Buchung auf der Website Trip.com, dem 21. April 2023, bezahlt. Am Tag meiner Ankunft im Hotel Ibis Agdal Rabat, dem 24. April 2023, bestand der Manager Khalil darauf, dass ich eine Garantie für die Übernachtung hinterlege, da der Manager der Website Trip.com die Zahlung nicht an Ibis überwiesen hatte. Er hat mir klar gemacht, dass die Garantie nicht von meinem Konto abgebucht wird, sofern ich eine Beschwerde bei Trip.com einreiche und sie um Erklärungen bitte. Angesichts dieser Situation musste ich akzeptieren, sonst müsste ich mir ein anderes Hotel suchen. Anstatt mich also auszuruhen und die Nacht im Hotel zu genießen, verbrachte ich viel Zeit damit, mit den Leuten an der Rezeption zu verhandeln und dann meine Beschwerde an Trip.com zu richten. Am 04.05.2023 war ich überrascht, dass meine Bank mein Konto zugunsten von IBIS Agdal Rabat abgebucht hat. Ich habe heute dreimal im Hotel angerufen (unter 2 verschiedenen Nummern), aber keine Antwort erhalten. Der Hotelmanager Herr Khalil hat mich gezwungen, die Nacht zu bezahlen, die ich über Ihre Website gebucht habe. Das Hotel ließ mich bezahlen

Ich blieb nicht, weil ich ein ernstes Gesundheitsproblem hatte, und kehrte am 2.8. nach Brasilien zurück. Kann ich eine Rückerstattung oder eine Gutschrift erhalten? At.te