Hotel Citadelle Bewertungen

It's a basic motel close to highway and shops. EV charging station is nearby too.

Not the most modern place nor the biggest room ever, but can’t complain for the great price.

This was a decent stay and provided better value for money given the cost.

The interior of the room is worn-out, and the electrical outlets are not stable.

Lovely hotel. Clean, quiet, rooms are well equipped, the check in was fast and smooth. Will definitely stay here again.

C’est correct pour une nuit de passage seulement. Ce n’est pas le gros luxe chambre petite mais propre

Bon .es pas de déjeuné

the hotel manager charged by credit card $30.00 after my check out, stating a towel was stained!! when towel was already stained and far from new! They did not even contact me to advise me or mention this charge, completely unprofessional and insulting to treat clients this way! and when i called to discuss the extra charge, the manager refused to even speak to me or call me back. extremely rude!

Nous avons dormi 3 nuits à cet hôtel. Ce que nous avons apprécié est que cet hôtel permet de faire un check-in tard le soir. Surtout en raison d'intempéries ce n'est pas toujours évident. Il y a du savon et shampoing. Une TV, un frigo, un lit confortable, serviettes. Par contre, ils ne sont pas venus changer les serviettes pour les autres nuits ni pour au moins une fois durant notre séjour. Nous avons entendu la deneigeuse passer tôt le matin et les gens à côté de la chambre, ce n'est pas bien insonorisé. Nous avons eu également de la difficulté avec le stationnement. Pas suffisament de places mais surtout à cause de la neige et que la deneigeuse n'avait pas passer le soir où nous sommes arrivés. Il avait durant nos 3 nuits plusieurs voitures enterrées sous la neige dans le stationnement. Ça limite beaucoup le stationnement. Le prix est raisonnable pour la nuit. Quelques points à améliorer en général.

La pire de tout les hotel s’en la cigarette le bain qui coule entendre le voisin ronfler toute la nuit entendre crier l’autre toute la nuit et crise d’un enfant pendant des heures et des heure le matin j’ai vraiment pas apprécié

Après avoir appelé 3 fois à l'hôtel pour m'assurer d'avoir un check-in très tôt le matin à un certain prix, je me présente le matin du check-in et on me charge 20$ de plus. Après argumentations, je paie et vais à ma chambre. La nuit suivante, le propriétaire a ouvert ma porte de chambre à quelqu'un pendant que nous étions couchés. Disons que ça réveille mal. La personne avait pas rapport la et j'ai dû rappeler la réception pour la faire sortir. J'ai voulu me plaindre à mon départ, personne de disponible pour prendre la plainte... j'ai eu droit à des excuses du pauvre employé qui était au bureau ce matin là. Bref, pas sûre de retourner à cet hôtel, moi qui vais à Québec régulièrement, ils viennent de perdre une cliente.