Steigenberger Alcazar

Schon beim Ankommen fühlt man sich heimisch und die Restaurants wie auch der Service ist ohne Worte wundervoll. Jeder Mitarbeiter besonders aber Vita und Mostafa sind wunderbare Freunde. Kann es kaum erwarten wieder zurück zu kommen und alle wieder zu sehen.

Wir sind bereits das zweite Mal hier gewesen. Wie immer ist der Service hervorragend und jeder vom Personal bemüht sich einem die Wünsche von den Augen abzulesen. Die Anlage ist sehr gepflegt und verfügt über insgesamt drei Poolanlagen: einem großen Familienpool mit Restaurant, einen Activity Pool mit Restaurant und dem Adult Pool. Vorgelagert findet sich der Strand mit kleinen Cabanas oder Sonnenliegen mit Schirmen. Ein langer Steg ermöglicht am vorgelagertem Riff Schnorcheln beziehungsweise tauchen zu gehen. Wir werden gerne wiederkommen und freuen uns schon auf das nächste Mal.

Kulinarik: sehr vielseitiges Buffet, überdurchschnittlich im Vgl. zu anderen Hotels in Ägypten. Ala cart Restaurants haben das nochmal übertroffen, waren in allen 5 sehr zufrieden, diese waren im all-inkl. sogar die ganze Zeit inklusive (bei uns abends täglich bzw. zeitweise war es wohl mit "nur" 5 mal wöchentlich geregelt, dazu lohnt es sich vorab genau nachzufragen). Snacks + Getränke sind zudem 24/7 an verschiedenen locations + mini bar verfügbar und sehr lecker! Konnten erst gar nicht glauben, dass wirklich alles kostenfrei dabei ist, doch es gab beim Check-out keine Zuschläge :) Baden: 3 Pools, immer freie Liegen, auch am Strand, sogar große Pavillons mit Kissen etc. jederzeit kostenfrei verfügbar. Schwimmen im Meer kann man nur ganz vorn am wunderschönen Riff, Zugang über Holzsteg, direkt am Strand ist das Wasser zu flach. Hin und wieder weht die rote Flagge, dann kann man leider nicht ins Meer. Man kann sich aber sonst jederzeit per Golf-Car direkt zum Riff vor fahren + abholenlassen. Ambiente: großartiges Palast-Feeling, beeindruckende Architektur, traditioneller Charme und zugleich modern & clean, sehr weitläufige Anlage. Zimmer waren für unsere Begriffe luxuriös eingerichtet inkl. Bad mit Wanne sowie Balkon. Schon bei Ankunft haben uns die Lobby und Marha-Bar sehr beeindruckt, wie im Palast aus 1001 Nacht :) Durch die weitläufige Anlage hat man sich manchmal gefragt, wo all die Gäste sind, da immer überall genug Platz war und man nie lange anstand/ warten musste. Personal: sehr freundlich, zuvorkommend, service-orientiert. Service war wesentlich exklusiver als z.B. im eher massentouristisch geprägten Hurghada ( z.B. Flughafenabholung in Taxi statt Bus, Reiseleiter-Gepräch für uns alleine, im Spa hatte man quasi sogar 3 Leute nur für sich, ...) Insbesondere waren alle weniger aufdringlich z.b. bei Angebotsunterbreitung für Ausflüge, Spa etc. und haben nach einfachem "no thank you" nicht in den Agro-Modus geschaltet bis man irgendwas kauft ^^ Trinkgelder werden nicht durchs Personal eingefordert, aber gerne angenommen und sind absolut gerechtfertigt für das Service-Level! Per Golf-Car konnte man sich jederzeit überall hinfahren lassen. Fehlt eigentlich nur noch der fliegende Teppich :) Zudem gibt es einen gut funktionierenden Online-Service mit sämtlichen Infos, Tischbuchung etc. Tipp: Es empfiehlt sich , keine EUR-Münzen als Trinkgeld zu geben (Personal kann diese schlecht umwechseln), sondern lieber ausreichend 5-EUR-Scheine bzw. 1$-Scheine vor Reise zu wechseln. Ägyptische Währung ist derzeit instabil wegen Inflation, daher am besten nur wenige EGP (ägyptische Pfund) wechseln. Man kann Ausflüge und in ganz Sharm el Sheikh beim Shopping etc. auch mit EUR/Dollar zahlen. Sicherheit: fühlten uns am Flughafen, im Hotel und in Region Sharm el Sheikh sehr sicher. Potenziell gefährliche Ausflüge wurden gar nicht erst angeboten (derzeit zb Richtung Israel und Jordanien bzw. Wüstensafaris in entlegene Gebiete). Visum für Sharm el Sheikh

Gepflegte Anlage, freundliches Personal! Im speziellen unser Housekeeper Mahmoud! Spezialitäten Restaurants und das Hauptrestaurant überzeugen durch Qualität und Auswahl. Das Housereef ist via Holzsteg erreichbar; man sollte aber auf den Wellengang achten. Bezüglich der langen Wege ist jederzeit ein Clubcar verfügbar.

Es macht wenig Sinn die vielen positiven Bewertungen nochmals in der höchst-verdienten Superlativform zu wiederholen. Einzig negativ ist, dass es kein Strandurlaub mit einfachem Meerzugang ist. Das Wasser ist nur knietief und beim Ende des Stegs sind die Schwimmmöglichkeiten auch eingeschränkt (aber das wussten wir und haben einen der paar Pools benutzt). Die Tennisplätze sind in einem erbärmlichen Zustand, die Bälle springen unregelmässig in alle Richtungen ab und das zur Verfügung gestellte Material (Rackets, Bälle) entsprechen absolut nicht "Steigenbergerlevel". Trotz diesen kleinen, unbedeutenden Bagatellen empfehle ich dieses hervorragende Hotel uneingeschränkt.

Der erste Urlaub in dem wir ab der ersten Sekunde abschalten konnten. Uns fehlen immer noch die Worte Tolles Hotel toller Service tolle Zimmer tolles Essen Einfach Wow! Definitiv nicht das letzte Mal! Auch angenehm ist dass sich die Mehrzahl der Gäste dementsprechend benehmen kann

Das Steigenberger Alcazar ist zweifellos das beste Resorthotel, das ich bisher erlebt habe. Von Anfang bis Ende war mein Aufenthalt einfach nur außergewöhnlich. Die Restaurants im Hotel verdienen besondere Anerkennung. Die Qualität des Essens war in allen Restaurants von bemerkenswert hoher Klasse. Es ist selten, in einem All-Inclusive-Hotel solch herausragende kulinarische Erlebnisse zu genießen. Die Auswahl an Gerichten war vielfältig und die Präsentation und Geschmack waren einfach erstklassig. Es war eine wahre Freude, jede Mahlzeit im Hotel zu genießen. Das Personal des Hotels war äußerst hilfsbereit, freundlich und hatte stets einen Sinn für Humor. Egal, ob es um Fragen zu Aktivitäten und Ausflügen, besondere Wünsche oder einfach um einen angenehmen Plausch ging, das Personal war immer zur Stelle und sorgte dafür, dass sich die Gäste wohl und willkommen fühlten. Der Service war einfach erstklassig. Die gesamte Anlage des Hotels war gepflegt und ansprechend. Die Umgebung war wunderschön gestaltet und bot viele Möglichkeiten zur Entspannung und Erholung. Vom Poolbereich bis hin zu den gepflegten Gärten war alles einfach perfekt. Alles in allem kann ich das Steigenberger Alcazar mit vollem Herzen empfehlen.