Pickalbatros Villaggio Aqua Park - Portofino Marsa Alam

Leider habe ich mich von den sehr vielen positiven (wie auch immer die zustanden kommen!?) beeinflussen lassen. Anreise: alle Mitarbeiter hängen am Handy, keiner begrüsst einen. Check-in um 1 Uhr nachts läuft etwas zäh. Muss meine Hotelunterlagen erst per WhatsApp dem Rezeptionsmitarbeiter senden, damit er überhaupt weiss was ich gebucht habe??? Dann gibts ein upgrade in ein Superior-Zimmer. Wow! Bin Alleine und bekomme ein riesiges Zimmer mit 3!! Betten. Dafür kein Stuhl im Zimmer. Keine Leselampe und schmutzig ist es obendrein. Am Morgen beschwere ich mich höflich und möchte einen Zimmerwechsel, da ich ein Zimmer mit MEERBLICK gebucht habe. Mein Zimmer 4224 ist vor einer grossen Gartenanlage, dann kommt ein grosser Pool und dahinter sehe ich das Wasser vom Meer. Lächerlich. War um 7.30 Uhr an der Rezeption. Es wurde mir gesagt ich solle um 12 Uhr wiederkommen, dann wäre es kein Problem. Gesagt getan, nach vertreiben der Zeit wurde mir ein Zimmer gezeigt. 2. Etage mit direkten Blick aufs Meer, super! Nur blöd, dass es DIREKT hinter der Bühne ist, wo täglich die dummen Shows stattfinden und anschliessend Musik (schlechte Elektronik bis 1 UHR nachts) gespielt wird. Verarsch.. kann ich mich selber. Habs dann gerade gelassen den für blöd verkaufen lasse ich mich nicht. Die haben über 500 Zimmer! Es ist absolute Low-Season mit 30-40% Belegung, wenn überhaupt und die bieten mir das Zimmer an. Es gibt zig Häuschen mit direktem Meerblick. Aber, und das zieht sich durch die ganze Woche, die Mitarbeiter denken sie stehen über dem Gast. Der Gast ist König haben die wohl noch nie gehört. Unfreundlich, langsam, unaufmerksam - einfach grotten-schlecht! Kann die Rezessionen hier überhaupt nicht nachvollziehen! Zimmerreinigung einmal überhaupt nicht gemacht. 2x keine Handtücher da. Da kommt der Herr und bringt einem um 18 Uhr das Handtuch und eine Flasche Coca Cola als Geschenk!? Ist wohl die Masche um die Gäste mal zu sehen und sich das Trinkgeld zu erschleichen. Komme aus der Gastro und hatte jede Menge Münz und kleine Scheine dabei, wie üblich um den Mitarbeitern Trinkgeld zu geben. Allerdings erwarte ich dafür ein bisschen Leistung und ehrliche Freundlichkeit. Ich hab fast alles wieder mit nach Hause genommen, weil es schlicht kaum einer verdient hat. Sorry. Aber "hey my friend" und high-five, löst bei mir nur schlechte Laune aus. Hab es schon so oft zig-fach besser erlebt in Ägypten und Marsalam. Hier ist es einfach nur schlecht. Ganz komische Stimmung. Eventuell haben die anderen Schreiber hier einfach weniger Ansprüche!? Jedem das seine. Na ja. Letztendlich habe ich für mich das beste aus der Woche gemacht. Allerdings war ich das erste mal froh, dass ich wieder gehen muss/darf!!! Somit werde ich auch nie wieder zurück kommen. Im Übrigen: 3 Baustellen, Lärm von morgens 9 bis abends 11 Uhr. Kein Schnorcheln möglich, da Steg immer noch nicht repariert ist. Kein Baden möglich, da nur Zentimeter tiefes Wasser. Keine Erholung möglich, da Baulärm und laute Mu

Die Anlage ist sehr sauber,alle Mitarbeiter von Rezeption bis Zimmerservice sehr freundlich und hilfsbereit viele sprechen deutsch. Zimmer toll wurde jeden Tag gereinigt. 6 Restaurants da gibt es für jeden etwas. Snack Bars für mittags den kleinen Hunger . Getränkeservice am Strand oder an den mindestens 15 Pools ( viele beheizt. Alles in allem ein super tolles sorglos Rundumpaket!!! Top Top Top 👍

Schöne Anlage mit sehr netten Mitarbeitern. Essen und Zimmer vollkommen ok. Internationales Hotel mit internationalen Publikum. Sehr viele Pools, die zum Teil beheizt sind. Immer genügend Liegen vorhanden. Mehrere Restaurants zur freien Auswahl.

Tolle Anlage mit sehr sauberen Zimmern. Tolle Animation für Kinder & Erwachsene. Sehr nettes Personal. Mehrere beheizte Pools. Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung (Abu Dabab, Mubarak Bucht). Sehr gutes Essen in vielen Restaurants.

Wir fanden das Hotel super schön, die ganze Anlage sehr sauber gehalten, am Stand die Mitarbeiter der Tuchverleihung und Barmänner sehr nett und immer mit guter Laute, Zimmer waren geräumig und sauber, Kellner alle sehr nett, super tolles Animation mit vielen verschiedenen Aktivitäten und Shows für jeden was dabei, ob klein oder groß. Essen war auch sehr vielseitig und lecker. Das einzige was wir persönlich zu bemängeln haben ist, dass die Cocktails nicht lecker waren. Das könnte man als Tipp noch verbessern. Ansonsten waren wir mit dem Hotel super zufrieden, würden jedem weiterempfehlen und jeder Zeit gerne nochmal wieder kommen.

Das Portofino Villagio Hotel bietet einen tollen Aufenthalt für alle, die Erholung und gute Annehmlichkeiten suchen. Die Zimmer sind sauber, modern und gut ausgestattet, was für einen angenehmen Komfort sorgt. Besonders gut hat mir der Poolbereich gefallen – hier kann man wunderbar entspannen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, sodass man sich direkt wohl fühlt. Besonders hervorheben möchte ich Laura und Justin vom Animationsteam ich hatte sehr viel Spaß mit beiden, sie haben meinen Urlaub unvergesslich gemacht. Es gab eine große Auswahl an Restaurants und jedes der Restaurants war ein ganz besonderes Geschmackserlebnis. Insgesamt ist das Portofino Villagio Hotel ein gutes Hotel für einen entspannten Urlaub!