Hotels in der Nähe von Water Park, Punta Cana

Herrlicher öffentlicher Raum, sehr gepflegt. Sehr gute Restaurants. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Herrlicher Strand im Vergleich zu den Stränden anderer Hotels. Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, obwohl wir die Platinum-Flitterwochen-Suite gebucht hatten: Toilettenschüssel schlecht repariert, aber innerhalb von 24 Stunden repariert, Rostspuren an der tropischen Dusche, Türen des Minibar-Schranks schlecht repariert (außermittig). Die Matratzen der Liegestühle im Platinium-Bereich sind in die Jahre gekommen (fleckig und teilweise offene Nähte). iGraal-Cashback wurde von trip.com ohne Angabe von Gründen abgelehnt... Schade, das ist nicht ganz korrekt.

Das Buffet ist sehr gut, es gibt mehrere Restaurants, der Service ist sehr professionell, ich denke, das erste Zimmer hat einen Arom, und ich brauche sofort ein anderes Zimmer. Das Zimmer ist sehr groß, das ist zu scharf, nicht gewöhnt. Die anderen sind gut. Ruhe und Sicherheit.

Wir haben eine Suite gebucht, bekamen am Anfang jedoch ein normales Zimmer. Jedoch meinte die Rezeptionistin beim Einchecken, wenn wir ein schöneres Zimmer/bessere Lage haben wollen, ist das ganze nur abhängig davon, wieviel wir zahlen möchten/können. Pff! Natürlich haben wir darauf verzichtet!! Als wir im Zimmer ankamen, ist uns aufgefallen, dass die Suite die wir gebucht hatten, nicht den Bildern entspricht was wir erwartet haben, wir haben ein einfaches Zimmer bekommen. Wir gingen somit zurück in die Lobby und wollten dann das richtige Zimmer haben! Es gab keinerlei Diskussion oder Stress, weil der Supervisor Elias (der echt nett war) es gleich geändert hat. Was mich aber kurz zum Nachdenken gebracht hat, dass wir evtl nicht die einzigen sind/waren die solch ein Problem hatten? Hätten wir nichts gesagt, dann hätten wir mehr gezahlt, als das was wir bekommen haben und Dann wollte die Rezeptionistin noch extra Geld von uns für ein schöneres Zimmer und eine bessere Lage?? FRECHHEIT!!! Sowohl die Mitarbeiter/innen hinter der Bar als auch die Kellner/innen waren eigentlich nett, aber man merkt von der Bedienung und Aufmerksamkeit her schon ein Unterschied, wenn sie Trinkgeld bekommen haben oder nicht. Am letzten Tag als wir uns auf dem Weg zur Lobby machen wollten, weil wir auschecken mussten, ist uns ein Kellner (glaub ich) mit orangener Schürze zufällig entgegen gekommen und grüßte uns höflich und fragte ob wir heute schon abfliegen, worauf wir mit ja geantwortet haben. Während wir auf den Golfcart gewartet haben ist mir eingefallen, dass ich meine Wasserflasche im Zimmer vergessen hab und rannte schnell rauf um es zu holen. Vor lauter Schreck!!-Stand plötzlich dieser mann MITTEN IN UNSEREM ZIMMER (was zu war, als wir es verlassen haben!) und hat sich einfach ein Bier von unserem Kühlschrank bedient und fragte Mich, ob ich was vergessen hab? Worauf ich einfach schnell nur das wasser holte und schnell aus dem zimmer wollte!! Mein Gedanke: wie kommt ein Kellner in unserem Zimmer rein?!?!?!? Einfach unglaublich!!!!

Die verschiedenen Kosten des Hotels erfordern mehr Transparenz, wie etwa die zusätzlichen Kinderrestaurants, und erheben viel mehr Geld. Obwohl die Kommunikation letztendlich zustimmt, wird sie nicht unvermeidlich die Reisegefühle beeinflussen.

Ich war angenehmen überrascht von der Familie, freundlicher Atmosphäre. Unser erstes Abendessen, wo wir von einem sehr freundlichen Herrn Esequiel begrüßt wurden. Er nahm unsere Bestellungen an, gab einige der Lebensmittel und Getränke, die wir mögen, und half mir sogar, einen großen Platz für meine zukünftige Frau zu finden. Die tägliche, professionelle, freundliche und heiße Bereitschaft von Herrn Esequiel war etwas, das ich und meine Verlobte gerne wünschten, wenn wir unsere wunderbaren Mahlzeiten, Getränke und Desserts hatten, und natürlich waren seine Kollegen ebenso hilfreich. Wir fühlten uns wie, wo wir mit der Familie dort zu essen kommen. Mein Verlobter Marley und ich werden sicherlich zurückkommen und hier bei Four Points Puntacana wieder bleiben. Danke für unsere erste Weihnachts- und Neujahrszusammenarbeit noch besonderer. PS, John war auch ein hervorragender Server, der immer zu lächeln machte 😊 Aloha,Ray Williams Honolulu Hawaii 🤙🏾🌴

Ausgezeichneter Service, Lage und Einrichtungen, arme Minibar, eigentlich nur zwei Flaschen Wasser,zwei Bier und zwei Frischschlacken Die Platte und Musik sind nur bis 2 Uhr geöffnet

Das Zimmer ist neu dekoriert! Aber nicht neu designiert! Der Rezeptionservice ist allgemein! Das Restaurant ist in der gesamten Palette gut! Der Pool ist gut 👍! Das Meerblickzimmer ist ein bisschen weit entfernt! Die Untergeschoss hat keine Schale empfohlen!